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★★★★★
basée sur 1042 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Bon produits....
Pascal D.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci Pascal pour cette belle note et avis positif ! Nous sommes aussi ravis que vous soyez satisfaits de vos achats chez Les Demoiselles de Provence. Nous espérons vous voir bientôt de retour !
5
/5
★★★★★
Articles conformes à mes attentes 🙂
Emilie C.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Emilie ! Nous sommes ravis que nos articles correspondent à vos attentes.
5
/5
★★★★★
Parfait Merci pour le geste de fidélité.
Sandrine F.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
C'est très gentil de votre part de nous laisser un commentaire positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience et nous vous remercions de votre fidélité.
5
/5
★★★★★
Livraison un peu longue
Marc L.
Le
suite à un achat du 21/09/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Marc. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services de livraison afin de vous garantir une satisfaction totale. Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.
5
/5
★★★★★
Très bon produit et envoi rapide et soigné 👍
Annette S.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup Annette de votre avis positif ! Nous faisons de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible !
5
/5
★★★★★
Commande reçu rapidement👍 . merci pour toutes les petites attentions qui m ont fait extrêmement plaisir.❤
Virginie J.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup, Virginie pour ce commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que les petites attentions incluses dans votre colis vous ont fait extrêmement plaisir. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux d'avoir pu vous faire plaisir. 🎉❤️
Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir une expérience agréable à chaque fois. 📞💬
Merci pour votre confiance et pour vos aimables paroles ! 😊🙏
Cordialement,
Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que les petites attentions incluses dans votre colis vous ont fait extrêmement plaisir. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux d'avoir pu vous faire plaisir. 🎉❤️
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Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5
/5
★★★★★
Excellent
Veronique P.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci de votre avis très positif ! Nous espérons que vous apprécierez encore plus notre boutique et nos produits à l'avenir.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite ,merci Colis très bien emballé, bravo
Nadine D.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup Nadine pour votre retour positif et votre sympathie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Les Demoiselles de Provence et que vous ayez été satisfaits de notre emballage. Nous espérons vous revoir bientôt.
5
/5
★★★★★
Livraison conforme et dans un délai très correct
Edwige R.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup Edwige ! Nous sommes ravis que le produit et le délai de livraison vous aient satisfait.
4
/5
★★★★☆
J'enlève juste une étoile parce que je pensais recevoir un "panier" à offrir avec les produits vu que j'ai pris un lot complet avec différents produits et vu la photo je pensais vraiment avoir un "panier cadeau" tout fait pour offrir à ma sœur. Autrement les produits sont très bien et ils sentent divinement bon.
Celine J.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre commande. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous trouvez nos produits excellents et que leur parfum vous ravit.
Nous sommes désolés que le "panier-cadeau" ne soit pas ce que vous attendiez. Nous comprenons votre déception, et nous nous excusons pour toute confusion éventuelle. Le coffret était initialement prévu pour la fête des mères, mais nous l'avons retiré en raison de problèmes d'emballage et de fragilité. Nous avons bien noté vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer la communication concernant les éléments inclus dans nos offres à l'avenir.
Si vous avez d'autres questions ou des besoins spécifiques à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir une expérience exceptionnelle et pour répondre à vos besoins.
Nous vous remercions pour votre compréhension et d'avoir partagé vos commentaires.
Cordialement,
Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
Nous sommes désolés que le "panier-cadeau" ne soit pas ce que vous attendiez. Nous comprenons votre déception, et nous nous excusons pour toute confusion éventuelle. Le coffret était initialement prévu pour la fête des mères, mais nous l'avons retiré en raison de problèmes d'emballage et de fragilité. Nous avons bien noté vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer la communication concernant les éléments inclus dans nos offres à l'avenir.
Si vous avez d'autres questions ou des besoins spécifiques à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir une expérience exceptionnelle et pour répondre à vos besoins.
Nous vous remercions pour votre compréhension et d'avoir partagé vos commentaires.
