Les INOXYDABLES se distinguent par la qualité des produits et leur rapidité de livraison, avec de nombreux messages mentionnant des articles en inox de haute qualité et des délais courts ou optimisés. Le service client et le sérieux de l’entreprise ressortent clairement, avec des livraisons précises, un emballage soigné et une réactivité notable lors des échanges ou des ajustements de commande. Le catalogue est perçu comme riche et varié, offrant des choix spécialisés et des articles difficiles à trouver ailleurs, tout en restant à des tarifs raisonnables. En somme, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et accueillante, répondant bien aux besoins spécifiques des clients.
Navigation sur le site très correct, produits de qualités. Par contre commande passée le16 , reçue le 30!!!!!
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Juste une précisions sur votre commande : passée le 16/11/2021 13:29:35 et confiée à La Poste le 17/11/2021 (le lendemain) ; l'acheminement a durée 12 jours, le réseau postal étant saturé ces jours-ci. Cordialement, Yann support clients
T
Thierry K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
le colis à eu du mal à quitter les-inoxydables
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Le départ de la commande a tardé un peu en effet, nous vous prions de nous en excuser.
M
MICHEL D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Bien dans l'ensemble, mais il manquait un des articles de ma commande (écrous de 5), qui a pourtant été noté comme livré... Dommage...
Réponse de LES INOXYDABLES
Nous sommes désolés de cet oubli, sur la 5ème commande que vous passez chez nous. En cas d'incident n'hésitez pas à nous contacter directement, nous pourrons réagir plus rapidement que par intermédiaire. Nous vous faisons parvenir les écrous de 5 au plus vite ;-)
C
Christian R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Le site est OK, mais j'ai reçu des vis laiton en 5x25 au lieu de 5x20 (plus des vis en 5x25 commandées en même temps, bref, il me faudra les recouper !).
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci d'avoir pris le temps de laisser un message. Nous vous contactons en direct pour le renvoi des bonnes vis. Avec toutes nos excuses.
E
Enric T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Attention de mettre la bonne adresse! J'ai d'ailleurs envoyé un mail, mais qui est resté sans réponse...
Réponse de LES INOXYDABLES
Désolé pour l'erreur d'adressage, une correction a été apportée entretemps. Yann, support clients
D
Daniel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Pas toujours facile de naviguer sur le site .
S
STEPHANE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Le marchand expédie très rapidement, mais ne propose que des moyens de transports lents, ce qui finit par donner une délai de livraison global trop long. Dommage, car cela ne représente pas son propre effort.
M
Michel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Bonjour
J'ai commandé plusieurs sortes de vis parmi les quelles 30 Vis à bois INOX A2 tête fraisée torx - filetage partiel type TF - Diam x Long. : 04 x 25, je n ai reçu que 29 vis .Le reste de la commande était bon.
F
Franck C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
J'ai bien reçu mon colis mais il y avait une erreur dans mes vis
M
Marc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Bonne navigation mauvais produits
G
guy S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Site clair et précis. Un effort sur l'affichage des quantités minimales ou multiples serait le bienvenue.
J
JEAN-PIERRE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Gros bug sur ma commande.
Tout en stock mais oubli de préparation et expédition.
Heureusement une personne compréhensible qui a redirigé ma commande vers mon lieu impératif de travail.
P
Pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Livraison nettement trop lente et pas de réponse à mon message...
P
Pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Livraison nettement trop lente
C
Claude G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Satisfait de ma commande mais trop de temps pour la livraison ( une semaine )
J
jean-michel A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
les vis autoperçeurs que je vous ai pris ne sont de bonne qualité. ils cassent net au niveau de la tête.
F
Florence W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Il manque un dessin avec les cotes par exemple pour les rondelles, car pour un novice, et en plus une femme, je n'ai pas choisi la rondelle qu'il me fallait. Idem pour les écrous borgnes que j'ai commandé il fallait mesurer le pas de vis et non pas l'extérieur, s'i' y avait eu un dessin avec la cote du pas de vis j'aurais su que je me trompais dans ma commande...
O
Olivier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Améliorer les dimensions de certains produits comme des rondelles que j'ai dû recommander après avoir eu le renseignement au tél.
J
Jean K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Lenteur de la reception de la commande
O
olivier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Tout était au top, site, livraison, mis à part ce que j’ai commandé. J’ai commandé plusieurs références de vis en laiton, 40 vis par références et il en manquait suivant les références.
Pas grand chose par référence, une ou 2, mais quand j’en paye 40 j’aime bien en avoir 40.
D
DENIS L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Bien mais délais a améliorer
P
patrick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Pas de réponses à mes Mel
M
Maxime R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Les vis( le calibre la taille et les dimensions) sont excellentes et correspondent très bien à la commande le bémol est sur la tendresse de l'alliage qui m'a fait" foirer" presque une vis sur deux (je précise que j'utilisais un outil correspondant à l'empreinte)
C
Clement S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
C’est ok ce serait bien d’avoir plus d’infos technique
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Retard de livraison j ai dû téléphoné pour avoir des nouvelles de ma commande pour avoir des informations.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Deux chevilles nylon manquantes dans la boite
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Pas toujours très simple de s'y retrouver dans la visserie.
