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basée sur 35452 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
J'ai reçu tardivement mon colis c'est pour cette raison que je ne mets que 3 sinon les produits correct merci
Sophie F.
Le
suite à un achat du 15/03/2024
3/5
★★★☆☆
Bien. Merci
David B.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
3/5
★★★☆☆
Goût et prix : ok Effet : moyen Mais bcp moins de fumée qu'annoncé
Nicolas L.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
3/5
★★★☆☆
Commande reçue en temps et en heure mais les deux flacons DIY Mixer sont fuyants et du produit s'est répandu dans la boîte. Hormis cela, les articles sont conformes et en bon état.
Pierre B.
Le
suite à un achat du 16/02/2024
3/5
★★★☆☆
Je m’attendais à mieux niveau résistance etcc
Mary B.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
2/5
★★☆☆☆
Commande reçue mais un liquide n avait pas le bouchon verseur, leur service client est assez réactif heureusement
Vanessa P.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
3/5
★★★☆☆
Le prix de l'article était très intéressant et le délai de livraison a été respecté. Le produit étant défectueux à l'arrivée , j'ai contacté ''Le Petit Fumeur'' qui m'a très rapidement donné une adresse pour retourner l'article. Je trouve tout de même regrettable que ce ne soit pas eux qui s'occupe de l'échange en ''bottant en touche''
Jacky S.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
3/5
★★★☆☆
Bonne boutique. Content des produits reçu en revanche les délais de livraison payé 24h express n'ont pas été honoré. Réception du colis 4jours après le commande.
Kevin F.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
3/5
★★★☆☆
J’ai mis la livraison express pour être livrée le lendemain mais j’ai été livrée le surlendemain
Julie A.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
3/5
★★★☆☆
Produit et envoi au top, seulement la livraison ne s’est pas faite au bon endroit. Si la livraison serait gratuite aucun problème, maintenant payer pour etre livré à un autre point relais ce n’est pas admissible
Vincent B.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
2/5
★★☆☆☆
Reçu la moitié de la commande et zero cadeau
Cedric C.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
2/5
★★☆☆☆
Comme d habitude le colis n a pas été livré au bon relais pick up
Annick T.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
3/5
★★★☆☆
Bonjour Je ne parvient pas à vous joindre Pouvez-vous s'il vous plaît Me contacter
Kamel B.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
3/5
★★★☆☆
3 étoiles malgré la qualité des produits. La dernière livraison a été catastrophique, plus de 10 jours pour recevoir mon colis.
Julien L.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
2/5
★★☆☆☆
1e étoile parce que : - produit reçu utilisé, sale ( traces blanches sur la batterie, cylindre sale et taché, verre usé.) Absolument rien qui va. J'ai commandé pour un produit neuf, même si c'était le cybermonday et que j'ai eu -30% (en gros les frais de port offert), je devais recevoir un produit neuf et jamais utilisé. Point. 2e étoile parce que : Malgré le fait que j'ai demandé un nouvel envoie de produit rapidement et avant qu'ils reçoivent le retour de la cigarette (j'ai reçu la cigarette au bout de 4 jours et non pas 48h comme dit sur le site), ils m'ont répondu dès le lendemain en m'envoyant un bordereau mais sans me parler de remboursement (bien que j'imagine qu'il y en aura un) ou envoi d'un autre produit. Donc on note quand même une réponse rapide du service client, mais visiblement pas assez à l'écoute. Voilà pourquoi 2 étoiles. Pour finir, je ne recommanderai plus jamais chez eux.
Rafia D.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
3/5
★★★☆☆
Le.colis est arrivé au boit d'une semaine au lieu de 48h
Stéphanie P.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
2/5
★★☆☆☆
Retard dans ma livraison de colis. Je l'ai signifié à votre service et je n'ai obtenu aucune réponse ni geste commercial de votre part
Pierre B.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
3/5
★★★☆☆
Commande dimanche reçu jeudi trop long
Kevin P.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
2/5
★★☆☆☆
Je suis déçue les délais de livraison se sont rallongés par rapport à avant
Brenda P.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
2/5
★★☆☆☆
Ma commande est arrivée en bonne état, cependant le livreur( colis privée) a laissée ma commande dans un point relais a plusieurs km de chez moi( j'avais choisit livraison a domicile). ce n'ai pas la première fois que j'ai des problème avec colis privée, cela commence a être frustrant.
Mathieu D.
Le
suite à un achat du 14/11/2023