Cordialement,
Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
4
/5
★★★★☆
Produits de qualité
Christophe K.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et nous espérons que vous aurez de nombreuses occasions de les apprécier à nouveau !
5
/5
★★★★★
Parfait
Françoise D.
Le
suite à un achat du 23/09/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Françoise ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site et nos produits. Nous vous souhaitons une bonne journée !
5
/5
★★★★★
J ai bien reçue merci beaucoup je suis satisfaite de ces beaux savons ils sentes très bons . Je vous recommande.
Bochaton .
Le
suite à un achat du 20/09/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation, Bochaton ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos produits Les Demoiselles de Provence. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de notre service.
5
/5
★★★★★
Die Produkte sind sind in allerbester Qualität. Der Versand war schnell und reibungslos. Alles sehr gut und absolut empfehlenswert!!!
Mario G.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar, Mario! Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte und unseren Service so hoch bewertet haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen.
5
/5
★★★★★
Au top comme d’habitude
Amelie D.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci Amelie, nous sommes heureux que Les Demoiselles de Provence vous plaisent toujours !
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ces mots encourageants !
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Nous sommes là pour vous offrir un service exceptionnel à chaque fois.
Merci pour votre confiance continue !
Cordialement,
Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ces mots encourageants !
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Nous sommes là pour vous offrir un service exceptionnel à chaque fois.
Merci pour votre confiance continue !
Cordialement,
Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5
/5
★★★★★
Livraison un peu tardive, mais les produits sont super, je recommande vivement.
Coraline P.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup Coraline pour votre avis et votre soutien et d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes ravis d'apprendre que malgré la livraison un peu tardive, vous avez trouvé nos produits superbes. Votre recommandation est très appréciée.
Nous nous excusons pour le retard dans la livraison et nous prenons note de votre retour pour améliorer nos services à l'avenir. Notre objectif est de vous offrir une expérience de livraison plus rapide et efficace.
Si vous avez besoin de plus de produits ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous servir.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Cordialement,
Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
Nous nous excusons pour le retard dans la livraison et nous prenons note de votre retour pour améliorer nos services à l'avenir. Notre objectif est de vous offrir une expérience de livraison plus rapide et efficace.
Si vous avez besoin de plus de produits ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous servir.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Cordialement,
Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5
/5
★★★★★
Tres contente
Justine M.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup Justine pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat et que nos produits vous plaisent !
4
/5
★★★★☆
Il manquait un produit dans ma livraison. Je trouve dommage le fait de tomber automatiquement sur une boîte vocale pour contacter le service après vente. Merci pour les produits offerts.
Manuella T.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui a eu lieu avec votre commande et comprenons votre frustration.
Tout d'abord, nous tenons à préciser que notre service après-vente n'est généralement pas joignable en dehors des heures de bureau et week-end, mais nous faisons de notre mieux pour être accessibles pendant nos heures de travail afin de répondre rapidement aux préoccupations de nos clients.
Concernant le produit manquant, nous nous excusons pour cet oubli. Nous avons reçu votre demande, suite à notre échange téléphonique par la suite, et avons fait tout notre possible pour réagir rapidement. Nous avons expédié l'article manquant dès que nous en avons eu connaissance et espérons que vous l'avez reçu depuis.
Nous apprécions votre compréhension et tenons à vous remercier pour vos aimables paroles concernant les produits offerts. Votre satisfaction reste notre priorité absolue, et nous nous efforçons constamment de nous améliorer pour éviter de futures erreurs.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter pendant nos heures de bureau, et nous serons heureux de vous aider.
Merci de votre confiance continue.
Cordialement,
Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
Tout d'abord, nous tenons à préciser que notre service après-vente n'est généralement pas joignable en dehors des heures de bureau et week-end, mais nous faisons de notre mieux pour être accessibles pendant nos heures de travail afin de répondre rapidement aux préoccupations de nos clients.
Concernant le produit manquant, nous nous excusons pour cet oubli. Nous avons reçu votre demande, suite à notre échange téléphonique par la suite, et avons fait tout notre possible pour réagir rapidement. Nous avons expédié l'article manquant dès que nous en avons eu connaissance et espérons que vous l'avez reçu depuis.
