/10
★★★★★
basée sur 1041 avis publiés
★★★★★
basée sur 1041 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Produits parfaits et un très bon service client
Stephanie T.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Stephanie ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos produits et notre service client. Nous espérons que vous aurez bientôt l'occasion de faire à nouveau appel à nous.
5
/5
★★★★★
J’ai eu un savon en plus, je ne sais pas si c’était normal ? en tout cas pour le savon que j’ai commandé, il y avait un cheveux incruster, et d’autres saletés, pas très pro mais je l’ai rincer pour tout enlevé, vous avez de la chance que le savon est une bénédiction pour ma peau, plus de boutons ni rien !!
Cléo B.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Le savon supplémentaire était en réalité un cadeau de notre part. Que vous ayez trouvé des saletés sur votre savon est impardonnable de notre part et un manque d’attention lors de la préparation de la commande.
La qualité et l'hygiène de nos produits sont une priorité absolue pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour garantir que vous recevez toujours des articles en parfait état.
Nous avons pris en compte vos commentaires et, pour rectifier cette situation, nous avons procédé à l'envoi d'un autre colis, cette fois-ci avec un savon supplémentaire, et sans aucune trace de saleté. J'espère que vous l’avez bien réceptionné.
Nous sommes ravis que malgré ce problème initial, vous ayez trouvé votre achat bénéfique, et nous vous exprimons notre gratitude pour votre confiance envers nous.
Bien à vous,
Les Demoiselles de Provence
Le savon supplémentaire était en réalité un cadeau de notre part. Que vous ayez trouvé des saletés sur votre savon est impardonnable de notre part et un manque d’attention lors de la préparation de la commande.
La qualité et l'hygiène de nos produits sont une priorité absolue pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour garantir que vous recevez toujours des articles en parfait état.
Nous avons pris en compte vos commentaires et, pour rectifier cette situation, nous avons procédé à l'envoi d'un autre colis, cette fois-ci avec un savon supplémentaire, et sans aucune trace de saleté. J'espère que vous l’avez bien réceptionné.
Nous sommes ravis que malgré ce problème initial, vous ayez trouvé votre achat bénéfique, et nous vous exprimons notre gratitude pour votre confiance envers nous.
Bien à vous,
Les Demoiselles de Provence
3
/5
★★★☆☆
Produit de beauté emballés dabs du carton craft, au minimum un emballage correct serait apprécié
Joël C.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous vous remercions pour votre avis.
L'utilisation du papier kraft vise principalement à protéger les produits pendant le transport et à privilégier un matériau recyclable pour des raisons environnementales, plutôt qu'à offrir une présentation esthétique.
Nous comprenons votre préférence pour un emballage plus soigné.
Actuellement, nous n'avons pas de boîtes spécifiques pour nos crèmes, mais nous prenons en compte votre commentaire pour d'éventuelles améliorations futures.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous cherchons toujours à répondre au mieux à vos attentes tout en maintenant notre engagement envers la durabilité.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Bien à vous,
Les Demoiselles de Provence
L'utilisation du papier kraft vise principalement à protéger les produits pendant le transport et à privilégier un matériau recyclable pour des raisons environnementales, plutôt qu'à offrir une présentation esthétique.
Nous comprenons votre préférence pour un emballage plus soigné.
Actuellement, nous n'avons pas de boîtes spécifiques pour nos crèmes, mais nous prenons en compte votre commentaire pour d'éventuelles améliorations futures.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous cherchons toujours à répondre au mieux à vos attentes tout en maintenant notre engagement envers la durabilité.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Bien à vous,
Les Demoiselles de Provence
5
/5
★★★★★
Livraison légèrement décalée mais tout est ok
Pascale B.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci pour votre avis Pascale et d'avoir pris le temps de nous informer que votre livraison était légèrement décalée, mais nous sommes heureux de savoir que tout est en ordre à présent. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous nous efforçons d'améliorer nos délais de livraison.
Si vous avez d'autres besoins ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous servir et nous visons toujours à offrir une expérience optimale.
Merci pour votre compréhension et pour avoir partagé vos commentaires avec nous !
