Avis les chalets toulousains

Réactif et rapide

Super contact et précis Très réactif et sympa

Societé sérieuse, très réactive et disponible en cas de besoin technique

Tout est parfait, livraison ultra rapide, cabanon facile à monter et très joli je recommande !!!!

Rien a dire tout est parfait

Un conseil : changer de transporteur ! nous n'avons pas émis de réserve pensant que les formalités, les délais seraient trop longs. le colis est tombé. une planche était cassée, nous l'avons recollée. c'est inadmissible de manipuler avec aussi peu de soin les colis. on constate qu'au départ, l'emballage est correct.

Livraison : très bien, bonne disponibilité du livreur qui a pris le temps de vérifier les pièces avec nous et qui nous a donné quelques conseils pour le montage (pas encore fait à ce jour)

Service de grande qualité.

Produit conforme à la description. Rendu magnifique! Ma cuisine d été est bien protégé tout en lui donnant un cachet Excellente qualité. Je recommande bien sur !

Le site est clair et bien documenté

Il manquait la notice technique de montage sur le site. Dans le colis, il manquait une pièce d’etagere Les consignes de montage nous ont induit en erreur : les portes ne fermaient pas ! nous avons dû la re démonter puis la remonter en suivant notre idée

Je suis très satisfait de ma commande de pergola sur le site leschaletstoulousains : prix compétitif, délai annoncé respecté et livraison parfaite. Je recommande.

Tout est ok ! De la commande (à un prix très serré) jusqu'à la livraison. Achat en toute confiance. Si l'occasion se présente j'y retourne !

Toujours présent pour des infos et délais au téléphone

Malgré les retard de fabrication et de livraison générés inévitablement par la première phase de confinement, j'ai pu recevoir ma commande dans les délais annoncés alors que j'habite dans le nord-ouest. Aucune casse à déplorer. Merci aux chalets toulousains.

Tout c'est très bien passé. Livraison rapide. A recommander

Site et personnel réactif, par contre bémol sur la livraison qui à mon sens n'est pas rentable, un déchargement manuel, livreur très poli et gentil mais en retard de presque 45min par rapport à l'horaire prévu. Chargement moyennement bien emballé. Bref il y en à pour le prix....

Expédition trop long

Le temps de réponse à nos questions sont longues mais on as une réponse, donc c’est le principal

Je suis satisfait malgré le retard de livraison, j'ai toujours été informé et j'ai beneficié d'un geste de leur part.

En dehors d'un délai de livraison long sans suivi ni info, très bon contact et ebonne écoute des chalets toulousains ! Mr Lacroix toujours dispo pour répondre à toutes les questions.

Très professionnels ! J'ai acheté une pergola bio climatique. La livraison est arrivée dans les temps mais l'un des colis était abîmé. Le responsable m'a répondu tout de suite et une autre pergola m'a été renvoyée très rapidement sans aucun problème. L'entreprise est facilement joignable et dans la communication ce qui est très appréciable. Je recommande.

Très professionnel ! Échange et communication parfait ! Achat d'une pergola bioclimatique commandée le 17 août et livrée le 27 août ! ️️Montage de la pergola 10 heures à 2, mais la notice est facile à comprendre. Je recommande cette entreprise et ce produit

Très réceptif et facilement joignable

Points forts : Navigation sur site ok. Facilité d'échage par téléphone. Points faibles : suivi transporteur à améliorer.

Chalet de bonne qualité. Construction facile malgré quelques planches bien vrillées. La notice pourrait être vraiment améliorée en multipliant les étapes et les détails. Avec un accompagnement par du text pour éviter des erreurs pendant la construction. Bois de qualité facile à peindre. Cordialement.

Avec 1 mois de retard du au covid , mais des appels téléphoniques son réponse. la moindre des choses serait de tenir les clients au suivi de leur commande et de la livraison.

Très bien autant dans le délai de mise a dispo que dans la qualité du produit.

Délai respecté mais planches de bois défectueuse vu avant le montage

DELAI ANNONCE DELAI RESPECTE POUR LA LIVRAISON IL AURAIT BIEN D ETRE PREVENU PLUS TOT JE RECOMMANDE

Commande en mai livraison en juillet. C était prévu à la commande. Bon suivi et réponse rapide du service client. Délai court entre expédition et livraison. Colis non déballé donc pas d avis sur le produit pour l instant

Livraison à date malgré la situation (COVID) ,qualité des matériaux et équipe réactive félicitations à toute l,équipe .je ne met pas 5 car il y a eu un souci sur une pièce mais réaction immédiate après un mail et pièce reçu 3jour après très réactif encore bravo aux équipes

Pour la commande et la livraison pas de problème.

Très sérieux et efficace.

Parfait . Conforme à mes attentes , livraison et installation d'une Pergola Parfait .

Marchandise livrée rapidement.

Site ok mais peu de contact même après la commande

Produit reçu conforme à la commande. Reçu en bonne partie habîmé. Le bois irrécupérable. Très déçu.

Bof bof... on m a quasiment imposé le jour de livraison, comme si j etais disponible 24/24... j ai refusé, car on me donnait un creneau de livraison d 1 journee... on m a dit qu on me rappelait... il a fallu que ce soit moi qui rappelle

Achat d'une pergola biclimatique Per 3660 BI Tarif le plus intéressant trouvé pour ce produit Envoi dans les délais annoncés, appel du vendeur pour s'assurer de la bonne réception de la livraison (arrimée solidement et sans autres colis dans le camion) donc cartons reçus intacts