★★★★★
basée sur 39213 avis publiés
Derniers avis clients
Excellent service, produits biens emballés.
C'est aussi bien en magasin qu'en livraison !
Très bien rapide bien emballé
Pas mal
Impeccable
Bien malgres un problème de descriptif sur un gout de eliquide
Parfait
Très bien
Bien
Rapide
Très rapide, très bon site
Envoi rapide Produits correspondant à la description
Sérieux et livraison rapide
Délai très bien respecté, j'ai eu parfaitement ce que je voulais
Merci pour les bonbons 🙂
Première commande reçu très rapidement.
Très réactif. Produits de bonnes qualités. C'est parfait
Site sympa mais les ruptures dur trop!
Pratique
Bien
Bien
Bon site mais j'aurai aimé avoir un autre liquide offert comme d'autres sites le font pour goûter à des nouveautés
Au top
Je n ai rien reçu et la poste ainsi que le commerçant se relance la balle
Nous ne nous renvoyons pas la balle. Nous avons simplement indiqué que le colis a bien été remis par nos soins aux services de la Poste, ce qui peut être attesté par le suivi de votre Colissimo.
Avez-vous ouvert une réclamation auprès de leurs services ? La Poste vous a t'elle fourni un document spécifiant que l'expéditeur (notre enseigne, en l’occurrence) doit ouvrir une procédure auprès de leurs services ? Si oui, nous souhaiterions que vous nous fassiez parvenir ledit document.
Nous souhaitons que ce problème soit réglé au mieux mais il est nécessaire que toutes les acteurs impliqués fassent preuve de bonne volonté.
Cordialement,
Le service client.
R.A.S Nickel et très rapide
Plus d'une semaine pour avoir une commande quand partout on peut avoir la marchandise en 48h max ! et pire encore aucune livraison a l'arrivée au bout d'une semaine, Colissimo ne s'est pas présenté, pas d'avis dans la boite et obligation pour moi de faire des recherches !!! je bosse et j'ai autre chose a faire ! j'aimerai que ce site soit plus rigoureux, rapide et plus simple pour leurs envois
Votre colis a été expédié par nos services dans les 48 heures ayant suivi votre commande.
Le suivi de votre commande indique que votre colis a bien été livré par les services de la Poste en date du 27 février 2017. Nous ne sommes pas en mesure de déterminer l’état de livraison en lieu et place des services de La Poste et vous invitons à prendre contacte auprès d’eux.
Cordialement,
Le service Client.
Rien à dire au top
Très bien. Rapide et sans complication
Boutique au large choix avec des prix raisonnables, c'est sympa .
Très déçu par le temps d'attente pour la livraison, j'ai envoyé 3 messages mais aucune réponse,il faudra revoir la communication.
Veuillez nous excuser pour le délai de livraison et les dysfonctionnements de communication entièrement imputables à nos services.
Nous sommes désolés pour toute gêne occasionnée et vous proposons, en dédommagement, 10% de remise valable sur votre prochaine commande.
Bien à vous,
Le service client.
Parfait
Le petit fumeur à toute ma confiance.
Site sérieux, service client à l'écoute
Commande reçue en un temps record. Produits conformes. Très satisfait
Livraison très rapide, produits parfaitement emballés et conforme à ma commande Je vous recommande ce site.
Envoi rapide
Toujours au top, livraison rapide, ainsi qu'une excellente communication, en cas de rupture de produits.
Commande reçue mais je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé
L'emballage des liquides. Juste les mettre dans une enveloppe à bulle n'est pas très approprié, Mettre les liquides dans un petit pochon en plus de l’enveloppe à bulle. Et puis une carte du magasin.
Il me manquait un produit dans ma commande longue a arrivée mais aprés 2 appel et d'autres commandes je reste satisfait de ce fournisseur.