Cordialement,
Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
Si vous avez d'autres besoins ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous servir et nous visons toujours à offrir une expérience optimale.
Merci pour votre compréhension et pour avoir partagé vos commentaires avec nous !
Cordialement,
Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5
/5
★★★★★
Commande expédiée très vite, colis avec emballage soigné. Produits conformes.
Valerie W.
Le
suite à un achat du 21/10/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note, Valerie. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de votre expérience et que vous ayez reçu votre colis avec un emballage soigné et que le produit soit conforme.
5
/5
★★★★★
Parfait
Alain B.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup Alain pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
5
/5
★★★★★
Commande bien reçue tout était en parfait état et dans les délais merci à vous !
Christian D.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci Christian, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande en parfait état et dans les délais. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Merci pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience positive avec nous !
Merci pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience positive avec nous !
5
/5
★★★★★
Très bien, je recommande
Christelle C.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup, Christelle ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience sur notre site !😊
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mes produits que j utilise depuis plus d un an.👍
Nouria H.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup pour votre avis Nouria ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos produits que vous utilisez depuis plus d'un an. Votre fidélité et votre satisfaction continuelle sont très précieuses pour nous 🥰.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir une expérience toujours aussi satisfaisante.
Merci pour votre confiance et pour votre fidélité continue !
Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir une expérience toujours aussi satisfaisante.
Merci pour votre confiance et pour votre fidélité continue !
5
/5
★★★★★
Ravie comme d'habitude de ma nouvelle commande ! Une jolie carte de remerciement qui fait très plaisir et de jolis cadeaux en surprise 😊 Merci beaucoup, je recommande vos savons aux senteurs incroyables !!
Prescillia B.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Prescillia ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande et que vous appréciez nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur Les Demoiselles de Provence !
5
/5
★★★★★
Très satisfaite. Produit conforme à mes attentes
Marion G.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup Marion ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et que le produit réponde à vos attentes.
5
/5
★★★★★
Le shampooing et parfait je n’es plus les cheveux gras depuis ma première utilisation les cheveux doux et brillants
Amandine G.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup Amandine, nous sommes ravis que notre shampooing vous ait autant plu. Nous sommes heureux que votre nouvelle routine capillaire vous rende si satisfaite !
5
/5
★★★★★
Très bon produit, livraison rapide
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup Nathalie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre boutique. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait et que notre livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt.
4
/5
★★★★☆
Livraison retardée car rupture du gel douche. Très bon suivi du. Vendeur sur l avancee du réapprovisionnement. Colis bien livré avec un petit cadeau qui m a bien fait plaisir. Très bons produits
Valerie M.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup, Valerie, pour votre avis et votre soutien. Nous sommes heureux que le retard de livraison n'ait pas gâché votre expérience et que le petit cadeau ne vous ait pas déçu. Nous espérons que vous apprécierez les produits encore plus avec le temps.
5
/5
★★★★★
Parfait 👍
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup Nathalie pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site.
5
/5
★★★★★
Parfait tout était conforme. Je recommande
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci infiniment Isabelle pour ce retour très positif ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu et nous espérons vous voir bientôt de nouveau chez Les Demoiselles de Provence !
5
/5
★★★★★
Top
Jb G.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup Jb ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience Les Demoiselles de Provence. Nous vous remercions pour votre soutien !
5
/5
★★★★★
Les produits sont géniaux, je les ai découvert dans une sud, depuis j'en commande régulièrement. Atteinte de démangeaisons du cuir chevelu, le seul shampoing qui me convient et me soulage !
Amélie R.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci pour votre avis, Amélie. Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et vous soulagent. Nous sommes également heureux de savoir que vous les avez découvert dans une sud et que vous nous faites confiance pour satisfaire vos besoins.
5
/5
★★★★★
Des produits de qualité à un prix raisonnable , beaucoup de choix, des emballages soignés et une livraison rapide : tout est parfait !
Dorota K.
Le
suite à un achat du 19/08/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous et nous sommes très heureux que vous ayez trouvé nos produits de qualité à un prix raisonnable, ainsi que nos soins emballages et notre livraison rapide satisfaisante. Merci beaucoup, Dorota !
5
/5
★★★★★
Bon produits....
