Les Trésors d'Érable se distingue par la qualité de ses produits, notamment le sirop d'érable et les petits gâteaux, qui sont souvent décrits comme délicieux et appréciés pour leur goût authentique. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, avec de nombreuses mentions d'expéditions arrivant en un temps record, souvent bien emballées et en parfait état. Le service client est jugé exceptionnel, avec une bonne communication et un traitement rapide des commandes.
Tous les avis
A
Andreas K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Bon déroulement
Avis traduit
A
Alice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Rapide, bon, je recommanderais sans aucun soucis.
D
Damien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
livraison en temps et colis bien embalé pour un contenu fragile
F
Flore F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Livraison rapide. Produits conformes. Réponse rapide du service client.
B
Bénédicte A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
expedition rapide, bien emballé, bon produit
P
Philippe N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Colis envoyé rapidement mais...une étoile en moins pour un pot de gelée à l'érable dévissé qui s'est répandu dans le colis heureusement sans trop toucher d'autres choses....et une deuxième étoile en moins car pas moyen de s'arranger pour faire re-livrer la gelée car elle n'était plus de stock...demandé si on pouvait envoyer la même gelée mais aux piments d'Espelette qui se trouvait être au même prix mais plus eu de nouvelles...Pour une commande de plus de 230e....un petit effort de communication aurait été appréciable. Dommage car site très clair et beaucoup de produits proposés.
S
Sébastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Au top. A très bientôt. Joyeuses fêtes
M
Martine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Tout était parfait merci beaucoup ! Les petits bonbons surprises à l’érable Top!!! 👌
N
Nicole S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Schnelle Bearbeitung und Lieferung, alles wurde sehr professionnel abgewickelt
M
Michèle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
J’adore le Québec et ce que vous avez envoyé.
M
Magali J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Envoi rapide, super bien emballé. Merci!
N
Nadine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
livraison très rapide. Bon produits
J
JEAN-LOUIS R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Excellent produit , service parfait , merci
A
AUDREY F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Commande reçue très rapidement. Articles parfaitement emballés. Même les verres du coffret étaient emballés séparément pour être bien protégés (au départ, j'ai même cru qu'ils étaient manquants tellement ils étaient bien cachés). Et les produits sont très bons! Je recommande.
P
patrick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Très bientôt. Vite livré. Produit conforme
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Je suis très satisfaite de mon colis qui a fait des heureux pour Noël. On ce régale.
L
Li Bertie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Parfait
R
Romane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Positif : Produits conformes et expédition rapide. Arrivée dans les temps. Négatif : j’ai demandé à ce que ça soit un cadeau sauf que j’ai payé un emballage cadeau inutilement vu que rien n’a été emballé. En plus la facture détaillée avec tous les prix est arrivée à la personne à qui j’offrais ce colis. Et pour finir, j’avais écrit un petit mot (proposé par le site) qui n’est JAMAIS arrivé. Pour l’achat du fromage de poutine vous devez payer 20€ de livraison supplémentaire et en plus, celui-ci n’est pas arrivé en même temps que le reste de la commande… donc la personne devait être à son domicile 2 jours de suite obligatoirement sinon, pas de livraison. En bref, oui c’était sympa d’offrir des produits du Québec mais plusieurs choses (pour lesquelles j’ai payé) sont à revoir. C’est dommage
Réponse de Les Trésors d’Érable
Bonjour,
Nous ne pouvons pas réaliser d'emballage cadeau puisque la plupart des produits sont en verre et doivent avoir un emballage spécifique pour empêcher la casse des produits lors du transport. C'est pourquoi des sacs cadeaux sont fournis. Pour le fromage il est exclusivement envoyé en surgelé pour conserver la chaine du froid, donc pas le même transporteur que les produits secs.
Désolé pour ses désagréments, bon week end
S
Sylvette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Sur toutes mes commandes je suis ravie ! Sympa pour vous
Avis traduit
C
Cyrille V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Commande rapidement préparée, très bien emballée et très vite expédiée. Bref que du bon ^^
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
très bon site qui répond très vite à nos demande et résout vite nos petits soucis quand il y en a.
S
Sebastian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Tout est au top !
Avis traduit
L
laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Conforme au temps de livraison, produits en bon etat,rien à redire.
Y
yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Livraison très rapide
J
Joëlle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Expédition soignée et plus rapide que l'éclair. Un peu de Québec à la maison, comme si nous y étions ... ou presque. Merci !
L
Laurence V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Colis arrivé à la date prévue. Une boîte légèrement abimée, un peu dommage pour offrir. Néanmoins, le sirop est délicieux:) je repasserai commande prochainement;)
E
Elisabeth W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Parfait - envoi rapide - merci beaucoup
N
Nasrin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Livraison très rapide et service de qualité
Avis traduit
M
Martine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Problème de livraison : le relais colis choisi Épicerie de la gare à Chatou ayant refusé de prendre le colis livré par le transporteur !
R
regis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Très bon produit très rapide pour la livraison
N
Natacha D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Commande reçue le lendemain, super produits, je retrouve chez vous une marque de thé que je ne trouvais plus ailleurs ! Génial merci beaucoup !
C
Corinne A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Il manque un article à ma commande alors qu’il a été facturé
Réponse de Les Trésors d’Érable
Bonjour,
Vous avez eu Celine au Telephone pour régler le problème de produit manquant. Avec nos excuses pour le désagrément. Bon week end
F
forestier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Rapide et produits bien emballé
C
Christelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Livraison très rapide, colis très bien emballé et bien indiqué "Fragile" afin d'éviter un maximum de dégâts. Package joli, pas encore goûté mais font vraiment envie pour les connaisseurs
C
Claudine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Site agréable livraison rapide
M
Marie-Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Fidèle à la description des produits bières,colas,bougie parfum erable
J
Jérémy W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
La meilleure boisson de tous les temps!!! Livraison rapide et bouteille bien emballée!!!
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Très bien merci beaucoup livraison rapide et très bien conditioner
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Rapide et de qualité. Je recommande et recommanderais 😁
K
Katia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Top Rapide, excellent Petit plus :des bonbons dedans
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.