Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 860 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Site très facile à utiliser, commandes traiter rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Malgré la situation actuelle, je trouve que ma commande est arrivée assez vite, je m’attendais à des délais plus longs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Bon shop je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
C’est un site vraiment complet et très sérieux !
Commande passée dans la situation difficile du covid , j’ai pourtant reçu ma commande en 24h !! Bravo à l’équipe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Chat lors de la commande donc pas de problème ni de mauvaise surprise à la réception
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Recherches faciles sur le site, je trouve que le choix est large, le colis est préparé avec soin, livraison rapide... tout y est même le petit bonbon dans le colis! Très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Temps d’attente entre la commande et la livraison incroyablement long. 2 semaines et demi d’attente.
J’ai le droit à un petit carambar et un bonbon à la menthe en geste commercial... Ça n’a pas été un plaisir pour cette première et très certainement dernière commande chez lepetitfumeur.
Points positifs ?
De nombreux choix proposés par le site, il y en a pour tout les goûts. Mais soyez patients.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Nous avions une page d'information qui tenait à jour les difficultés rencontrées par les transporteurs pendant cette période. En choisissant Chronopost, vous auriez reçu votre colis plus rapidement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience pendant cette période compliquée.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Site super, grande diversité de liquides
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Délai de réponse du SAV long. Paiement d’une livraison Chronopost 48h, commande reçue 10 jours après sans aucun dédommagement. Très très décevant.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Navigation et recherche facile livraison assez rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Excellent pro et réactif malgré le contexte
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
SERVICE TRES PERFORMANT DANS UNE PERIODE TRES COMPLIQUEE. REPONSES AUX QUESTIONS TRES RAPIDES. BREF PARFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Site clair, livraison rapide et conforme, parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Toujours ravie de commander sur ce site malgre la crise sanitaire mondiale
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Super produits dans l'ensemble ! Livraison un peu longue par rapport à ce qui était estimé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Choix important de produit et site sérieux. Livraison rapide et delais respecté même en cette période de confinement. Un grand merci à lepetitfumeur pour son service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Beaucoup de disponibilités très bon site livraison au top 1 journée en cette période de crises que demander de mieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Malgré la situation actuelle, j'ai été livré rapidement. Le colis est bien emballé et protégé. Suite à un changement de couleur de mon pod derniere minute, le service SAV a été adorable et super réactif. Le site est clair, et bien agencé. Honnetement rien a redire. Pour moi le meilleur site de ecig de loin a tous les niveaux!!! MERCI LPF
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Très bonsite, commande bien emballée, livré en temps et en heure. Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Rien a redire. Livraison rapide malgré la crise sanitaire actuelle.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Satisfaite, livraison très rapide malgré les conditions de confinement actuel.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
J'ai reçu dans le délai. En 24h
Colis bien protégé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Tout est bien, certains produits ne me conviennent pas mais le site n'y est pour rien. Merci au petitfumeur d'exister !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Super, rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Bien mais le site beugue souvent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
bien dans l'ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Très bon site. Facile d'utilisation et très complet
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Vraiment parfait, comme d'habitude, et cela même en temps de covid, hyper rapide.et fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Simple d’utilisation !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Première commande sur le site. La commande est conforme et le temps avant expédition est long mais ce qui est normal en temps de confinement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
o top!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Très bon site, de super produit, et surtout la livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Malgrès cette période difficile, ils sont réactifs!
J’ai pu avoir les produits en me rendant directement dans leurs entrepôts.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Une erreur de paiement alors que j'ai été prélevé, une autre livraison qui devrait être annulée mais qui ne l'est pas. Celle ci s'est bien passée. J'attends toujours le remboursement des deux autres.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Vaste choix et livraison rapide. Super site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Bon site pour liquide ou matériel !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Première découverte du site, clair et pricis. Je repasserais commande avec plaisir
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Très pro!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Site clair et bien fourni