Français 
M
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Les Demoiselles de Provence
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 061 avis publiés
Résumé des avis
Les clients saluent la livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement et des emballages précis, parfois accompagnées d’un petit cadeau apprécié. Ils mettent en avant la qualité des savons, leurs senteurs et leur pouvoir moussant, ainsi que la diversité des produits et le choix offert. Le service client est décrit comme réactif et sympathique, et les emballages soignés renforcent une expérience d’achat fiable et conviviale.
Tous les avis
F
Note : 3 sur 5
problème de livraison.
V
Note : 3 sur 5
vous cornant pas de problème par contre mon colis est arrivé en point relai complètement explose !
M
Note : 1 sur 5
La spedizione ci ha messo un mese ad arrivare , senza avvisi di ritardo , nonostante i prodotti siano eccellenti , non so se rifarò un ordine
A
Note : 5 sur 5
Ça me va !
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande.Livraison rapide.
F
Note : 5 sur 5
très dur de s'inscrire sur le site et pour effectuer le paiement
H
Note : 5 sur 5
commande rapide bon produit prix correct
M
Note : 3 sur 5
Beaucoup de choses sont à améliorer, le site internet qui ne m’a pas permis d’aller jusqu’au bout de ma commande lors de ma première connexion. Puis le manque de renseignements quant au suivi de la commande enfin réalisée...mais non reçue au bout d’une semaine. J’ai donc dû contacter le service client, et là par contre l’accueil a été rapide et efficace puisque mon colis m’est enfin parvenu, avec un petit cadeau en plus. Merci. Par contre toujours pas de suivi.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Marque découverte lors d'un séjour vacancier, je commande toujours mon démaquillant au lait d'ânesse sur ce site. Je suis ravie de ce produit non agressif pour ma peau.
S
Note : 5 sur 5
Produits parfaits, odeur délicieuse
M
Note : 3 sur 5
Attente de livraison 19 jours trop long
F
Note : 5 sur 5
Délai correct et respecté
É
Note : 5 sur 5
Très bon produit livraison rapide merci
N
Note : 5 sur 5
Parfait!
P
Note : 5 sur 5
Génial , j’adore le site.
S
Note : 5 sur 5
Rapide , efficace .très contente
C
Note : 5 sur 5
Bonne présentation du site facile d utilisation pratique
S
Note : 5 sur 5
Rapide et prix raisonnable
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Très bien.Dommage que la livraison a domicile soit si chere
N
Note : 5 sur 5
Les savons au lait d’ânesse sont excellents.
J
Note : 5 sur 5
Réponses rapides
G
Note : 5 sur 5
Très satisfaite comme d'habitude.
V
Note : 5 sur 5
très bien pour tous les services et très sérieux.Je recommanderai sur site
L
Note : 5 sur 5
Site très agréable, un peu plus de produits serait super. Mais sinon il est parfait.
D
Note : 5 sur 5
Tout est top, la navigation sur le site, la livraison et la qualité des produits
C
Note : 4 sur 5
Facile et bien fait
C
Note : 5 sur 5
Depuis le 1er jour que j'ai essayé vos produits, je suis super contente et sastifaite.
D
Note : 5 sur 5
Très bon service
J
Note : 5 sur 5
Merci pour les petits cadeaux... :) je recommande les produits.
C
Note : 5 sur 5
service de livraison à l'écoute du client et donne entière satisfaction ses clients en lui donnant toute sa priorité
P
Note : 5 sur 5
clair et facile d'emploi
L
Note : 4 sur 5
Excellent produit, service client très sympathique. Juste un problème avec le site web qui permet de valider une commande en indiquant point relais sans préciser lequel.
A
Note : 3 sur 5
Bons produits, mais des délais de livraison trop et en plus en point relai, pas de possibilité de se faire livrer à domicile, déjà que les frais de livraison son hors de prix pas la peine d en rajouter et puis le site est nu...je m attendais à retrouver tous les produits de la boutique..en réalité pas du tout. Déçue je ne pense pas recommander
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Bonjour Mme Adeline, Avant tout merci de votre avis et de votre achat sur notre boutique. Je suis désolé de la mauvaise expérience que vous avez eue sur notre boutique lors de votre commande. Je tenais à répondre au problème que vous avez peu rencontré. Pour ce qui est du site, il est vrai que nous rencontrons quelques problèmes techniques, que nous nous efforçons de résoudre le plus rapidement possible et un nouveau site sera bientôt disponible et plus complet. Tout d’abord nous proposons, pour la France, 4 modes livraisons, Colissimo domicile AR, Colissimo point relais, mondial relais et Chronopost. Suit à votre interrogations qu’il n’y a pas de livraison à domicile, je dois vous répondre que oui, Colissimo AR, dans la liste c’est le deuxième choix après le point relais Colissimo. Pour ce qui est du délai, les points relais sont souvent plus longs, votre colis a été expédié le 2 sept. et disponible au point relais le 5 sept. d’après le suivi mondial relais, ce qui est un délai tout à fait normal, et vous l’avez retiré le 10 sept. Pour ce qui est des produits, en effet nous n’avons pas tout le catalogue de la marque Label Provence nature, j’ai fait le choix de ne cibler que la cosmétique, donc pour l’instant vous ne retrouverez pas tous les produits de cette marque. Encore désolé des problèmes rencontrés. Si vous désirez recommander, nous vous enverrons un code pour la livraison gratuite. Cordialement Khalid I gérant Les Demoiselles de Provence
C
Note : 5 sur 5
Parfait tout c'est bien passé, très bons produits et service client de qualité +++
E
Note : 5 sur 5
Super service et service après vente au top !!! Je recommande ce site à 100%
F
Note : 5 sur 5
Parfait !!!
T
Note : 5 sur 5
Très content d'avoir enfin réussi à trouver les produits que ma femme cherchait depuis des semaines. Commande simple et rapide ainsi que la livraison.
A
Note : 5 sur 5
parfait