Avis clients de Linge Mat

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 607 avis publiés

Résumé des avis

Linge Mat se démarque par la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, de nombreuses mentions indiquant des articles de belle qualité, des coloris fidèles à l’image et des livraisons rapides. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité, son écoute, ses conseils professionnels et la disponibilité au téléphone, avec des gestes appréciés comme l’accompagnement, le suivi et les petits cadeaux dans le colis. La fiabilité est renforcée par des commandes conformes, des emballages soignés et une expérience d’achat fluide, renforcée par des échanges rassurants et un envoi rapide. Dans l’ensemble, les clients recommandent vivement le site pour son sérieux, la qualité des textiles et l’efficacité du service.
P
Patricia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Non pas du tout les mesures ne correspondent pas du tout et je n’avais pas vu que les retour était a ma charge vue le pouds du colis j’ai perdu énormément Vraiment dommage
Réponse de Linge Mat
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que les mesures ne correspondent pas à votre attente mais elles restent fidèles à votre commande et que la question des retours vous a causé des désagréments. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons votre avis très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe Linge Mat
B
Beatrice G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Très bien
C
Catherine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Très bonne qualité et finition.merci
V
Véronique M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Pas reçu le produit commandé erreur dimensions
Réponse de Linge Mat
En effet il y avait une erreur de dimension sur la fiche article, le plaid était affiché en 130x160 cm alors que sa dimension réelle est de 125x150 cm. Nous avons bien modifié la fiche article. Nous avons échangé par téléphone, vous nous avons présenté nos excuses pour cette erreur en vous envoyant une étiquette retour et bien sûr nous allons vous rembourser dès réception de l'article. Nous vous souhaitons de passer de très belles fetes de fin d'année. L'équipe LingeMat.
V
Veronique G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Tout est parfait !! Livraison rapide et produit parfait 👍
Réponse de Linge Mat
La prochaine fois nous ferons encore mieux en espérant obtenir une meilleure note ;)
Merci pour votre retour.
Manon
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Obligation de payer le retour du colis.la prochaine fois je commenderai sur un autre site.ce n'est pas la peine de faire un effort en commandant sur un site français.
Réponse de Linge Mat
Petite entreprise Française avec une majorité de produits de Fabrication Française, une réglementation Française, des charges payées en France et des créations d'emplois. Cordialement, Thierry Beccarelli
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Très très déçu par la couleur qui ne correspond pas du tout à la photo lors de ma commande.
Délai de livraison beaucoup trop long.
Réponse de Linge Mat
Votre colis a été expédié 7 jours après votre commande alors qu'il est noté livraison en 5-10 jours ouvrés sur la fiche produit. En ce qui concerne le coloris Foin de la gamme Palace, il est très fidèle à la gamme couleur proposée sur le site mais peut être pensiez vous commander un autre coloris???
Si votre achat ne correspond pas à votre attente, n'hésitez pas à nous le retourner dans son emballage d'origine et nous vous le rembourserons dès réception.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
Joëlle
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Très mauvaise expérience. La première et la dernière.
Réponse de Linge Mat
Nous avons vendu beaucoup de nappe Napoli et n'avions reçu aucune réclamation jusqu'à présent. Nous resterons très attentifs sur les prochaines ventes de ce produit.
Bien cordialement.
Thierry