Français 
L
Note : 5 sur 5
Très bon, colis reçu très rapidement en très bon état et joliment emballé.
Avis clients de little cecile
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 3 225 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur le site Little Cécile est largement appréciée pour la rapidité et le soin apportés à la livraison. Les clients soulignent que les colis arrivent souvent en moins de trois jours, soigneusement emballés, parfois avec des messages personnalisés qui ajoutent une touche chaleureuse. La qualité des produits est également un point fort, avec des articles conformes aux attentes et un choix diversifié, notamment les peluches Jellycat très recherchées. Le service clientèle reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, ce qui renforce la confiance envers le site.
Tous les avis
N
Note : 5 sur 5
Très bien le système de click et collect
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mes achats chez Little Cecile ! Rapide et très professionnel. Je recommande !
P
Note : 5 sur 5
Toujours un vrai bonheur d’aller dans cette boutique qui voit grandir tous les enfants de la famille et des amis au fil des ans.
M
Note : 5 sur 5
Super agréable, très efficace, un très bon accueil, je suis très contente
C
Note : 5 sur 5
Top envoie rapide et de qualité 👌
M
Note : 5 sur 5
Parfait, comme d'habitude
R
Note : 5 sur 5
Parfait, modèles très sympas. Merci
O
Note : 5 sur 5
Parfait. Jolie boite pour l'envoi, je nem'ay attendais pas, je suis plus habitué à des cartons bas de gamme, bonne surprise.
N
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien déroulé, transaction parfaite
C
Note : 5 sur 5
Trop top merci !
D
Note : 5 sur 5
super
E
Note : 5 sur 5
Colis reçu extrement rapidement, ce qui est un tres bon point... Mais surtout, la façon dont le produit acheter a été emballer, la petite intention, et le mot personnelle ecrit sur la carte font que je suis toucher et que je garde precieusement ce magasin pour de futur achats en ligne et meme peux etre en vrai si je suis sur Lille...
K
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Équipe toujours au top.
C
Note : 5 sur 5
Rien à dire, équipe et boutique au top!
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Site super. Instagram top.
N
Note : 5 sur 5
Super choix
I
Note : 5 sur 5
Boutique merveilleuse, toujours entièrement satisfaite, merçi !
C
Note : 5 sur 5
Comme toujours commande parfaite. Et je suis passée en boutique à Hem et dur de résister devant toutes les superbes choses vendues.
M
Note : 5 sur 5
Magasin facile à joindre au téléphone. Accueil téléphonique irréprochable. Renseignements donnés avec professionnalisme et une grande courtoisie. Expédition et livraison super rapide. produit acheté parfait !
H
Note : 5 sur 5
Parfait comme d’habitude !
L
Note : 5 sur 5
Parfait Je recommande vivement
B
Note : 5 sur 5
Fan de ce très beau foulard ! Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Une boutique superbe, des vendeuses hyper hyper agréables et souriantes, l'atmosphère du magasin est géniale, typiquement j'ai eu l'impression d'être dans une boutique de films 😍 un large choix de références, le seul point négatif ? Ne pas être capable de se retenir de tout dévaliser ! Je reviendrais comme à chaque fois.
S
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et bien emballé, merci beaucoup 🌸
I
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Grand choix sur la boutique, livraison très rapide . Je recommande
L
Note : 5 sur 5
Au top
C
Note : 5 sur 5
Toujours ravie de recevoir vos colis qui sont toujours fait avec soin Merci
J
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et de qualité
C
Note : 5 sur 5
Très beaux produits de belle qualité
É
Note : 5 sur 5
Un site internet plein de pépite pour petits et grands, de nombreux produits qu'on ne trouve pas partout. J'apprécie particulièrement de pouvoir venir chercher ma commande en boutique où les vendeurs sont toujours très accueillant. Et la boutique est tellement jolie. Merci pour le soin apporté à ma commande.
C
Note : 5 sur 5
👍
R
Note : 5 sur 5
Parfait merci
H
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, les articles sont parfaits. Merci!!
M
Note : 5 sur 5
Top
E
Note : 2 sur 5
La poupée OK mais très déçue que ce ne soit pas livré dans une boîte cadeau. En plus ce n'est même pas proposé en option. C est souvent un Cadeau.....A corriger
Réponse de little cecile
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous n'avons pas bien compris votre commentaire, car nous vous avons envoyé un œuf de Pâque vide, et non une poupée.
Néanmoins, je vous confirme que la marque nous livre les œufs de Pâques sans boite. Nous leur remontons votre déception sur le produit.
Juger l'ensemble de notre service 2/5 nous parait un peu sévère, nous avons mis du cœur dans votre commande et aucune information ne laissait penser à une boite sur la fiche du produit.
A notre échelle, en tant que petite boutique indépendante, nous ne pouvons pas proposer des boites cadeaux pour chaque taille d'article de notre boutique. Nous nous sommes déjà posés 1000 fois la question. Proposer une boite cadeau à plus de 5€ à nos clients nous parait excessif, tout en espérant que les cadeaux tombent juste dans les tailles que nous aurions, au risque de décevoir dans le cas contraire. Nous avons préféré faire le choix de proposer un emballage cadeau, qui s'adapte à toutes les circonstances, gratuitement, sur simple demande.
Mais les emballages cadeaux ne sont pas systématiques pour éviter les déchets inutiles.
Notre note de 9.9 sur plus de 2700 avis pour laisser croire que nous n'avons plus rien à prouver. Et pourtant, nous sommes toujours tristes de recevoir un avis négatif, chaque client a de l'importance pour nous. Votre avis compte pour nous. Nous trouvons dommage que ce détail qui aurait pu être réglé sur simple demande, ait au final occulté à vos yeux, la livraison rapide et toute l'attention que nous avons porté à la préparation de votre commande.
En espérant que vous ne nous en tiendrez pas plus rigueur et que nous pourrons préparer prochainement une autre commande.
Belle journée à vous,
little cecile
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous n'avons pas bien compris votre commentaire, car nous vous avons envoyé un œuf de Pâque vide, et non une poupée.
Néanmoins, je vous confirme que la marque nous livre les œufs de Pâques sans boite. Nous leur remontons votre déception sur le produit.
Juger l'ensemble de notre service 2/5 nous parait un peu sévère, nous avons mis du cœur dans votre commande et aucune information ne laissait penser à une boite sur la fiche du produit.
A notre échelle, en tant que petite boutique indépendante, nous ne pouvons pas proposer des boites cadeaux pour chaque taille d'article de notre boutique. Nous nous sommes déjà posés 1000 fois la question. Proposer une boite cadeau à plus de 5€ à nos clients nous parait excessif, tout en espérant que les cadeaux tombent juste dans les tailles que nous aurions, au risque de décevoir dans le cas contraire. Nous avons préféré faire le choix de proposer un emballage cadeau, qui s'adapte à toutes les circonstances, gratuitement, sur simple demande.
Mais les emballages cadeaux ne sont pas systématiques pour éviter les déchets inutiles.
Notre note de 9.9 sur plus de 2700 avis pour laisser croire que nous n'avons plus rien à prouver. Et pourtant, nous sommes toujours tristes de recevoir un avis négatif, chaque client a de l'importance pour nous. Votre avis compte pour nous. Nous trouvons dommage que ce détail qui aurait pu être réglé sur simple demande, ait au final occulté à vos yeux, la livraison rapide et toute l'attention que nous avons porté à la préparation de votre commande.
En espérant que vous ne nous en tiendrez pas plus rigueur et que nous pourrons préparer prochainement une autre commande.
Belle journée à vous,
little cecile