Avis les chalets toulousains

Arrivé rapidement le colis bien préparé

Tout c’est bien passé à la commande.

Service client impeccable et pro . Livraison dans les délais.

Une commande passée durant le confinement reçue en respectant le planning prévu. Deux points à améliorer : - le financement : 30% à la commande et 70% à la livraison est un plus - Le calage avec le transporteur qui a été un peu fastidieux

Pas de soucis avec le service client, qui a répondu régulièrement à mes questions.

Navigation sur le site aisée (description des articles, mise à disposition de documents techniques, accès aux avis) Réponses mail et/ou téléphonique rapides et pertinentes Moyen de paiement adapté Livraison rapide (seul bémol : réception d'un appel téléphonique le mardi précisant que la livraison [initialement prévue dans 1 mois pour rupture de stock] aurait lieu le lendemain [ouf je serais à domicile !]... finalement commande délivrée à 20h30 ! le jour de l'appel...) Site à recommander ++

Produit correspond à nos attentes, bien conditionné. Montage fastidieux, mais réalisation facile en suivant bien la notice.

Navigation sur le site agréable. Livraison sans aucun problème.

Professionnel très sérieux et à l'écoute du client

Sérieux et livraison rapide

Les infos se trouvent correctement

Livreur aimable, délai de livraison long, aucun suivi de livraison disponible via un lien, produit abîmé, manque des vis, taille conforme à la photo cependant. Pour le prix payé (1000€) le bois est mal coupé et il y a eu plein de défauts que nous n'avons pas pu arrangé au montage...

Bien

Tout est parfait : un plus pour le contact client.

Très content

Impeccable à tous points de vue.

Aucun problème

Site sympa, contact aussi.

Produit insuffisamment emballé, donc sale et traces d'impacts. Livraison à distance : obligé de prendre mon véhicule pour aller récupérer ma commande livrée domicile à... 800m de ce dernier !

Parfait, bon contact, disponible, clair...

Livré en 8 jours !

Très sérieux.

Produit de très bonne qualité. A diluer avec de l'huile de lin.

Livraison top dans les temps, sous palettes.

L'achat s'est très bien passé. Par contre, le menu déroulant qui défile automatiquement sur le site n'est vraiment pas pratique.

Malgré le confinement, bien renseigné, délais respectés et personnel à l'écoute.

Rapide et efficace. Bien emballe et conforme a nos attentes. Cordialement

Sympa, livraison rapide

Livraison plus rapide que prévue.

Très bonne attention portée au client. Que du plus+++. Excellent relationnel. Je recommande.

Très bon site.commande reçu sous 10 jours.emballage un peu abimé à la livraison,mais le contenu a été vérifié par moi et le chauffeur qui m'a livré.

Bonne communication sur le web . transporteur ok. livraison rapide et à l'heure. matériel en bon état. entièrement satisfait.

Excellente prestation des Chalets Toulousains concernant la Commande et les délais de Livraison.

Aucun problème à la commande et à la livraison

Livraison comme prévue au tel bien emballé abrit en bon état très pro et rapide.

Nous sommes 100% satisfaits de votre service clients. Personne aimable, accueillante (appel téléphonique), exécution de la commande très rapide. Que du bonheur !!!

Un peu déçu par la qualité du bois qui ne me parait pas vraiment adapté pour l'extérieur à voir dans la durée et après traitement .

Problème de livraison; les chalets toulousains passent la commande mais ne gèrent rien ensuite; le produit est fabriqué ailleurs, puis est livré par un livreur choisi par le fabriquant ; qui a livré dans un entrepôt situé à 30km de chez moi; puis personne ne voulait livrer jusqu'à mon domicile. le produit est resté 2 semaines là bas sans que je sois au courant; comme le produit n'arrivait pas le jour prévu j ai téléphoné au directeur des chalets toulousains qui n'était pas au courant du souci; j'ai attendu encore 1 semaine pour finalement aller chercher moi même mon abri de jardin...on me disait que le colis n'avait pas les bonnes dimensions et qu'ils ne déplaceraient pas un poids lourd pour me livrer...extrèmement déçue de la prise en charge. il faut se débrouiller par soi même

Achat d'un abri de jardin de 12m2 en Douglas le 12/09 livré le 09/10, monté dans la foulée, très beau petit chalet, Nicolas a été à mon écoute et m'a renseigné (sur mes nombreuses questions, il m'a même appelé) avant mon achat, durant l'attente de la livraison, et pendant le montage, très professionnel et toujours présent en cas de besoin, je n'hésiterai pas à conseiller ce site à mon entourage et à y revenir si besoin ! Continuez à être aussi Pros, c'est plutôt rare pour être signalé !

Bien