Nous apprécions votre compréhension et tenons à vous remercier pour vos aimables paroles concernant les produits offerts. Votre satisfaction reste notre priorité absolue, et nous nous efforçons constamment de nous améliorer pour éviter de futures erreurs.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter pendant nos heures de bureau, et nous serons heureux de vous aider.
Merci de votre confiance continue.
Cordialement,
Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5
/5
★★★★★
Parfait
Annie S.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Annie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec nous.
5
/5
★★★★★
Commande parfaite, je recommande sans hésiter « Les Demoiselles de Provence »
Eva B.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable recommandation.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande chez "Les Demoiselles de Provence" a été parfaite et que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service à tout moment.
Merci encore pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience positive !
Cordialement,
Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande chez "Les Demoiselles de Provence" a été parfaite et que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service à tout moment.
Merci encore pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience positive !
Cordialement,
Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5
/5
★★★★★
Après avoir reçu un colis qui ne correspondait pas à notre commande, la faute du transporteur " Mondial Relay " ma commande a été renvoyée de nouveau par Les Demoiselles de Provence en un temps record. Je ne peux que les féliciter. Cordialement Huguette B
Huguette B.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu rectifier rapidement la situation après la réception d'un colis incorrect en raison d'une erreur de transporteur.
Nous nous efforçons toujours de fournir un service efficace et de résoudre les problèmes de nos clients dans les plus brefs délais.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu résoudre cette situation rapidement pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre gentillesse dans cette situation.
Si vous avez d'autres besoins ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
Nous nous efforçons toujours de fournir un service efficace et de résoudre les problèmes de nos clients dans les plus brefs délais.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu résoudre cette situation rapidement pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre gentillesse dans cette situation.
Si vous avez d'autres besoins ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5
/5
★★★★★
Livraison à la date prévue. Emballage soigné. Un petit savon en cadeau, jolie surprise.
Sabine C.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été effectuée à la date prévue et que vous avez trouvé l'emballage soigné. De plus, nous sommes heureux que notre petit savon en cadeau ait été une agréable surprise pour vous.
Votre satisfaction est notre objectif principal, et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à une expérience positive. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci pour vos aimables paroles et votre confiance !
Cordialement,
Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
Votre satisfaction est notre objectif principal, et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à une expérience positive. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci pour vos aimables paroles et votre confiance !
Cordialement,
Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5
/5
★★★★★
Bons produits. Envoi bien géré. Aucun souci dans la réception.
Serge A.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci infiniment, Serge, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez content de nos produits ainsi que de notre service de livraison. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Bonne expérience
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'assistance. Nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre retour positif ! Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5
/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
Il manquait un article à ma commande.vous m'avez demandé si je voulais attendre ou un remboursement.Je vous informe que je préfère attendre mais au bout de 3 ou 4 mois, j'ai demandé un remboursement que j'attends toujours!!
