Français 
M
Note : 2 sur 5
Manque de précision dans les tailles
Avis clients de LES INOXYDABLES
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 7 425 avis publiés
Résumé des avis
Les INOXYDABLES se distinguent par la qualité des produits et leur rapidité de livraison, avec de nombreux messages mentionnant des articles en inox de haute qualité et des délais courts ou optimisés. Le service client et le sérieux de l’entreprise ressortent clairement, avec des livraisons précises, un emballage soigné et une réactivité notable lors des échanges ou des ajustements de commande. Le catalogue est perçu comme riche et varié, offrant des choix spécialisés et des articles difficiles à trouver ailleurs, tout en restant à des tarifs raisonnables. En somme, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et accueillante, répondant bien aux besoins spécifiques des clients.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 2 sur 5
Trop long par mondial Relay
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été trop long pour vous. Cependant, ainsi que nous le précisons dans nos conditions de vente, il faut compter 4-6 jours ouvrés pour la livraison. Soucieux de vous apporter satisfaction, nous notons votre remarque dans le cadre de l'amélioration de notre qualité de service. Nous vous renouvelons nos excuses et espérons vous revoir prochainement.
Belle journée.
Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été trop long pour vous. Cependant, ainsi que nous le précisons dans nos conditions de vente, il faut compter 4-6 jours ouvrés pour la livraison. Soucieux de vous apporter satisfaction, nous notons votre remarque dans le cadre de l'amélioration de notre qualité de service. Nous vous renouvelons nos excuses et espérons vous revoir prochainement.
Belle journée.
M
Note : 3 sur 5
Le délai entre la commande et la livraison est trop long.
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience.
Votre satisfaction étant notre priorité, tous vos commentaires sont nécessaires à l'amélioration de notre qualité de service.
Nous sommes désolés pour le délai de livraison mais nous sommes malheureusement tributaires de prestataires indépendants de nos services.
Belle journée!
Votre satisfaction étant notre priorité, tous vos commentaires sont nécessaires à l'amélioration de notre qualité de service.
Nous sommes désolés pour le délai de livraison mais nous sommes malheureusement tributaires de prestataires indépendants de nos services.
Belle journée!
C
Note : 3 sur 5
Produits de qualité, délais de livraison honorables. Pourquoi 3 étoiles alors ? Car le prestataire retenu pour le livraison n'a jamais donné signe de vie pour annoncer sa prise en compte, une date de livraison et que le colis était livré.
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction concernant les produits.
Pour la livraison, nous sommes désolés des désagréments rencontrés. Malheureusement, nous sommes tributaires de prestataires indépendants.
Nous vous renouvelons nos excuses.
Pour un prochain achat, n'hésitez pas à nous contacter, nous étudierons la solution de transport la plus adaptée pour vous.
Belle journée !
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction concernant les produits.
Pour la livraison, nous sommes désolés des désagréments rencontrés. Malheureusement, nous sommes tributaires de prestataires indépendants.
Nous vous renouvelons nos excuses.
Pour un prochain achat, n'hésitez pas à nous contacter, nous étudierons la solution de transport la plus adaptée pour vous.
Belle journée !
J
Note : 3 sur 5
Contrôle qualité avant expédition pas efficace
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction.
Nous sommes en effet très rigoureux sur la sélection de nos produits.
Cependant, votre satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service commercial afin que nous puissions échanger ensemble et trouver une solution .
Dans l'attente de votre retour,
Belle fin de journée.
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction.
Nous sommes en effet très rigoureux sur la sélection de nos produits.
Cependant, votre satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service commercial afin que nous puissions échanger ensemble et trouver une solution .
Dans l'attente de votre retour,
Belle fin de journée.
P
Note : 3 sur 5
Pour les inoxydables c’est bien . On a parfois du mal à trouver les mesures ? Le colis est arrivé 15 jours Apres a mon avis défaut colissimo période de vacances,
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience.
Nous prenons note de vos remarques et nous nous excusons pour le délai de livraison exceptionnellement long.
Au plaisir de votre prochaine visite sur notre site!
Belle journée!
Nous prenons note de vos remarques et nous nous excusons pour le délai de livraison exceptionnellement long.
