Français 
A
Note : 5 sur 5
Clair,
Livraison rapide.
Livraison rapide.
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 860 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Produit identique à la demande, parfait !
A
Note : 3 sur 5
Très réactif pour la préparation de commande , en revanche j’ai eu un problème lié à chronopost, et quand j’ai du contacter le petit fumeur les choses sont devenues très compliqué car il sont injoignables (30 appels). J’ai du laisser un commentaire sur Twitter pour être contacté par l’équipe. Une fois en contact avec eux tout a été réglé
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
service soigné et rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande réalisée le lundi matin reçu le mardi ! Malgré la période de confinement !
Produits de qualité !
Je conseil vivement
Produits de qualité !
Je conseil vivement
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait, livraison dans les délais promis. Vraiment top
A
Note : 5 sur 5
Delai et ualité sont au RDV.
A
Note : 5 sur 5
Commande nickel, timing de livraison en cette période de confinement très rapide.merci à vous d être présents et efficaces!!!
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Bonne réception, vu les circonstances, la minikin v3 est top. Je peux revaper suite une panne de box ! Merci bcp.
Bcp de pensées positive pour ceux qui sont au front ! Courage et encore merci !!
Bcp de pensées positive pour ceux qui sont au front ! Courage et encore merci !!
A
Note : 4 sur 5
Bonne navigation. Le site est bien fluide et l’on trouve facilement les produits.
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande. Le produit correspond à la description et le site internet est agréable à utiliser.
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Bug d'affichage sur le site , prix correct, belle sélection
A
Note : 5 sur 5
Je suis très contente livraison rapide et j' apprécie le petit geste ( bonbon )
A
Note : 3 sur 5
Merci pour les bonbons,,,
Je préfère des produits en cadeaux
Je préfère des produits en cadeaux
A
Note : 5 sur 5
Sympas et rapide !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Au top ! Livraison en 2 jours ! Que du positif ! Merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à ma commande. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
J'ai découvert ce site en naviguant sur le net pour trouver un bon site de e liquide et je suis content d'avoir trouvé le bon . Il y a vraiment beaucoup de choix en liquide et en nouveauté c'est la 2 ème commande que je passe et je recommande ce site la livraison est assez rapide et les produits sont de qualité .
A
Note : 1 sur 5
A ce jour aucune possibilités de vous joindre par téléphone ou par message ça commence à faire.
Déjà 12 jours que jattend l'envoi de mon colis après acceptation bien sûr de mon paiement.
En 2 jours free a reussi à m'envoyer un colis à mon domicile par chronopost. S'il y a un problème je préférai être prévenu. Pourtant étant bon client de boutique de vap depuis des années je n' ai jamais eu à faire à un sous-marin pareil.
En tout cas rien que pour le fait de l'impossibilité à vous joindre je ne recommanderai pas ce site à qui que ce soit.
Déjà 12 jours que jattend l'envoi de mon colis après acceptation bien sûr de mon paiement.
En 2 jours free a reussi à m'envoyer un colis à mon domicile par chronopost. S'il y a un problème je préférai être prévenu. Pourtant étant bon client de boutique de vap depuis des années je n' ai jamais eu à faire à un sous-marin pareil.
En tout cas rien que pour le fait de l'impossibilité à vous joindre je ne recommanderai pas ce site à qui que ce soit.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Concernant votre livraison, nous avions, tardivement il est vrai, répondu à votre message pour vous informer des problèmes rencontrés par les transporteurs et que votre colis était bien en livraison.
Comme vous le mentionnez, Free vous avait expédié un colis avec Chronopost, ce transporteur avait moins de problème que Colissimo, transporteur que vous aviez sélectionné pour cette commande.
Nous avions une page d'information qui tenait à jour les difficultés rencontrées par les transporteurs pendant cette période. En choisissant Chronopost, vous auriez reçu votre colis plus rapidement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience pendant cette période compliquée.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Concernant votre livraison, nous avions, tardivement il est vrai, répondu à votre message pour vous informer des problèmes rencontrés par les transporteurs et que votre colis était bien en livraison.
Comme vous le mentionnez, Free vous avait expédié un colis avec Chronopost, ce transporteur avait moins de problème que Colissimo, transporteur que vous aviez sélectionné pour cette commande.
Nous avions une page d'information qui tenait à jour les difficultés rencontrées par les transporteurs pendant cette période. En choisissant Chronopost, vous auriez reçu votre colis plus rapidement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience pendant cette période compliquée.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Site simple et efficace , tarif correct
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide super content
A
Note : 5 sur 5
Excellente gestion de cette période troublée.
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Le site est fonctionnel et bien agencé.
Le choix est varié et la facilité de «recommande » est très appréciable.
Merci
Le choix est varié et la facilité de «recommande » est très appréciable.
Merci
A
Note : 5 sur 5
Toujours professionnel
A
Note : 5 sur 5
Très bien comme toujours
A
Note : 5 sur 5
Premiere commande entierement satisfait ras
A
Note : 5 sur 5
Parfait, et en période de Covid qui plus est, bravo et merci !!!
A
Note : 5 sur 5
Satisfait de mes achats et livraison au top je recommande ce sites
A
Note : 4 sur 5
J'ai un peu de mal à trouver mes articles
A
Note : 4 sur 5
Un site correct mais pas le moins cher malheureusement.
A
Note : 5 sur 5
Génial comme vap
A
Note : 5 sur 5
Le site est facile d’accès avec beaucoup de choix. Je recommande !
A
Note : 3 sur 5
Correct