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Cher client, Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pas recevoir l'article que vous avez commandé, et nous regrettons profondément cette négligence de notre part. Nous comprenons également votre déception quant au délai de remboursement que vous attendiez. Nous comprenons que cela a pris beaucoup plus de temps que prévu, et nous sommes conscients que cela ne répond pas aux normes de service que nous nous efforçons de maintenir. Afin de rectifier cette situation, nous allons immédiatement procéder à l'envoi d'un chèque du montant correspondant à l'article manquant de votre commande. Veuillez accepter nos excuses pour le temps que cela a pris et les inconvénients que cela a pu causer. Votre satisfaction en tant que client est d'une importance capitale pour nous, et nous sommes déterminés à prendre des mesures pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l'avenir. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'une assistance particulière, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et faire en sorte que votre expérience soit plus agréable à l'avenir. Merci de nous avoir donné l'occasion de rectifier cette situation, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait. Merci pour vos aimables paroles ! Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5
/5
★★★★★
J'ai découvert chez Parashop le shampooing à l'huile d'argan avec son parfum envoûtant et celui au lait d'ânesse parfait pour les cheveux de ma petite-fille. Depuis on ne peux plus s'en passer...dommage on ne les trouve plus dans le commerce ! Un petit plus qui serait apprécié dans la commande glisser quelques échantillons pour découvrir d'autres produits. Autre suggestion avoir des modèles de voyage qui seraient parfaits pour les départs en vacances ou les week-ends prolongés tout au long de l'année
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié nos shampooings à l'huile d'argan et au lait d'ânesse découverts chez nous. Nous comprenons combien ces produits sont devenus essentiels pour vous et votre petite-fille. Quant à vos suggestions, nous avons de bonnes nouvelles ! Les échantillons seront bientôt de nouveau disponibles afin que vous puissiez découvrir d'autres produits. De plus, nous prévoyons le retour des formats de voyage pour faciliter vos départs en vacances ou vos week-ends prolongés tout au long de l'année. Merci pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes impatients de vous offrir davantage d'options pour satisfaire vos besoins. Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5
/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre note ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre offre et que vous ayez eu une bonne expérience d'achat. Nous espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Les produits ont l'air top et le petit cadeau fait toujours plaisir merci !
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous sommes ravis que nos produits aient suscité votre intérêt et que le petit cadeau ait ajouté une touche spéciale à votre expérience. Merci pour vos aimables paroles ! Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à tout moment. Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5
/5
★★★★★
Produits conformes à la description et livrés rapidement. Je suis très contente, je vais recommander sur ce site
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que vous avez appréciées la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous serions ravis de vous servir à nouveau lors de votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5
/5
★★★★★
R a s tous est au top j adore
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous sommes enchantés d'apprendre que tout est au top et que vous adorez nos produits ! Votre satisfaction est notre priorité absolue. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez passer une nouvelle commande. Merci pour votre fidélité et vos aimables paroles et de votre soutien ! Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
2
/5
★★☆☆☆
Je m'y étais prise à l'avance pour commander des savons à offrir pour Noël. N'ayant rien reçu, j'appelle une personne qui me répond honnêtement que c'est un oubli (l'erreur est humaine), qu'elle me mettra des savons en + dans ma commande. Au final, je n'ai pas eu les savons en +, il manquait des savons commandés initialement (qui n'ont pas été remboursés, ni remplacés) et les personnes n'ont pas eu leur cadeau pour Noël. Cependant, bons produits. Dommage.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande de savons pour Noël chez "Les Demoiselles de Provence". Nous comprenons à quel point il est important que vos cadeaux arrivent à temps et que toutes vos attentes soient satisfaites. Nous sommes profondément désolés pour les erreurs survenues dans le traitement de votre commande. Cela ne reflète pas le niveau de service auquel nous aspirons. Nous reconnaissons que l'oubli initial et la promesse non tenue concernant les savons supplémentaires ont créé une expérience décevante pour vous. De plus, le fait que certains savons commandés n'aient pas été livrés ou remplacés est inacceptable. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsqu'il s'agit de cadeaux pour des occasions spéciales comme Noël. Nous tenons à vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous mettrons tout en uvre pour remédier à ces problèmes. Nous vous proposons les options suivantes pour résoudre cette situation : 1. Un remboursement intégral pour les savons manquants de votre commande initiale. 2. L'envoi immédiat des savons manquants, ainsi que des savons supplémentaires promis à l'origine. 3. Un geste commercial supplémentaire pour compenser les désagréments causés. Veuillez nous indiquer votre préférence afin que nous puissions corriger cette situation de la manière qui vous convient le mieux. Nous sommes déterminés à restaurer votre confiance envers notre boutique et à garantir que de telles erreurs ne se reproduiront pas à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour vos aimables paroles à propos de nos produits malgré les problèmes rencontrés. Votre satisfaction reste notre priorité absolue. Cordialement, Les Demoiselles de Provence
5
/5
★★★★★
J'aime bien le lait d'ânesse
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre lait d'ânesse. C'est un plaisir de savoir que nos produits correspondent à vos goûts. Si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre préférence pour notre lait d'ânesse ! Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5
/5
★★★★★
Depuis plusieurs années je commande chez ce vendeur. Les produits sont de très bonne qualité. Le site est facile d'utilisation, la livraison est rapide et efficace. Bref, je ne changerai pour rien au monde.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Un grand merci pour votre fidélité et pour vos aimables paroles à propos de votre expérience avec "Les Demoiselles de Provence" ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits de qualité, notre site convivial et notre service de livraison rapide ont contribué à rendre vos achats agréables et satisfaisants au fil des années. Votre soutien en tant que client(e) fidèle est ce qui nous inspire à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous sommes impatients de continuer à vous proposer de nouveaux produits de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques. Votre satisfaction reste notre priorité absolue. Au plaisir de vous servir à nouveau et de vous accueillir chez "Les Demoiselles de Provence" ! Cordialement, Les Demoiselles de Provence
5
/5
★★★★★
Produits de très bonne qualité, et bon rapport qualité-prix Livraison rapide, service clients au top ????