Au plaisir de votre prochaine visite sur notre site!
Belle journée!
F
Note : 3 sur 5
Matériel reçu dans les temps et conforme. Site à peaufiner : il manque des précisions sur les dimensions des émerillons et mousquetons à oeil, notamment les diamètres de lumières internes. Les dimensions sont présentes sur les autres mousquetons mais pas sur les références qui m'intéressaient.
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci pour votre retour.
Nous prenons note de vos suggestions pour améliorer notre site.
Cependant, sachez que notre service client reste à votre écoute par téléphone ou mail afin de répondre à toutes questions un peu plus précises ou techniques.
N'hésitez pas à revenir ver nous!
Belle journée.
Nous prenons note de vos suggestions pour améliorer notre site.
Cependant, sachez que notre service client reste à votre écoute par téléphone ou mail afin de répondre à toutes questions un peu plus précises ou techniques.
N'hésitez pas à revenir ver nous!
Belle journée.
A
Note : 3 sur 5
J'ai dû annuler ma commande car la rupture de stock n'était pas mentionnée lors de la commande en ligne. Ceci, j'ai été remboursé en totalité très rapidement. Très bonne relation avec le service client.
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience.
Concernant les stocks, il arrive parfois que la rupture ne soit pas mentionnée et nous nous en excusons.
N'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone une prochaine fois, nous vous confirmerons les quantités avec plaisir!
Belle journée à vous
Concernant les stocks, il arrive parfois que la rupture ne soit pas mentionnée et nous nous en excusons.
N'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone une prochaine fois, nous vous confirmerons les quantités avec plaisir!
Belle journée à vous
G
Note : 3 sur 5
Conforme à ma commande
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci pour votre retour.
À bientôt sur notre site!
Belle journée!
À bientôt sur notre site!
Belle journée!
D
Note : 3 sur 5
Bien. Produits reçus rapidement et bien étiquetés. J'ai enlevé une étoile car il me manque une vis sur 75 payées. Cela ne nécessite pas une réclamation, mais dénote tout de même une erreur défavorable au client.
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci pour votre retour d'expérience.
Nos préparations se font manuellement aussi il est possible de faire des erreurs de comptage et nous sommes désolées du désagrément rencontré.
Cependant, votre satisfaction étant notre priorité, nous vous faisons parvenir dès ce jour la vis manquante.
Belle journée!
Nos préparations se font manuellement aussi il est possible de faire des erreurs de comptage et nous sommes désolées du désagrément rencontré.
Cependant, votre satisfaction étant notre priorité, nous vous faisons parvenir dès ce jour la vis manquante.
Belle journée!
S
Note : 3 sur 5
Commande longue à arriver
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes désolés du délai de livraison exceptionnellement long. En effet, les différents jours fériés ne nous ont pas été favorables.
En espérant que les produits vous conviennent.
Belle journée!
Nous sommes désolés du délai de livraison exceptionnellement long. En effet, les différents jours fériés ne nous ont pas été favorables.
En espérant que les produits vous conviennent.
Belle journée!
B
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des mousquetons de foc le 15 avril en ayant pris soin de demander si les produits étaient disponibles. Les Inoxydables m'avaient répondu "Les produits sont disponibles sous 24 heures auprès de notre fournisseur." Ils ont été expédiés le 2 mai 🙁
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes désolés du désagrément rencontré par rapport à la livraison.
Malheureusement, les délais indiqués ont pris du retard du fait des ponts à suivre et nous sommes tributaires de nos transporteurs.
Nous vous renouvelons toutes nos excuses.
Belle journée.
Nous sommes désolés du désagrément rencontré par rapport à la livraison.
Malheureusement, les délais indiqués ont pris du retard du fait des ponts à suivre et nous sommes tributaires de nos transporteurs.
Nous vous renouvelons toutes nos excuses.
Belle journée.
M
Note : 3 sur 5
Mélange de vis, donc quantité non respecté, promesse de renvoi de la différence toujours pas reçu ! ça manque de sérieux !
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour Monsieur Mazet,
Je vous confirme suite à notre discussion de la semaine dernière que les produits vous ont bien été envoyés (25/04). Le temps de l'acheminement, ils ne devraient plus tarder à vous être livrés.
