Français 
A
Note : 5 sur 5
rapide
Avis clients de Linge Mat
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 607 avis publiés
Résumé des avis
Linge Mat se démarque par la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, de nombreuses mentions indiquant des articles de belle qualité, des coloris fidèles à l’image et des livraisons rapides. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité, son écoute, ses conseils professionnels et la disponibilité au téléphone, avec des gestes appréciés comme l’accompagnement, le suivi et les petits cadeaux dans le colis. La fiabilité est renforcée par des commandes conformes, des emballages soignés et une expérience d’achat fluide, renforcée par des échanges rassurants et un envoi rapide. Dans l’ensemble, les clients recommandent vivement le site pour son sérieux, la qualité des textiles et l’efficacité du service.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
personnel à l'écoute, livraison rapide, produits conformes
A
Note : 2 sur 5
Pas facile à trouver la page pour la commande
Réponse de Linge Mat
Bonjour, nous avons énormément de modèles de linge de lit imprimé et il est vrai que cela représente beaucoup de pages.
Mais vous avez la possibilité d'utiliser les filtres en haut de page ( Marques, Tissage, Types de produit et Taille ) qui facilitent la navigation ou l'onglet recherche si vous connaissez déjà le nom d'un modèle.
Et surtout, si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous téléphoner nous prendrons le temps de vous accompagner pour vos recherches et pourrons vous envoyer par mail les liens correspondants.
Bien cordialement,
Manon - Service client
Mais vous avez la possibilité d'utiliser les filtres en haut de page ( Marques, Tissage, Types de produit et Taille ) qui facilitent la navigation ou l'onglet recherche si vous connaissez déjà le nom d'un modèle.
Et surtout, si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous téléphoner nous prendrons le temps de vous accompagner pour vos recherches et pourrons vous envoyer par mail les liens correspondants.
Bien cordialement,
Manon - Service client
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
A
Note : 4 sur 5
Site de navigation clair. Commande respectée. Bonne chronologie de l'acheminement.
Emballage de la commande arrivé détérioré (photo à l'appui)
Le code de la livraison n'a pas été réclamé. Le chauffeur ne portait pas de masque. Cependant, la commande n'était pas abîmée.
Emballage de la commande arrivé détérioré (photo à l'appui)
Le code de la livraison n'a pas été réclamé. Le chauffeur ne portait pas de masque. Cependant, la commande n'était pas abîmée.
A
Note : 5 sur 5
Site très fonctionnel. Irréprochable.
A
Note : 3 sur 5
Livraison possible dans une liste de dépôts trop limitée.
Réponse de Linge Mat
Bonjour, à ce jour nous proposons le transporteur DPD ( groupe la Poste ) avec trois possibilités de livraison: domicile sur RDV, sur le lieu de travail et en point relais.
Il est vrai que certaines régions sont moins bien desservies en point relais, c'est pourquoi nous allons proposer d'ici quelques semaines l'expédition Colissimo où vous pourrez retirer votre colis à la poste la plus proche.
Bien cordialement.
Thierry
Il est vrai que certaines régions sont moins bien desservies en point relais, c'est pourquoi nous allons proposer d'ici quelques semaines l'expédition Colissimo où vous pourrez retirer votre colis à la poste la plus proche.
Bien cordialement.
Thierry
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Envoyé rapidement et de qualité. Nous sommes pleinement satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide (à Berlin en Allemagne) et très beau draps de lit. Très contente, j'ai recommandé.
A
Note : 5 sur 5
article conforme à la description, bien emballé et expédié rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème pour la navigation
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, respect délai
A
Note : 3 sur 5
délai correct, livraison correcte, mais j'ai reçu la couverture Velvet Micro velours en taille 180 x 220 et non en taille 180 x 240 comme indiqué sur bon de commande et bon de livraison ; mon lit fait 200 de long donc il me fallait du 240 pour un meilleur rabat ; donc je suis déçue ; 1ère commande et non satisfaite.
Réponse de Linge Mat
En effet, les couvertures Velvet de Toison d'Or sont en 180x220 et non pas en 180x240 comme indiqué sur le site.
Nous avons modifié la fiche article grâce à votre message et vous en remercions.
Suite à notre entretien téléphonique, nous avons pu trouver un arrangement.
Veuillez bien nous excuser pour ce désagrément.
Bien cordialement,
Thierry - LingeMat
Nous avons modifié la fiche article grâce à votre message et vous en remercions.
Suite à notre entretien téléphonique, nous avons pu trouver un arrangement.
Veuillez bien nous excuser pour ce désagrément.
Bien cordialement,
Thierry - LingeMat
A
Note : 5 sur 5
Site clair, navigation aisée.
Une incompréhension sur la livraison. Envoi d'un mail, réponse le lendemain expédition ce même jour. J'ai apprécié le sérieux du site. Je recommande
Une incompréhension sur la livraison. Envoi d'un mail, réponse le lendemain expédition ce même jour. J'ai apprécié le sérieux du site. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Site clair et précis
A
Note : 5 sur 5
trés bien livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
navigation sur le site simple et pratique, livraison rapide, linge de très bonne qualité quelque soit la marque (j'en possède plusieurs !) et même après plusieurs lavages, maison situé en France (Occitanie)
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite accès facile au site
A
Note : 5 sur 5
La navigation sur votre site est très facile.
Bon service, bien emballé et livré dans un délai correct.
Bon service, bien emballé et livré dans un délai correct.
A
Note : 5 sur 5
5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site est facile et la personne que j'ai eu au téléphone était très sympathique et très professionnelle.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite aussi bien de la navigation sur le site, du service client ou de la livraison.
'Made in France' très apprécié.
'Made in France' très apprécié.
A
Note : 5 sur 5
Ravie de mon achat. Service clientèle très à l’écoute des clients.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait..!
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Service commercial très professionnel. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très bien livraison rapide colis bien fermé je recommanderai très certainement !
A
Note : 4 sur 5
Bien mais dommage que les retours soient à notre charge lorsque les photos ne dont pas fidèles ànos attentes.
A
Note : 5 sur 5
site clair livraison très rapide. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très beaux produits et site très facile d’utilisation. Un service après-vente qui vous contacte pour vous prévenir si un produit ne sera plus disponible et qui vous propose soit une solution d’échange ou un produit similaire. J’ai fait toute confiance et je ne le regrette pas le produit et superbe. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité rien à redire....
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
RAS. Très beau linge
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux. Délai respecté. Les articles sont conformes à nos attentes. Je recommanderai à nouveau chez Mat linge de maison.
A
Note : 5 sur 5
Parfait rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide, livraison suivie, des produits de belle qualité. Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Très beaux produits . Au téléphone,
La personne a été très sympathique. Je recommande
La personne a été très sympathique. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil service clientèle impeccable