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basée sur 2251 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Nous sommes contraind de tout en ce qui concerne le minimum d'achat sur vitre site ou l'achat de certains matériaux qui ne se fait que par 4 ou plus ... de plus j'ai pu comparé ailleurs par après et les peix chez vous sont le double ...
Un peu dessus que pour 300 de commande il n'y a pas de petit cadeau automatique sur le site car même en mettant le code promo , au moment de paiement je me tend compte qu'il a pas été pris en compte . Pour le reste rien à dire .
Je n'ai pas encore la livraison. Je ne suis cependant pas très content de 2 choses: site internet lent et changement 2 fois de prix à la hausse des produits commandés pendant que je faisais cette commande. Je trouve cela très limite.
Frais de port un peu cher mais en vrai, je comprends, merci d'avoir respecter le délais de livraison !
En attente d'information sur la livraison.
La livraison par Chronopost a été nulle (date et heures reportées 2 fois). Sinon, tout va bien.
Bon service client, dommage que des références comme les pétards Le Tigre aient disparus du catalogue.
Produits toujours sensationnels. Très bon rapport qualité prix Mais livraison très chère.
Livraison cher sinon livré après le 1er janvier si livraison standard, mais livré par transporteur standard quand même. Sinon bien emballé . Ras.
Livraison en temps et en heure, livreur cordiale et réactif.
Demande de livraison rapide non réaliséé, malgré confirmation du service commercial. Jour demandée le 24 Livraison effectuée le 26 à 16h.
J'ai pas reçu ma commande je ne pourrai pas vous dire si il est satisfaisante ou pas la livraison.
Produits de très bon qualité, très satisfait comme d'habitude avec les magiciens du feu. Livraison géodis/bmv catastophique et anarchique : livraison le mauvais jour malgré une demande accpeté sur le site du distribiteur de modification du jour de livraison, ne répond pas au téléphone, attente inacceptable pour récuperer le colis alors que j'étais le seul client à retirer un colis.
Il n'y a pas eu de livraison, je suis venu chercher ma commande sur place. Pour la marchandise, je m'attendais à ce qu'on voit dans les stades. Mais dans l'ensemble je suis satisfait. Service clients et personnel sur place très gentil et ils ont répondus à toute mes questions.
Marchandise de qualité mais frais de port beaucoup trop élevés pour des particuliers.
Bonjour a l equipe des magiciens du feu livraison tres bien recu dans un temp relativement cour commander le 14/11 recu le 22/11 super !!! pour la marchandise plus qu a attendre le 31 decembre pour voir le resultat mais je ne me fait pas de soucie ont va en prendre plein les yeux un tres bon point sur votre cite c est pour les commande de feux avec les video pour apercevoir ce que ca donne et ca je trouve ca tres bien merci a l equipe salutation explosif.
Les commentaires négatifs sont triés sur le volet..
Je n'ai rien a dire sur les produit qu' il propose en sachant que les prix sont un peu élevée la livraison pa de problème il vient dans les temps mais les frais de l envoie sont élevés a rapport il ya 2 ans c était 16 euros environ et maintenant c est 38 euros il ya une grande marge mais dans l ensemble tres satisfaite.
Dommage qu'il n'y ai pas de notice d'utilisation !
Livraison rapide, mais plusieurs articles manquant. La marchandise que j'ai eu l'annee derniere etait de tres bon qualite Reponse rapide a ma reclamation, mais il est toujours en cours. Difficile a donne un note positive tant que je n'ai pas recu la totalite de ma commande.
Reçus le système sans piles et sans télécommandes, pas de notice en français, le cd d'explication et la vidéo contenu de la pire qualité qui soit, J'espère un SAV réactif ! le systeme en lui-meme me parait bon mais pas encore tester grandeur nature.