Je vous renouvelle à nouveaux mes excuses pour ce petit contretemps.
Je reste disponible si besoin.
Belle journée à vous,
Constance
Je vous confirme suite à notre discussion de la semaine dernière que les produits vous ont bien été envoyés (25/04). Le temps de l'acheminement, ils ne devraient plus tarder à vous être livrés.
Je vous renouvelle à nouveaux mes excuses pour ce petit contretemps.
Je reste disponible si besoin.
Belle journée à vous,
Constance
J
Note : 3 sur 5
Une grande partie de ma faute, je n’ai pas su mesurer le diamètre des colliers à visser, j’ai appelé plusieurs fois, personne n’a décroché je l’avais bien dommage, aucun de mes colliers fonctionne, c’était la première fois que je me servais de ce type de collier du à mon ignorance. Cordialement.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour Monsieur Erouart,
Effectivement, la semaine dernière nous étions en effectif réduit et n'avons donc pas pu décrocher le téléphone comme nous le souhaitions, toutes nos excuses.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone dans la semaine pour pouvoir nous expliquer votre problème.
Nous restons disponibles pour vous aider.
Belle journée
Effectivement, la semaine dernière nous étions en effectif réduit et n'avons donc pas pu décrocher le téléphone comme nous le souhaitions, toutes nos excuses.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone dans la semaine pour pouvoir nous expliquer votre problème.
Nous restons disponibles pour vous aider.
Belle journée
E
Note : 2 sur 5
Visses fragiles cassent à la têtes
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés des désagréments subis.
Afin de répondre au mieux à votre demande, nous effectuons des tests sur les vis de votre commande: quelle type de vis vous a posé problème car nous avons 3 références sur votre commande. Merci de nous recontacter afin de nous donner l'information.
Dans l'attente de votre retour.
Belle journée!
contact@les-inoxydables.com
Nous sommes désolés des désagréments subis.
Afin de répondre au mieux à votre demande, nous effectuons des tests sur les vis de votre commande: quelle type de vis vous a posé problème car nous avons 3 références sur votre commande. Merci de nous recontacter afin de nous donner l'information.
Dans l'attente de votre retour.
Belle journée!
contact@les-inoxydables.com
R
Note : 3 sur 5
Dans les délais mais les vis livrés étaient plus petits 😏
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Concernant la taille des vis reçues et afin de vous apporter satisfaction, pourriez vous nous envoyer une photo de la vis avec la mesure?
Dans l'attente de votre retour,
Belle journée.
Concernant la taille des vis reçues et afin de vous apporter satisfaction, pourriez vous nous envoyer une photo de la vis avec la mesure?
Dans l'attente de votre retour,
Belle journée.
J
Note : 3 sur 5
Produits OK mais livraison lente
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience!
Nous sommes ravis que les produits vous conviennent.
Concernant le délai de livraison, nous sommes désolés du désagrément. Nous travaillons actuellement sur des solutions de transport afin de vous apporter satisfaction.
Au plaisir de votre prochaine visite sur notre site.
Belle journée
Nous sommes ravis que les produits vous conviennent.
Concernant le délai de livraison, nous sommes désolés du désagrément. Nous travaillons actuellement sur des solutions de transport afin de vous apporter satisfaction.
Au plaisir de votre prochaine visite sur notre site.
Belle journée
T
Note : 3 sur 5
Bonjour Sur deux écrous borgnes laiton achetés, deux sont différents En attente de votre retour Merci
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour
Veuillez nous excuser de cette erreur.
Le bon écrou vous a bien été envoyé et nous espérons que cela vous conviendra.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
belle journée
Veuillez nous excuser de cette erreur.
Le bon écrou vous a bien été envoyé et nous espérons que cela vous conviendra.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
belle journée
G
Note : 2 sur 5
La livraison était conforme à ma commande mais l'un des mousquetons n'a pas tenu plus de 5 ouvertures avant de rester bloquer en position ouvert. J'en avais commandé deux heureusement.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour
Notre service client prend contact avec vous afin de gérer votre problématique.
belles fêtes de fin d'année
Notre service client prend contact avec vous afin de gérer votre problématique.
belles fêtes de fin d'année
N
Note : 3 sur 5
Produits d’accastillage de qualité médiocre. L’inoxydable A4 légèrement magnétique ce n’est pas bon signe. Certaines pièces mal ajustées.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour
Notre service client revient vers vous afin de gérer votre problématique
belles fêtes de fin d'année.
