Avis lesmagiciensdufeu.fr

Comme l'année passé, la commande n'était pas complète, heureusement il manquait moins de marchandise. Le livreur ne voulait pas attendre que l'on vérifie le colis. C'est la dernière fois que nous commandons.

Des détails sur les modes de livraison devraient être donnés plus tôt. Un article non disponible aurait dû être précisé dans le mail annonçant que la commande était prête. Marchandise de bonne qualité et de très bons conseils sur place. Reste un must !

Le transporteur a eu un probleme de livraison (camion en panne) générant un retard de livraison. Si je n'avais pas appelé, je n'aurais pas été informé, et aurais été livré en retard. Il faudrait mettre en place un service de communication plus réactif en cas de problemes. Mais une fois le retard annoncé, la réaction des MDF et du transporteur ont été a la hauteur pour trouver une solution acceptable = livraison le jour J/max. au plus proche de chez moi (12km). Merci !

Produit conforme à la demande. Livré dans les temps.

Livraison trop cher, pas de moyen de savoir où en est la livraison en mode ld .delai de livraison non respecté.

Livraison rapide et suivi de commande étape par étape efficace. Un des fumigènes commandé ne s'est pas allumé... dommage compte tenu du prix. Ce serait intéressant d'avoir des modèles à goupille disponible à la vente (type Enola Gaye).

Déçu ,j'ai envoyé un mail sans réponse concernant ma commande ,il était prévu d'avoir plusieurs cadeaux et rien !!même pas un stylo ,je ne commande pas pour cela mais c'est le principe!!

Retard du transporteur livrer le 18 juillet 2016 au lieu du 13 juillet . ce n est pas la faute du magicien du feu service client ok.

La livraison rapide mais la qualité n'est pas leur priorité car j'ai reçu un packet de fusée cassé et le service client n'est pas vraiment à l'écoute je trouve car pour un problème où la réponse devrait être immédiate j'attends toujours leur décision sur le problème.

Les produits son un peu cher pour les effets que sa donne je suis très déçu de la marchandise, sur le marché on peu trouver et moin cher Et si vous voulais garder vaux clients éviter de laisser le site internet de votre fournisseur (jorge.pl) et malheureusement je suis polonais maintenant je c'est dou vous commandez je travaille aussi dans la distribution de marchandise et on évite que nos clients voit dou la marchandise provient. Cordialement .

Pour le prix à l'achat un paquet de petard en cadeau je trpuce ça bof mais livraison extra.

Dans l'ensemble des petard ils sont nul (très nul).

Globalement très satisfait de ma commande. Petit bémol sur le tchat "assitance" qui répond très succinctement aux questions posées.

Le livreur n'arrivais pas à trouver la maison. Alors que je fais livrer de nombreux colis et il n'y a jamais de problème.. La clope au bouche Avec le colis dans les main !! Manque de sérieux à mon sens !!! Si je pouvais mettre 0 je le ferais.

Délai de livraison correct , Bien emballé . Dommage que certain produit n' etait plus disponible mais ils ont étaient remplacer.

De plus en plus chère au fil des années.

Livrer un petit colis avec un poids lourd de plus de 26 tonnes dans un lotissement ou la circulation est interdite au plus de 10 tonnes c'est pas très malin.. Le livreur à du prendre l'interdiction poids lourds.. Aussi les cartons sont très humides. J'espère que ca n'impactera le lancement des fusées à cause de l'humidité...

Changer votre systeme de livraison Chronopost est une catastrophe...

Accueil très sympathique, personnel disponible. un bémol sur la qualité du produit: arrêt du feu au quart du parcours, et nécessité de rallumer la deuxième mèche de secours, en ayant malgré tout respecté les consignes d'utilisation. Hors de cet incident, la qualité est assez fidèle à la démo, et vraiment efficace même pour un feu peu onéreux. Je recommande.

Bonjour, nous déplorons le non fonctionnement de 40% des artifices. nous souhaiterions un remboursement à hauteur du préjudice. .

Délais catastrophique, j'ai pas pu faire une animation pyrotechnique pour un grand,.

La livraison prévue pour le vendredi 24 a été effectuée le samedi matin ... Ce n'est pas très sérieux ! Heureusement qu'une personne était restée à mon domicile en mon absence ...

Pas de livraison pour ma part je suis venu en boutique directement l'équipe est sympas rien à dire.

Très mauvaise expérience avec cet achat. Le commerçant garanti une livraison pour le 31/12/2017, et à ce jour précisément le colis n'a pas été livré de surcroît avec une livraison payée de 40€ (pour 10kg). Cependant le service client a été réactif et m'a tout de suite proposé un remboursement du port. Attention lors d'une livraison par PREVOTE.

Retrait sur place. Le produit commandé et payé en ligne n'existe plus. Echanges contre un autre produit. Geste commercial risible.

Le gestion du panier sur le site est a revoir ! Mon panier c'est vidé partiellement plusieurs fois, du coup lorsque j'ai rajouté les articles qui avaient disparu j'en ai oublié un... En plus je ne peux même pas passer une autre commande pour avoir cet article puisqu'il y a un minimum d'achat et que je suis largement en dessous ! Un plus serai de n'afficher le message pour la copie de la carte d'identité qu'à la première commande et pas systématiquement.

Un gros problème pour se faire livrer par chronopost car leurs horaires et leur méthode de livraison ne conviennent pas (en particulier, impossible de faire déposer le colis au bureau de poste ou chez un tiers). Il a fallu s'y reprendre à trois fois. Il serait très utile de proposer à des gens comme moi d'autres modes de livraison par la poste (colissimo ou autres) afin d'éviter ce genre de contretemps.

Bof.

Aucun problème particulier .Délai de livraison respecté.Colis en bon état donc amélioration par rapport a notre précédent achat.

Un très beau choix , de belles vidéos de démonstration mais à l'arrivée une marchandise reçue qui ne correspond pas au visuel..

Certains petards n ont pas explosé mais fait un feu de poudre.

N'ai pas été livré. Les livreurs abrègent leur tournée en déposant les colis dans un bureau de poste et le client devra ensuite les récupérer alors que des frais de livraison au domicile ont été enregistré... Cordialement.

Etre à l'écoute des clients.

Aucun problème sur la livraison, malheuresement tres grosse deception sur le feu. Une moitié entière qui n est pas partie pendant le feu... condamner à tout noyer pour éviter un accident mais du coup plutot mécotent de mon achat moi qui d habitude prend des boxes plus petites je regrette d être parti sur ce type de produit.

Suite à ma commande je voulais vous dire que les pétards ne fond pas beaucoup de bruit de plus ils sentent lumidité …j'en es essayé 4 et pour moi ce sont des pétards pour gamins et vous oséz demandez une carte d'identité pour vendre ses pétards …de plus vous dite 100 110 décibels franchement ça péte comme un pétard mouillé …et j'ai vu qu'ils étaient en vente aussi pour les mineurs …franchement je suis très déçu aussi je vous est envoyé un mail mais aucune réponse de votre part…très déçu.

Bon site. Produits de bonne qualité. Attention cependant à la livraison. Date aléatoire même avec RDV. Colis reçu humide.

De bon conseils pour vendre leurs produits, bon commerciale !

.Bonjour très bien, quelques soucis livraison .

Pas mal de fusées ou autres pétards qui "foirent"...

J'ai déja utilisé le power tec pro 300.2 ,c'est pour cela que je le réutilise car c'st un très beau feu et de longue durée.