1* pour la livraison parceque le livreur n'est toujours pas arriver et qu'il devait me livrer aujourd'hui avant 16h et il es 15:30 et que j'ai appelé et qu'il allais avoir entre 1 à 2 heures de retard . Concernant la marchandise je mets 3* pour des articles que j'ai déjà acheter dans votre boutique auparavant et que j'ai aimer mais pour cette commande je ne sais si je peut mettre plus donc je mets 3 Et pour le service client je mets 4 car vous êtes toujours à l'écoute et respectueux. 500mots
Bonjour, Le service est top ! L'accueil est très agréable cependant ... le feu n'a pas marché. Du moins 3 coups sont partis puis plus rien ... après 20 minute allumage de la deuxième mèche et ... rien. Le vendeur m'a dit 1 chance pour mille. J'ai donc la poisse ... Dommage car les 3 premiers coups avaient fait sensation.
Livraison par Chronopost nulle le livreur ne s'est pas présenté à domicile aucun avis dans la BAL SINON RIEN A REDIRE SUR LA MARCHANDISQE ET SERVICE CLIENT.
Livrée sans être prévenu vu le prix de la livraison..!! Marchandise conforme à la commande.
Minimum d'achat de 30 euros problématique. Livraison rapide certes, mais hors de prix! .
Quelque pétards on était échanger sans mon accord se qui et très dommages mais se n'est pas grave. Puis un pétard big démon décibel étais casser et mes 2 cobra 6 non pas marché non plus ils on juste brulé et meme le pétard est intacte ! ! ! il y a juste le béton qui est sortie... cest tout tès décu... j'espere trouvé un arrangement avec vous car sa devais être le meilleur de notre fête ..merci.
Commande non reçue. Le transporteur ne m'a pas envoyé de sms pour le rdv le 13 au matin. J'ai raté l'appel ( téléphone pas a coté ) . J'ai appellé moi même le transporteur 1 heure apres et aucune réponse , sms également aucune réponse. En ce qui concerne la marchandise par chance un ami avait fait une commande similaire a la mienne , j'ai trouvé les compacts géniaux. Le service client excellent , Joelle merci à vous ! Salutations explosives ! à l'équipe entière des magiciens ! .
Articles conforme au produits présentés.
Frais de port hors de prix par rapport au montant de la commande!!
Sav un peu complexe..Domage,manque de confiance vis à vis du client!
Accueil et conseils et suivi de commande parfait chez les magiciens. Par contre livraison par prévoté nullissime, rdv non honoré sans prévenir et heureusement que j'ai insisté le lendemain car ils n'avaient pas prévu de me livrer avant la semaine suivante. De plus, ils n'ont pas suivis les recommandations suite à leur erreur et j'ai dû faire un détour de 60 km pour récupérer le colis.
Erreur sur ma commande de ma part. Le site a rectifier mon probleme tres rapidement. Et ma rembourser. Merci.
Carton bien emballé, mais les artifices doivent êtres mal stockés, beaucoup écrasés, grattoir à moitié arrachés sur l'emballage, etc.. moyen quoi... Question cadeau on vous promets des billets* de réduction (ex: 20 de réduction si vous commandez 250 de marchandise...) totalement commercial et inutile pour l'acheteur. Après le livreur SC Transport vous appelle pour vous dire : je viens à 11h, si c'est pas bon je vous livre pas aujourd'hui... ( à 52 la livraison c'est inadiossible...) Bref mo
Je suis très satisfaite de la marchandise. En revanche, la livraison n'étant possible que le matin, et pas le samedi, cela s'avère assez compliqué pour les personnes qui travaillent. Il est difficile de bloquer une matinée pour réceptionner une commande... Vu le prix de la livraison, j'aurais aimé un peu plus de flexibilité.
Commande facile sur le site, livraison rapide, un de produits non conforme et dangereux explosion au sol.
La livraison est assez coûteuse pour la valeur de ventes du colis, mais les délais ont éte respecté par votre enseigne malire le léger retard du au service de livraison.
3960 de frais de port pour "seulement" 6281 de matériel, c'est exagéré ! Surtout que l'an passé, pour la même commande, les frais de port n'étaient "que" de 1440. Par rapport à 2015, les frais de port de 2016 ont donc quasi triplé ! Pourquoi ? Je ne suis pas certain de passer de nouveau commande l'an prochain.
Bonjour, j'ai reçu ma commande en temps et en heure mais par compte quand je l'ai ouvert il y avait quelques paquets qui était abîmée et quand j'ai ouvert le paquet de fusée il manquait pas mal de mèche au fusée et de poudre et il me manquait un bison six .