L'expérience d'achat sur le site Little Cécile est largement appréciée pour la rapidité et le soin apportés à la livraison. Les clients soulignent que les colis arrivent souvent en moins de trois jours, soigneusement emballés, parfois avec des messages personnalisés qui ajoutent une touche chaleureuse. La qualité des produits est également un point fort, avec des articles conformes aux attentes et un choix diversifié, notamment les peluches Jellycat très recherchées. Le service clientèle reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, ce qui renforce la confiance envers le site.
Site joli, bien construit, qui offre plein de possibilités, mais pas intuitif pour retrouver l'origine de la liste, adresse, comment faire livrer à l'adresse des dépositaires de la liste, quand on repart sur le site partenaire fournisseur du cadeau
Réponse de little cecile
Bonjour ! Merci pour votre retour, je pense qu'il y a confusion entre le site MesEnvies et little cecile. Le site de listes de naissance ne partage aucune donnée avec nous. Les utilisateurs mettent des produits de chez nous sur leur liste mais nous n'en sommes pas spécialement avertis..
Nous aimerions faire plus pour simplifier le processus mais ce n'est pas possible en l'état actuel.
Au plaisir de préparer avec soin vos prochaines commandes.
Little Cecile
É
Évelyne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Livraison rapide Colis conforme
S
Serge F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Je n'ai aucun avis à donner pour l'instant
A
ANNE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Retrait facile et rapide
R
Ronny R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Vlot en correct
N
Nathalie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
site très joli; commande et livraison rapide et efficace
V
virginie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Super rapide, qualité au top, par contre mon article a été remis comme un vulgaire paquet enfin paquet .. il aurait fallu qu’il soit dans un paquet même pas une feuille de soie pour protéger mon jellycat. C’est vraiment à mon sens un point à revoir pour que tout soit parfait.
Réponse de little cecile
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5.
Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer.
Je suis navré d'apprendre que vous avez été déçue de la remise de votre commande click and collect. En effet, dans un souci d'écologie, nous ne fournissons pas automatiquement de sachet. D'ailleurs, la plupart de nos clients ont des totebags et souhaitent voir le produit qu'ils ont commandé. Néanmoins, un emballage cadeau (gratuit) est normalement proposé. Si ce n'a pas été le cas, je vous prie de bien vouloir nous en excuser.
J'espère que vous nous laisserez l'occasion de nous rattraper lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Little Cécile
J
Jacqueline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Réception tres rapide
J
juliette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Livraison rapide mais le colis était un peu ouvert . Heureusemenr pas de dégats et il n'y a pas eu de pluie. une rochaine fois consolidez les bords du carton...
J
JACQUELINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Bravo ma petite CÉCILE !
Réponse de little cecile
Merci Jacqueline pour votre retour 😊 On aurait adoré un 5/5 puisque tout semblait parfait, mais on tachera de faire encore mieux la prochaine fois.
C
Catherine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Dommage que vos livraisons ne passent pas par des points Relay également
Réponse de little cecile
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis malheureusement, nous n'avons pas compris votre remarque puisque nous livrons via Mondial Relay et Colissimo Point Relais.
N'hésitez pas à nous contacter avec des précisions sur votre difficulté.
Cordialement,
L'équipe de Little Cécile
C
Christelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Très rapide
M
Martine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Reçu en temps et en heure
J
JACQUELINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Un vrai bonheur.
A
Alissa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Jolie boutique.
A
Astrid S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Très bon produit Délai d'envoi Ok En revanche gros soucis de livraison ! Mon colis a été livré à un autre endroit SANS ME PRÉVENIR ni me demander ce qui pouvais m'arranger J'aurai même préféré décaler la date de livraison pour rester au même endroit Décevant ! Pour le reste : TOUT BIEN 👍
Réponse de little cecile
Bonjour Madame,
Effectivement, comme échangé le locker choisi devait être plein ou indisponible. Habituellement, Mondial Relay vous demande par email un relais de substitution. Nous sommes navrés que cela n'ait pas eu lieu et d'être un peu pénalisé pour cela.
En espérant que votre prochaine commande se passe sans soucis.
