★★★★★
basée sur 523 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien
Service client au top : réponses rapides à mes demandes. Et livraison en 24h !
Je remercie le service commercial technique (Marie-Cécile). à l'écoute des besoins et très réactif. Vos tarifs restent compétitifs .
R.A.S : Sélection aisée, paiement facile, livrasion avec suivi dans des délais raisonnables, produit conforme à la commande.
Le produit est correct. Mais il est navrant que les frais de ports soit aussi cher que le produit (29 euros pour un kilogramme). Cela m'a fait hésité à commander chez Lepont.
Bon accueil, livraison très rapide
Service clientèle remarquable.
Livraison Rapide même si au départ la sonde n’était pas en stock. Impeccable
Commande bien passée avec un bon service au comptoir
L'équipe Lepont Equipements
Rapide et efficace...
Equipe toujours au top et réactive.
Commerciale disponible et réactive, commande simple, livraison rapide. Parfait!
Réponse très rapide suite à la demande de devis. Colis préparés et reçus dans un délai très court.
Le colis a été reçu rapidement.
Equipe à l'écoute et livraison rapide.
La réactivité vis à vis des questions sur le site ou par mail est mauvaise. Par ailleurs j’ai demandé un retour et je n’ai pas de reponse.
Vous nous avez envoyé une demande par mail lundi, nous vous avons répondu dès le mardi matin avec une étiquette pour que vous puissiez effectuer votre retour.
Avez-vous regardé vos courriers indésirables ? Il se peut que notre email soit arrivé dans vos spams.
Si vous avez une urgence, n'hésitez pas à appeler directement par téléphone le service client au 09 73 87 04 34.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Tous les services restent à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Impeccable, petit bémol "la date de livraison non respecté" heureusement il y avait qq un.
Le service client a été réactif et a fait preuve de souplesse dans des modifications de commandes.
Produit satisfaisant et pris défiant toute concurrence (à ma connaissance), mais les frais de port sont par contre très élevés (40% environ de la facture).
Livraison rapide et en bon état
Les produits commandés sont conformes aux attentes livraison rapide
Toujours parfait
Bonjour. Trés bonne réactivité (commande expédiée le jour même et livrée rapidement). par contre la bobine de 2500 m de rechange est plus haute que celle présente dans le topofil, ce qui empêche le bon fonctionnement avec cette bobine de rechange. Il faut laisser le capot du topofil ouvert et cela provoque des dysfonctionnements. Cordialement
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis que vous soyez satisfaits des délais.
En ce qui concerne les produits achetés, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour terrain. En effet, cela nous aide à améliorer notre gamme de produits.
Je vous confirme que les informations ont été transmises aux différents services concernés.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
À très bientôt,
Lepont Equipements.
Respect du délai de livraison, matériels bien emballés
Produits conformes et livraison rapide
Conforme a mes espérances, délai respecté
Toujours bien accueilli. les produits sont conformes aux commandes Les délais sont en général respectés. Merci
Livraison rapide, produit conforme à mes attentes
Le service commercial joue son rôle. Mais celui de la logistiqu e, est nul. Plus de 20jours aujourd'hui que j'attends de RECEVOIR une livraison par CHRONOPOST en vain. Rien de précis comme information. C'est dommage.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait du délai et de la communication sur la livraison. De notre côté, la préparation et l'expédition de votre colis de la part de notre service logistique se sont faites rapidement. Ayant pour destination un pays hors de l'Europe, votre colis a rencontré un retard dû à la douane. Les délais de douane peuvent parfois causer des retards imprévus dans les livraisons internationales.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
En espérant vous revoir bientôt sur Lepont.fr.
Cordialement,
L'équipe Lepont Équipements.
Parfait
Excellente réactivité
Au top
Colis livré en temps, en bon état
Un service client pro et à l'écoute, très réactif. Je recommande.
R.a.s.
Une facilité de commande, une livraison rapide, de bons produits. Merci à Lepont Equipements
Parfait. Délai de livraison au top.
Service au top Rien à changer
A l'écoute du besoin et très bon service après vente
Matériel de bonne qualité et conforme à la description