Avis clients de LES INOXYDABLES

9,8 /10

Basée sur 7 425 avis publiés

5 6 743 91% 4 561 8% 3 75 1% 2 25 0% 1 21 0%

Résumé des avis

Les INOXYDABLES se distinguent par la qualité des produits et leur rapidité de livraison, avec de nombreux messages mentionnant des articles en inox de haute qualité et des délais courts ou optimisés. Le service client et le sérieux de l’entreprise ressortent clairement, avec des livraisons précises, un emballage soigné et une réactivité notable lors des échanges ou des ajustements de commande. Le catalogue est perçu comme riche et varié, offrant des choix spécialisés et des articles difficiles à trouver ailleurs, tout en restant à des tarifs raisonnables. En somme, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et accueillante, répondant bien aux besoins spécifiques des clients.

Avis 1 et 2 étoiles

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anonymous A.

Publié le 10/09/2019 à 20h28 suite à un achat du 29/07/2019

Je me suis trompé dans la longueur de tiges. Je leur ai demandé par téléphone si je pouvais en échanger une partie. Ils m ont indiqué que oui mais m ont demandé de rappeler plus tard. J ai essayé en vain ... aucune réponse y compris par mail. J ai recommandé ensuite deux fois et la je recevais bien les produits. Donc ne comptez pas sur eux pour résoudre les soucis en cas de problème. Pour vendre par contre ils sont bons

anonymous A.

Publié le 25/05/2019 à 19h54 suite à un achat du 14/05/2019

simplement manquait une vis chc inox 6x30
en quantité j'ai eu 9 vis

Réponse de LES INOXYDABLES Publiée le 26/05/2019

Bonjour, c'est largement mérité et je m'en excuse. cette commande devrait être accomplie sans failles vu la quantité.N'hésitez pas à revenir vers nous dans ce cas en plus de vos avis.Merci et à très bientôt j'éspère .

anonymous A.

Publié le 05/05/2019 à 08h25 suite à un achat du 24/04/2019

Erreur dans la commande.

anonymous A.

Publié le 23/03/2019 à 10h39 suite à un achat du 01/03/2019

J'ai reçu des boulons (un seule référence) avec le mauvais filetage pour le montage d'un guindeau ou nous devions être deux pour l'installer...
Résultat, j'ai du acheter ces boulons ailleurs, et revenir (a deux) pour finir de le fixer...
J'ai essayer de les contacter, mais le formulaire de contact demande une pièce jointe obligatoirement, j'ai donc mis une photo du boulon, mais comme par hasard, il ne fonctionne toujours pas...

Réponse de LES INOXYDABLES Publiée le 23/03/2019

Bonjour,
Nous aurions besoins d'informations sur la dimension qui pose problème dans votre commande , car après vérification de nos stocks, nous n'avons pas relevé d'anomalies dans nos stocks .Nous ne proposons pas de filetage pas fin sur nos vis ce qui supprime un éventuel problème de pas de vis .Pourriez-vous nous préciser la dimension du ou des boulons en défaut .
merci pour votre retour
Fabrice
Support clients

anonymous A.

Publié le 25/11/2018 à 17h26 suite à un achat du 15/11/2018

la personne qui s'occupe des commandes ne doit pas avoir les yeux en face des trous car j'ai recu des petites pochettes qui pour certaines ne correspondes pas a la realite de ma commnde et tout ca dans une grande enveloppe avec une seule feuille de livraison (celle de 21 euros et quelques centimes) alors que j'avais passe deux commandes bien distinctes a savoir une de 21 euros et quelques centimes et l'autre de 19 euros et quelques centimes alors qu'il suffisais peut etre de mettre mes commandes dans deux pochettes separees et la feuille de livvraison pour la seconde dans l'enveloppe de transport bien entendu

Réponse de LES INOXYDABLES Publiée le 27/11/2018

Bonjour;
Désolé, je me souviens bien de vos deux commandes et j'avais effectivement pris la peine de mettre vos deux commandes de côté pour une expédition groupé, mais raté ...
Au moins, cela montre bien qu'il reste des humains derrière tout ça.
Nous sommes attentifs à toutes vos demandes, n'hésitez pas à ajouter des commentaires sur vos commandes pour les groupages ou sinon vous pouvez, sans aucun problème, nous joindre au 06-28-33-10-34. C'est souvent plus rapide.
Merci et à bientôt j’espère..

anonymous A.

Publié le 07/08/2018 à 18h54 suite à un achat du 21/07/2018

1 ere commande sur ce site
Sur 80 vis en commande il en manquait 12 ? grosse erreur quand meme
recu après réclamation

Réponse de LES INOXYDABLES Publiée le 11/08/2018

Bonjour;
Merci de votre commentaire. Excusez-nous pour ce problème.
Votre avis nous permet d'optimiser notre logistique de préparation de commande et je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser cet avis. J’espère que notre réactivité ,laisseras une image positive des inoxydables.com.
A très bientôt j’espère.
Fabrice
Gérant