Cordialement,
Arnaud de little cecile
M
Michèle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
La commande est arrivée dans les délais avec un suivi régulier. Les articles sont conformes à ce que j'avais sélectionné. Le carton était fortement abîmé, ce qui a généré quelques inquiétudes.
P
Patrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Conforme à mes attentes. De plus papier cadeau. Parfait 👍
Réponse de little cecile
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous dire ce que nous aurions pu faire de mieux pour obtenir la note de 5/5 😊
C
Cécile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Tout s est à peu près bien passé Commande paiement et Livraison rapide cependant j ai été surprise de recevoir l avis de réception au point relais bien que j avais noté le nom et le téléphone de la personne à avertir pour la livraison cordialement
S
Solange D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Article conforme à ce que j'attendais. Suis satisfaite.
E
Elodie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Commande reçue très rapidement mais carton abîmé, heureusement pas trop d impact sur l article ...
Réponse de little cecile
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes vraiment navrés que le colis ait subi des dommages durant son acheminement. Je vous prie de bien vouloir nous excuser même si cela n'est pas de notre fait.
little cecile
J
Justine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
niquel et rapide
C
Claudia N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Un peu déçue par la taille du journal et le petit mot qui l'accompagnait ne correspondait pas au dernier rédigé.
J
Joanne K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Très bon accueil et réception !
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
réactivité, un emballage soigné
G
Gabriel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Problème de livraison colis livré a une mauvaise adresse mais sinon très bien merci pour la mettre et les bonbons
Réponse de little cecile
Bonjour, merci pour votre retour et navré pour ce petit soucis de livraison indépendant de notre volonté. En effet, le locker choisit était indisponible (plein) et Mondial Relay a préféré rendre disponible votre colis dans un autre point relais proche plutôt que de le conserver.
En espérant que la prochaine commande se passe sans soucis.
Cordialement,
Little cecile
S
Sandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Rien à redire
M
Magali S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Très chouette site.
C
Charles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Commande reçu très rapidement. Le produit est de bonne qualité.
V
Véronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Commande arrivée très rapidement
I
ISABELLE K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
très bien mais un peu cher
V
Véronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Un suivi exceptionnel de Little Cecile pour compenser l’incompétence de Mondial Relay quand de nombreux vendeurs vous laissent tomber quand il y a un problème de transport.
N
Natacha V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Très jolie produits innovant et de bonne qualité. Très intéressant pendant les soldes. Colis bien emballé avec un petit mot et un bonbon, merci.
F
Françoise H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Bonjour, l'article est très beau, très belle finition. en revanche à la création du compte lorsque je saisis la première adresse il y a une mention qui précise d'emblée que l'adresse de facturation sera identique à l'adresse de livraison et je souhaitais livrer chez ma fille. Donc j'ai réservé avec enlèvement au magasin. ce n'est qu'au moment de finaliser la commande que l'on propose la coche "adresse de livraison". C'est dommage car j'ai failli ne pas commander. joyeux noel !
C
Céline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Forme et matière conforme au descriptif. Expédition super rapide. Un peu déçue sur la couleur : sur la photo, le bonnet apparaissait rouge et blanc. C'est en fait rouge et beige.
Réponse de little cecile
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que la couleur ne vous ait pas donné entière satisfaction. La photo est pourtant très proche de la réalité, mais les nuances de couleurs peuvent parfois varier d'un écran à un autre. Nous avons ajouté cette information dans le descriptif pour précision suite à votre commentaire pour palier à cela.
Belle journée,
Little Cecile
C
Christiane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Commande conforme Livraison rapide
J
Josic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Parfait
G
gregoire P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Super magasin et super vendeurs ! Il est vrai que ce n'est pas donné mais qu'est ce qui l'est aujourd'hui ? La qualité est là en tout cas et les produits présentés sont vraiment mignons. Je recommande
M
Monique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Très rapide, très bien emballé, produits de qualité. Manque juste les frais de port gratuit à partir d'un certain montant. Mais plutôt une très belle expérience dans l'ensemble. Merci
Réponse de little cecile
Bonjour, Merci pour ce retour 😊 Les frais de port sont bien offerts à partir de 120€ via Mondial Relay. Malheureusement pas avec Colissimo.
C
Caroline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Articles conformes, livraison un peu retardée.
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