/10
★★★★★
basée sur 933 avis publiés
★★★★★
basée sur 933 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Le drap housse est de marque Linandelle et à l'air de bonne qualité. Par contre, le protège matelas n'est pas de marque Linandelle. Sur l'emballage et sur le site il est écrit qu'il peut être lavé à 60° mais sur l'étiquette cousue au protège matelas il est écrit 40° ! Je m'interroge sur sa qualité réelle et, du coup, sur son prix qui est celui d'un produit de qualité et non pas d'un produit fabriqué on ne sait où et ré-emballé !A voir à l'usage...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2024
3/5
★★★☆☆
Je suis moins satisfaite que lors de ma première commande à cause de la couleur
vous annonciez une couleur caramel alors que je me retrouve avec un beige un peu verdâtre. Cela n'enlève rien à la qualité du produit mais je suis déçue par le rendu visuel
Odile B.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
3/5
★★★☆☆
Rémi C.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
3/5
★★★☆☆
Intéressé par les produits de l'entreprise, j'ai consulté le site pour effectuer une commande. Premier problème : le site indiquait - 20 % sur tous les produits. Mais au moment de la commande cette réduction n'était pas appliquée. Renseignement pris par téléphone, il s'agissait d'une erreur. Il m'a toutefois été proposé un code pour bénéficier de 10 % de réduction. J'ai commandé 12 torchons métis avec liseré jaune : je n'en ai reçu que 10, avec liseré orange. Après réclamation, les deux torchons manquants m'ont été adressé, mais toujours orange.Les personnes que j'ai pu avoir au téléphone sont d'une très grande amabilité. Mais tant le service informatique que le service expédition sont légèrement défaillants. Un minimum de contrôle devrait permettre d'y remédier. La qualité des produits est excellent. Dommage que tout ne soit pas au même niveau. Même si ce ne sont que de faibles inconvénients.
Bernard M.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
2/5
★★☆☆☆
Qualité différentes sur un même produit et finition.Valeur du produit initial un peu cher .J ai Retourner toute ma commande du coup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2023
2/5
★★☆☆☆
J'avais acheté un drap housse caramel, j'ai acheté 2 taies caramel, ce n'est pas du TOUT la même couleur, décevant pour faire un joli lit.La qualité est correcte.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Le grammage des serviettes est très léger, rien à voir avec les anciennes serviettes Vichy de Remiremont. On voit au travers , elles ne vont sûrement pas durer bien longtemps...
Gérard S.
Le
suite à un achat du 02/05/2023
2/5
★★☆☆☆
J'ai bien reçu ma commande mais la taille du drap plat était mauvaise . Le service commercial m'a envoyé un bon de retour pour l'échange. Dommage comme erreur et temps perdu
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
2/5
★★☆☆☆
Sur 3 articles commandés un avait un défaut, j'ai envoyé la photo et je n'ai toujours aucune nouvelle du SAV.
Laure M.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
2/5
★★☆☆☆
Cacciaguerra C.
Le
suite à un achat du 22/03/2023
3/5
★★★☆☆
Site web:commande aiséeinfos s/retours erronées (appel tél nécessaire)retour gratuit après réception des documents remboursement rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2022
2/5
★★☆☆☆
Sur la première page de votre site Internet, il est noté produits 100 % Français et c'est ce qui fait la différence. C'est pour ça qu'on achète chez vous en tout cas pour moiJ'ai été très surprise, à la réception de mon colis de voir que mon peignoir était fabriqué au Portugal bien sûr, j'ai appelé votre service client qui n'a pas manqué de me dire que c'était écrit sur le site , produit français en tout petit uniquement sur certains modèles.Je suis très déçue et vu que c'est un produit que j'ai fait broder, je ne peux pas le retourner. Bref mon cadeau de Noël est fichuLa manuvre est subtile, mais je la trouve très indélicate. Les clients qui cherchent à acheter des produits 100% français s'attendent à mieux que ça. Si encore en première page de votre site, on pouvait voir « la majeure partie de nos produits sont français », ça passerait
mais non produits 100 % français fabriqué en Normandie
Je me suis faite avoir la prochaine fois, je commanderais ailleurs
Alexandra B.
Le
suite à un achat du 16/11/2022
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé un peignoir personnalisé de couleur pistache avec une écriture écrue: à la réception, le peignoir a une jolie couleur pistache mais l'écriture est passée de l'écru au blanc! La personne qui a vérifié ne devait pas porter ses lunettes ce jour-là pour confondre de l'écru avec du blanc! Donc Merci de faire attention aux couleurs demandées..Sinon, le peignoir en lui-même a l'air de bonne qualité, à voir dans le temps.
Sophie D.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
3/5
★★★☆☆
Assez déçu par ce peignoir : coupe mal conçue : épaules étroites et bas large , fait un effet "jupette" inesthétique - d'autre part le col baille fortement derrière la nuque - donc plutôt inconfortable .je ne peux pas recommander cet article .
Barus P.
Le
suite à un achat du 01/08/2022
2/5
★★☆☆☆
Rien à dire sur la qualité du service, rien à dire non plus sur la qualité des torchons qui sont du plus bel effet. Un grand mais toutefois
très mauvais pouvoir absorbant que ce soit du verre, de la bonne porcelaine ou tout autre matériau
dommage pour des torchons vaisselle.Petite bizarrerie, j'ai pris le modèle rouge et le bleu, et le rouge est un peu plus épais
et non ça ne change rien sur l'absence de pouvoir absorbant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2022
2/5
★★☆☆☆
Bonjour j'ai passé une commande le 3 juillet et depuis aucune nouvelle "la commande est traitée par nos services"C'est un peu étrange de me demander d'évalauer mon expérience dans ces conditions non ?
Maude L.
Le
suite à un achat du 16/07/2022
3/5
★★★☆☆
Beau tissu,couleur magnifiqueErreur de taille lors de la livraison,pas d échange possible!
Client Y.
Le
suite à un achat du 20/03/2022
2/5
★★☆☆☆
La qualité semble être au rv (coton 57 fils), mais les coutures ne sont pas bien faites. l'envers de la couture est un point de chainette qui se defait au moindre fil tiré, ensuite sur les quatre extremités les coutures ne sont pas "arrêtées" mais les fils sont juste coupés environ 1cm après le tissu.Je les ai gardées car elles vont avec une nappe à carreau bleu, mais j'ai du refaire toutes les coutures, d'ailleurs sur deux d'entre elles, j'ai trouvé des couture pas faites du tout . C'est dommage.
Mc A.
Le
suite à un achat du 04/03/2022
3/5
★★★☆☆
Service commercial au top et très réactif.J'avais hâte de recevoir ma commande mais j'ai été très déçue pour plusieurs raisons:- couettes en finition forme bouteille, alors qu'au téléphone on m'avait affirmé finition droite avec boutons- couleur jaune ne correspondant pas au site internet- matière (100% lin) décevanteLe retour a été accepté et j'ai été remboursée très rapidement, merci!
Brigitte R.
Le
suite à un achat du 11/02/2022
3/5
★★★☆☆
Article réceptionné avec du retardArticle beaucoup trop grand . Le guide des tailles est visiblement à revoir.La qualité du textile n'était pas à la hauteur de mes attentesTrès bon point : le service client très réceptif et le remboursement rapide
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 22/12/2021