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basée sur 302 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
J’ai écrit pour signaler un produit qui a coulé dans le carton car le bouchon est cassé… à ce jour je n’ai eu aucune nouvelle
Corinne P.
Le
suite à un achat du 19/08/2025
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Le
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre cet incident et comprenons votre frustration. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons rapidement nous pencher sur votre signalement pour résoudre ce problème.
1
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★☆☆☆☆
Très mécontente, reçu colis très endommagé j'ai envoyé des photos pour prouver ma bonne foi jamais eue de réponse. alors merci de ne plus me contacter.
Yvonne B.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Le
Bonjour,
Nous sommes réellement surpris par votre retour, d'autant plus que nous vous avons contactée sans avoir reçu de réponse de votre part.
Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et nous nous efforçons toujours de résoudre les problèmes dans les meilleurs délais. Si vous souhaitez résoudre cette situation, nous vous invitons à nous contacter de nouveau, afin que nous puissions trouver une solution rapidement.
Merci de votre compréhension
Nous sommes réellement surpris par votre retour, d'autant plus que nous vous avons contactée sans avoir reçu de réponse de votre part.
Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et nous nous efforçons toujours de résoudre les problèmes dans les meilleurs délais. Si vous souhaitez résoudre cette situation, nous vous invitons à nous contacter de nouveau, afin que nous puissions trouver une solution rapidement.
Merci de votre compréhension