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basée sur 1902 avis publiés
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Derniers avis clients
3
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★★★☆☆
Communication limitée , peu d’informations sur l’avancement de notre commande . Cependant les articles proposés sont de qualité
Jennifer L.
Le
suite à un achat du 07/04/2019
Réponse de Librairiealimam
Le
Le numéro de suivi de votre colis vous est toujours envoyé lors de la préparation de commande
5
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★★★★★
Site très fiable j’ai commander plus de deux fois je recommande
Stelli Sarah S.
Le
suite à un achat du 30/10/2018
5
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★★★★★
Livraison rapide Coffret complet Je recommande a 100%
Anaelle S.
Le
suite à un achat du 11/04/2019
5
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★★★★★
Bien élaboré
Sakina S.
Le
suite à un achat du 02/12/2018
5
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★★★★★
Génial
Sirine K.
Le
suite à un achat du 01/04/2019
2
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★★☆☆☆
Livres intéressants mais absence de communication de la part du vendeur. Remplace des livres commandés par d’autres sans prévenir.
Aby F.
Le
suite à un achat du 01/01/2019
Réponse de Librairiealimam
Le
Erreur dans votre commande , comme répondu à votre précédent message, nous réglons ce petit soucis en vous envoyant le bon livre à nos frais et nous vous offrons le mauvais livre, au plaisir, toujours à votre service, bon ramadan.
1
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★☆☆☆☆
Délais non respect. Paquet cadeau payé en plus non respecte aussi. Aucun service client, après plusieurs messages, mail sans réponses.
Faiza H.
Le
suite à un achat du 09/12/2018
Réponse de Librairiealimam
Le
Nous avons bien reçu votre avis négatif, dans le soucis d'ameliorer le service nous venons vers vous pour vous informer que nous avons améliorer notre service client ainsi que nous nous excusons de la gène occasionné, apparemment un soucis de papier cadeau qui aurait été omis, l'équipe de la Librairie vous propose soit un remboursement du papier cadeau ou soit un cadeau supérieur au prix dû dans votre prochaine commande. Nous n'avons pas l'habitude de ce genre d'erreur et nous vous garantissons que cela reste rare. Pour le délais de livraison non plus, nous n'avons pas totalement la main mise sur les services de LaPoste et Mondial Relay, si c'est eux le soucis bien sur, cet incident est également rare mais tout de même moin rare que le premier soucis. Nous serons ravi de vous revoir parmi nos clients et trouver un arrangement entre nous...
Librairie Al Imam
Librairie Al Imam
4
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★★★★☆
Expedition assez lente , pas de cadeaux offerts alors que ma commande a été conséquentes. Sinon produits imppecables
Julie C.
Le
suite à un achat du 18/11/2018
Réponse de Librairiealimam
Le
Pour un délai livraison plus rapide, nous conseillons l'option LaPoste plutôt que Mondial Relay, pour le cadeau ce n'est pas de notre habitude l'oublier, il n'y a qu'à voir les autres commentaires clients, surement un léger oubli, un beau cadeau pour votre prochaine commande inchallah.
4
/5
★★★★☆
Dans l'ensemble ca s'est bien passé mais le délais de livraison a été un peu plus long que ce qui était prevue
Nisa D.
Le
suite à un achat du 24/11/2018
Réponse de Librairiealimam
Le
Pour un délai de livraison plus rapide, nous conseillons de sélectionner l'option LaPoste, un peu plus cher mais plus rapide.
5
/5
★★★★★
Large de choix
Céline M.
Le
suite à un achat du 04/12/2018
4
/5
★★★★☆
.
Sabrina M.
Le
suite à un achat du 07/12/2018
5
/5
★★★★★
Commande arrivé rapidement. parfait
Elisa B.
Le
suite à un achat du 06/02/2019