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basée sur 35477 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
La cigarette fuit depuis le départ + le lendemain un petit bruit d'explosion et du liquide est sorti de la bague d'aération Q
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Le
suite à un achat du 29/12/2016
1/5
★☆☆☆☆
Très mauvaise communication - erreurs dans la commande - les emails envoyés sont sans réaction - A fuir !!!
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Le
suite à un achat du 07/12/2016
1/5
★☆☆☆☆
Matériel reçu différent du matériel commandé (couleur non respectée). 2 message envoyés sans réponse. service client=0 !!!!!
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Le
suite à un achat du 05/12/2016
1/5
★☆☆☆☆
Un produit non reçu (pour la 3ème fois), deux messages laissés sans réponse.
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Le
suite à un achat du 14/11/2016
1/5
★☆☆☆☆
Commande passer le 30/10 et reçu le 16/11... Commande perdu, mais payée, et non réponse à mes mails. Un représentant me contacte le 10/11 pour m'annoncer une livraison le 14/11 alors que le colis à été posté le 14/11.... Bref, je change de crémerie !!!
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Le
suite à un achat du 30/10/2016
Réponse de Le Petit Fumeur
Le
Bonjour,
Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir commandé chez nous.
Nous avons bien envoyé votre colis le 10 novembre 2016, mais la Poste ne l’a pris en charge que le 14
Nous regrettons cet incident et faisons tout le nécessaire pour envoyer le plus rapidement possible, mais nous ne pouvons nous porter garant de la livraison qui est du ressort de la Poste.
Merci de votre confiance.
Cordialement, le service client.
Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir commandé chez nous.
Nous avons bien envoyé votre colis le 10 novembre 2016, mais la Poste ne l’a pris en charge que le 14
Nous regrettons cet incident et faisons tout le nécessaire pour envoyer le plus rapidement possible, mais nous ne pouvons nous porter garant de la livraison qui est du ressort de la Poste.
Merci de votre confiance.
Cordialement, le service client.
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu pour une première commande j'ai reçu qu'un produit de ma commande propre et pas abimé
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Le
suite à un achat du 21/10/2016
1/5
★☆☆☆☆
Arnaque du siecle, site a eviter
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Le
suite à un achat du 24/07/2016
1/5
★☆☆☆☆
Seconde commande et que dire... Produit ne fonctionnant pas et s/n qui n'est pas reconnu sur le site fabriquant.
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Le
suite à un achat du 11/08/2016
1/5
★☆☆☆☆
Vous ne m'avez pas prévenu de votre rupture de stock, et vous ne m'avez pas répondu à mon mail, côté service pas terrible
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Le
suite à un achat du 31/05/2016
1/5
★☆☆☆☆
3 commandes à ce jours. plus de 10 jours pour les livraisons. je change
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Le
suite à un achat du 29/12/2015
1/5
★☆☆☆☆
En semaine la cigarette électronique ne marche plus au revoir merci
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Le
suite à un achat du 07/01/2016
1/5
★☆☆☆☆
Le vendeur change le produit en me donnant un petit mot "on vous a monter en game" alors qu'il me donne un produit que je ne voulais volontairement pas ... Messieurs, la moindre des choses serais d'appeler ou de contacter vos client pour leur demander ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2016
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé sur votre site un produit (e-cigarette, full-kit, donc avec la batterie incluse) que vous n'aviez même plus en stock, votre service client m'a ensuite contacté pour me proposer la nouvelle version que vous aviez en stock. Jusqu'ici tout vas bien. J'ai demandé à votre opérateur si le produit de remplacement était lui aussi en "full-kit" c'est-a-dire avec la batterie incluse, il m'a répondu que oui. Cependant lors de la réception de mon produit j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir que la batterie n'était pas là.
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Le
suite à un achat du 21/01/2016
1/5
★☆☆☆☆
Produit reçu sans notice et produit qui ne fonctionne pas !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2016
1/5
★☆☆☆☆
Bonne livraison mais produit défectueux
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Le
suite à un achat du 29/12/2015
1/5
★☆☆☆☆
Manque 1 prd
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2015
1/5
★☆☆☆☆
J attend toujours ma commande depuis le mois d aout
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Le
suite à un achat du 26/08/2015
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé du liquide black bird 5ml. Je n'ai reçu que des flacons 10ml...
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Le
suite à un achat du 07/11/2015
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé 2 pack et payé , et j'en ai reçu 1 seul
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2015
1/5
★☆☆☆☆
Ca fait plus d'une semaine déjà mais j'ai pas reçu mon produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2015