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits de très bonne qualité et que vous appréciez notre rapport qualités-prix. Votre satisfaction est notre objectif principal. Nous sommes également heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre livraison rapide et notre service clientèle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins particuliers. Merci pour votre soutien et vos aimables paroles ! Cordialement, Service Clientèle - Les Demoiselles de Provence
5
/5
★★★★★
Tout est parfait, la qualité des produits ainsi que l emballage fait avec soins. Un SAV a l écoute de ses clients et toujours une petite surprise dans chaque colis qui fait chaud au cur.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Tout d'abord, je tiens à vous remercier sincèrement pour votre retour positif ! De savoir que la qualité de mes produits ainsi que l'emballage soigné que j'applique sont à la hauteur de vos attentes. Je suis heureux de constater que mon service après-vente répond à vos besoins et que les petites surprises ajoutées à chaque colis vous plaisent. Votre satisfaction est ma priorité et votre appréciation m'encourage à continuer mes efforts. Je vous remercie infiniment pour votre confiance envers Les Demoiselles de Provence. Si vous avez des questions, des souhaits spécifiques ou si vous envisagez une nouvelle commande, n'hésitez pas à me contacter. Je suis disponible pour vous aider au mieux. Encore une fois, merci sincèrement pour votre soutien et pour avoir choisi Les Demoiselles de Provence.
5
/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié nos produits et notre service. Nous espérons que vous apprécierez vos prochaines commandes tout autant.
5
/5
★★★★★
J'aime beaucoup tous vos produits notamment le gel douche Bell'ânesse. De plus je retrouve toujours des cadeaux surprise dans mon colis. Merci !
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Cher(e) client(e), Un grand merci pour vos paroles positives ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits, en particulier le gel douche Bell'ânesse. Chez Les Demoiselles de Provence, nous nous efforçons de créer des produits qui répondent à vos attentes et qui vous procurent une expérience agréable. Nous sommes enchantés que notre gel douche ait su vous séduire. De plus, nous sommes ravis que vous appréciiez nos petites attentions surprises dans votre colis. C'est notre façon de vous remercier pour votre soutien et votre fidélité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin de recommandations pour d'autres produits. Nous sommes là pour vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence
5
/5
★★★★★
Lait pour le corps au lait d'ânesse , je suis limitée par mon budget
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Le
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous vous remercions pour votre intérêt pour notre lait pour le corps au lait d'ânesse. Nous comprenons que le budget peut être une considération importante lors de vos achats. Nous sommes heureux de proposer une variété de produits adaptés à différents budgets. Si vous recherchez une option plus économique, nous avons une gamme de produits abordables qui offrent toujours les bienfaits du lait d'ânesse et la qualité que vous attendez de nos produits. N'hésitez pas à parcourir notre site pour découvrir les options qui répondent le mieux à vos besoins et à votre budget. Si vous avez des questions spécifiques ou si vous avez besoin de recommandations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à trouver le produit parfait pour vous. Cordialement, L'équipe des Demoiselles de Provence