Réponse de LES INOXYDABLES
N'hésitez pas à nous solliciter par téléphone, mail ou chat en ligne si vous avez besoin d'informations ou de précisions, nous pourrons vous renseigner ! Yann, support clients
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Bonjour livraison bien , par contre impossible de visser les vis à bois complètement à la visseuse car la tête cruciforme s'abime vite (vis de 4,5 pour cheville de 6 ) métal de mauvaise qualité .
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour, quelles sont les inscriptions présentes sur votre embout de vissage ?
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
La qualité des 10 colliers Atlas en inox 316 était certes absolument irréprochable, mais les 10 pattes à vis n'ont pas été fournies dans le diamètre permettant l'utilisation des colliers.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour,
Les pattes à vis (vendues séparément des colliers) qui ont été livrées correspondent bien aux modèles qui ont été sélectionnés lors de la commande. Nous vous avons proposé immédiatement de nous retourner les pattes commandées pour l'envoi de nouvelles.
Les dimensions des filetages des colliers sont mentionnées dans le tableau de description, en l’occurrence M8 / M10 pour les colliers les plus petits.
Sur la fiche-article des pattes à vis, il s'agit donc via le menu déroulant de descendre pour sélectionner le diamètre 8, et de choisir la longueur dont vous avez besoin.
Nous restons à votre disposition.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Des mélanges dans les empreintes des têtes de vis
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Commande effectuée le 29/05, expédiée le 04/06 soit 6 jours après! Réceptionnée le 09/06 merci la poste! Articles non conformes à la commande, j’envoie un message le 09/06, pas de réponse, je réitère donc le 12/06 et j’obtiens une réponse le 13/06, erreur lors de la préparation, articles mélangés dans les stocks, on me confirme une réexpédition dans la journée. Reliquat de la commande reçu le 23/06 soit 26 jours après avoir passée et réglée ma commande !!!
Si vous êtes pressé, passez votre chemin...
Réponse de LES INOXYDABLES
La logistique a parfois été compliquée, nous en sommes désolés. Une mauvaise note est parfois méritée, merci de la considérer comme un accident. Nous nous efforçons de satisfaire les attentes tant en termes de qualité que de délais. Nous restons à votre disposition.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Livraison rapide
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
la livraison est bien . le produit vis 5*60 en inox A4 est de tres mauvaise qualité et casse comme du verre.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner pus d'informations sur ce problème de qualité comme, le type de bois, l'outil utilisé , et son couple de serrage . Nous n'avons jamais eu de soucis avec cette dimension, le diamètre 5 mm étant une vis bois résistante et pouvant accepter des couples de serrages importants.
Merci de votre retour
Fabrice
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Livraison reçue dans les délais mais le produit livré ne correspond pas au descriptif: vis avec filetage complet reçues et non à filetage partiel comme mentionné sur le descriptif. Pas de réponse à ma réclamation.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour Monsieur KAMENETZKY,
Votre demande n'a pas été traitée, nous vous prions de nous en excuser. Je vous propose un nouvel envoi de vis, elles pourraient partir demain lundi. Merci de bien vouloir valider par retour de mail si vous validez.Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Yann
Support Clients
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Livraison reçue dans les délais mais le produit livré ne correspond pas au descriptif: vis avec filetage complet reçues et non à filetage partiel comme mentionné sur le descriptif. Pas de réponse à ma réclamation.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour, je vous ai laissé un message téléphonique, un mail ainsi qu'une réponse via avis vérifiés. Je reste disponible et dans l'attente de votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous (mail ou téléphone). Cordialement, Yann.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
ras cool
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour,
La note de 3 / 5 si tout s'est bien passé c'est un peu sévère, non ? ;-) Nous restons à votre disposition. Cordialement.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Les écrous étaient trop petits et ne correspondaient pas aux vis envoyés.
Je les ai achetés ailleurs.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Commande passée puis reçue. Je me suis trompé dans les dimensions des vis. Je renvoi un mail pour savoir comment faire pour un échange... Ils ne m'ont jamais répondu
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour, une réponse vient d'être faite sur votre boite mail il y a quelques instants, avec le rappel de la marche à suivre pour un retour (ça ne se fait pas via la boite de chat). Nous allons valider le retour. Yann
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Déçu de l arriver de colis en mauvaise état et ouvert sinon dans l ensemble ça va
Réponse de LES INOXYDABLES
Désolé pour cet incident, cependant les colis et lettres font l'objet d'un emballage renforcé, nous n'avons jamais de retour sur un conditionnement inapproprié. Un colis visité fait plus penser à un acte malveillant qu'à un problème logistique. N'hésitez pas à refuser un colis accidenté ou ouvert.
Nous restons à votre disposition.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Le transport coute plus cher que les articles
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