Pascal D.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci Pascal pour cette belle note et avis positif ! Nous sommes aussi ravis que vous soyez satisfaits de vos achats chez Les Demoiselles de Provence. Nous espérons vous voir bientôt de retour !
5
/5
★★★★★
Articles conformes à mes attentes 🙂
Emilie C.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Emilie ! Nous sommes ravis que nos articles correspondent à vos attentes.
5
/5
★★★★★
Parfait Merci pour le geste de fidélité.
Sandrine F.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
C'est très gentil de votre part de nous laisser un commentaire positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience et nous vous remercions de votre fidélité.
5
/5
★★★★★
Livraison un peu longue
Marc L.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Marc. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services de livraison afin de vous garantir une satisfaction totale. Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.
5
/5
★★★★★
Très bon produit et envoi rapide et soigné 👍
Annette S.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup Annette de votre avis positif ! Nous faisons de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible !
5
/5
★★★★★
Commande reçu rapidement👍 . merci pour toutes les petites attentions qui m ont fait extrêmement plaisir.❤
Virginie J.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup, Virginie pour ce commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que les petites attentions incluses dans votre colis vous ont fait extrêmement plaisir. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux d'avoir pu vous faire plaisir. 🎉❤️
Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir une expérience agréable à chaque fois. 📞💬
Merci pour votre confiance et pour vos aimables paroles ! 😊🙏
Cordialement,
Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que les petites attentions incluses dans votre colis vous ont fait extrêmement plaisir. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux d'avoir pu vous faire plaisir. 🎉❤️
Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir une expérience agréable à chaque fois. 📞💬
Merci pour votre confiance et pour vos aimables paroles ! 😊🙏
Cordialement,
Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5
/5
★★★★★
Excellent
Veronique P.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci de votre avis très positif ! Nous espérons que vous apprécierez encore plus notre boutique et nos produits à l'avenir.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite ,merci Colis très bien emballé, bravo
Nadine D.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup Nadine pour votre retour positif et votre sympathie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Les Demoiselles de Provence et que vous ayez été satisfaits de notre emballage. Nous espérons vous revoir bientôt.
5
/5
★★★★★
Livraison conforme et dans un délai très correct
Edwige R.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup Edwige ! Nous sommes ravis que le produit et le délai de livraison vous aient satisfait.
4
/5
★★★★☆
J'enlève juste une étoile parce que je pensais recevoir un "panier" à offrir avec les produits vu que j'ai pris un lot complet avec différents produits et vu la photo je pensais vraiment avoir un "panier cadeau" tout fait pour offrir à ma sœur. Autrement les produits sont très bien et ils sentent divinement bon.
Celine J.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre commande. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous trouvez nos produits excellents et que leur parfum vous ravit.
Nous sommes désolés que le "panier-cadeau" ne soit pas ce que vous attendiez. Nous comprenons votre déception, et nous nous excusons pour toute confusion éventuelle. Le coffret était initialement prévu pour la fête des mères, mais nous l'avons retiré en raison de problèmes d'emballage et de fragilité. Nous avons bien noté vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer la communication concernant les éléments inclus dans nos offres à l'avenir.
Si vous avez d'autres questions ou des besoins spécifiques à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir une expérience exceptionnelle et pour répondre à vos besoins.
Nous vous remercions pour votre compréhension et d'avoir partagé vos commentaires.
Cordialement,
Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
Nous sommes désolés que le "panier-cadeau" ne soit pas ce que vous attendiez. Nous comprenons votre déception, et nous nous excusons pour toute confusion éventuelle. Le coffret était initialement prévu pour la fête des mères, mais nous l'avons retiré en raison de problèmes d'emballage et de fragilité. Nous avons bien noté vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer la communication concernant les éléments inclus dans nos offres à l'avenir.
Si vous avez d'autres questions ou des besoins spécifiques à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir une expérience exceptionnelle et pour répondre à vos besoins.
Nous vous remercions pour votre compréhension et d'avoir partagé vos commentaires.
Cordialement,
Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
4
/5
★★★★☆
Produits de qualité
Christophe K.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et nous espérons que vous aurez de nombreuses occasions de les apprécier à nouveau !