Notre service client revient vers vous afin de gérer votre problématique
belles fêtes de fin d'année.
P
Note : 3 sur 5
3 étoiles pour le non respect du délai de livraison annoncé
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque, votre satisfaction étant notre priorité.
Nos stocks sont gérés en fonction des besoins et attentes de nos clients. Cela peut expliquer des délais de livraison plus longs dans certains cas.
Belle journée
Nos stocks sont gérés en fonction des besoins et attentes de nos clients. Cela peut expliquer des délais de livraison plus longs dans certains cas.
Belle journée
M
Note : 2 sur 5
J'ai reçu les mêmes vis ,mais pas avec la même empreinte l'un ph2 et l'autre pz2 pour une boîte de 200 pas réellement problématique mais pas conforme.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour,
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'adresse contact@les-inoxydbales.com ! Nous pourrons essayer de régulariser la situation et surtout vous envoyer les produits conformes. Il devait s'agir d'un mélange dans nos rayons. Merci de nous avoir fait remonter l'information.
Nous restons disponibles par téléphone également si besoin.
Belle journée à vous,
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'adresse contact@les-inoxydbales.com ! Nous pourrons essayer de régulariser la situation et surtout vous envoyer les produits conformes. Il devait s'agir d'un mélange dans nos rayons. Merci de nous avoir fait remonter l'information.
Nous restons disponibles par téléphone également si besoin.
Belle journée à vous,
J
Note : 3 sur 5
Grand choix en visserie a4 et accessoires avec livraison rapide
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci pour votre retour !
Belle journée
Belle journée
C
Note : 3 sur 5
Produit conforme et livraison rapide
D
Note : 3 sur 5
Expédition toujours ultra rapide mais un des articles livré n'est pas le bon. Je l'ai signalé par un message sur ma commande. Je suis en attrente de la réponse...
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour, juste un mot pour préciser que vous avez été contacté et que l'erreur a été rectifiée. Merci pour votre confiance
T
Note : 2 sur 5
Produits, expédition et tarifs corrects mais un bug sur les quantités a fait qu'au lieu de recevoir 10 pieces de 10 références j'ai reçu 1 pièce de chaque. Et pour pas se faire chier, les gars ont mis les références proches dans un même sachet. Merci les gars, trop top ! Pas prêt de recommander sur ce site.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour,
En ce qui concerne les quantités de produits :
Nous ne changeons aucune quantité et nous n'intervenons pas sur le choix des quantités commandé. Elles sont choisies par nos clients à la commande et éventuellement modifiées sur appel téléphonique .
En ce qui concerne le mélange des produits dans les sachets. En dessous d'une certaine quantité commandée et dans la mesure où les produits sont tous visuellement identifiables une fois mélangés, nous trouvons écologiquement pertinent de n'utiliser qu'un seul sachet plastique pour cela. Cette action est encouragée par la plupart de nos clients.
Si vous souhaitez commander et compléter votre commande, je vous transmets un code de transport gratuit directement sur votre compte client.
Nous sommes vraiment désolés de la situation, en espérant que nos solutions logistiques et écologiques vous conviennent afin de vous garder comme client satisfait.
En ce qui concerne les quantités de produits :
Nous ne changeons aucune quantité et nous n'intervenons pas sur le choix des quantités commandé. Elles sont choisies par nos clients à la commande et éventuellement modifiées sur appel téléphonique .
En ce qui concerne le mélange des produits dans les sachets. En dessous d'une certaine quantité commandée et dans la mesure où les produits sont tous visuellement identifiables une fois mélangés, nous trouvons écologiquement pertinent de n'utiliser qu'un seul sachet plastique pour cela. Cette action est encouragée par la plupart de nos clients.
Si vous souhaitez commander et compléter votre commande, je vous transmets un code de transport gratuit directement sur votre compte client.
Nous sommes vraiment désolés de la situation, en espérant que nos solutions logistiques et écologiques vous conviennent afin de vous garder comme client satisfait.
M
Note : 2 sur 5
je n'ai malheureusement pas encore recu ma commande
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour, le suivi de La Poste indique une distribution en boite le 28/09. Nous vous recommandons de contacter La Poste.
Cordialement,
Yann, support clients
Cordialement,
Yann, support clients
B
Note : 3 sur 5
Le produit correspondait à la commande mais la livraison n’est pas arrivée et elle a dû être renouvelée gratuitement.
B
Note : 2 sur 5
de scriptif succin
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour, la fiche de la vis que vous avez commandée comprend un certain nombre d’informations, dont nos coordonnées pour nous appeler en cas de besoin. Surtout n’hésitez pas à nous contacter directement au 02 57 96 01 56, nous restons à votre écoute.
Cordialement, Yann Support clients
Cordialement, Yann Support clients
D
Note : 2 sur 5
Pas reçu ma commande.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour,
Je constate que le colis a été livré avec beaucoup de retard. Le mois de juillet et le mois d'août sont des mois ou la poste, colissimo, Chronopost sont moins performants en termes de délai de livraison et je m"en excuse.
N'hésitez pas à revenir vers nous .
Merci et bonne journée
Fabrice
Support client
Je constate que le colis a été livré avec beaucoup de retard. Le mois de juillet et le mois d'août sont des mois ou la poste, colissimo, Chronopost sont moins performants en termes de délai de livraison et je m"en excuse.
N'hésitez pas à revenir vers nous .
Merci et bonne journée
Fabrice
Support client
D
Note : 2 sur 5
Sur la liste de produits que jbai commandé, j ai reçu qui ne sont pas les bons,à savoir des vis métaux résultat je le retrouve avec des vis apparentes et qui n ont pas toutes les mêmes tetes.je suis très déçu.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour, Nous vous invitons à nous contacter directement (téléphone ou mail) afin que nous puissions comprendre votre demande et vous apporter une solution rapide. Cordialement, le support clients
L
Note : 3 sur 5
Le suivi de la poste ne suit pas!
F
Note : 2 sur 5
Le délai de traitement de la commande est plutôt long.
J'ai commandé un paquet de 100 vis et curieusement dans le paquet il n'y en avait que 99. Erreur ou pas. En tout cas, le matériel commandé est onéreux et je ne trouve pas correct que la commande ne soit pas complète. Dans l'attente de la réaction de l'entreprise suite à cet avis.
J'ai commandé un paquet de 100 vis et curieusement dans le paquet il n'y en avait que 99. Erreur ou pas. En tout cas, le matériel commandé est onéreux et je ne trouve pas correct que la commande ne soit pas complète. Dans l'attente de la réaction de l'entreprise suite à cet avis.
P
Note : 3 sur 5
Un délai de livraison long.
pas de réponse suite à mon mail concernant le suivi de livraison.
Le produit est conforme.
En somme, la note est "Moyen", une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.
pas de réponse suite à mon mail concernant le suivi de livraison.
Le produit est conforme.
En somme, la note est "Moyen", une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.
P
Note : 3 sur 5
Note moyenne du au délais, mais sans la covid c'est top.
Emballage très bien.
Emballage très bien.
M
Note : 3 sur 5
Cette note moyenne est en attente de la concrétisation de ma commande globale ... puisqu'il me reste l'autre moitié à recevoir, sous peu j'espère.
C
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue
M
Note : 3 sur 5
bonne livraison mais produit un peu juste !
A
Note : 3 sur 5
Qualité au top mais délai de livraison trop long
F
Note : 3 sur 5
Bonjour, moyennement satisfait, sur 10 écrous commandés, 1 n'était pas du tout à la bonne dimension : 6 écrous borgne D10 x125 commandés, reçu seulement 5 + 1 D8 x 125
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour, un écrou en 10x125 vient de vous être envoyé en remplacement du 8x100 prélevé par erreur. Nous vous prions de nous excuser. En cas d'erreur, n'hésiter pas à nous solliciter directement par téléphone, pour une traitement immédiat de votre demande. Cordialement, Yann, support clients