Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 861 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
très réactif à mes différentes demandes ou questions
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Une e-cig qui ne marche pas, renvoyée une neuve après un temps un peu long. Mais ça va. Le service client est à l'écoute.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
site claire, navigation simple et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
le site est vraiment complet et navigation facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
navigation claire, pas mal de produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Ce site est très bien
J'ai reçu mon colis en bonne état et complet je recommande ce site et je recommanderais sur ce site sans problem
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Très bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Délais de livraison parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Produit conforme, livraison super rapide ! Vous êtes au top merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Commmande conforme et rapide
Malgré une casse pdt le transport réactivité et échange très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Site sérieux !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Très bon site je donne 4 étoiles car pour contacté quelqu'un en cas de problème cela reste compliqué
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Très satisfait, commande livrée le lendemain avec Chronopost
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Réception des commandes rapide,
Bonne explication des produits à très bon prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Globalement satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Reçu rapidement et très satisfaite des produits commandés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Commande bien reçu et que dire sur cette petite jac qui est tous simplement top .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Encore une commande passé sans souci .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Livraison parfaite. Produits excellents.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Site sur réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Bon site ! Livraison rapide ! Commande reçu le lendemain !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Après quelques soucis pendant le confinement, l'équipe du "Petit Fumeur" a retrouvé toute sa compétence, rapidité et gentillesse, et surtout les meilleurs prix du Web! Bravo !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Toujours parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Très bien. Juste un tout petit problème, de récompense. J'ai contacté LPF et le problème de validation de mes euros à été réglé dans la journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Très bon site internet, facilité pour effectuer des recherches,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Ils m’ont enfin envoyer ma commande
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette note si basse du fait d'un problème lié aux livraisons pendant le confinement et durant lequel nous avons été surchargés, mais nous avons tout fait pour vous aider en vous expédiant un nouveau colis, que vous avez cette fois reçu. Nous en sommes tout de même ravis.
Bonne vape.
Le Service Client.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Très bon site et assez rapide, pas mal de choix et de belle promos
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Je ne recommande pas ce site
J’ai payé un supplément pour avoir ma calandre 24h après passé la commande , je l’ai reçu 72h après
Je suis très déçue et ne commanderai plus sur ce site
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce retard de livraison de votre commande indépendant de notre volonté.
En effet, comme vous pouvez le constater sur le suivi de votre colis, celui-ci a été expédié dans les délais prévus.
Toutefois, Chronopost avait informé sur leur page de possible retard allant jusqu'à 48h selon les régions.
Il faut prendre en compte le contexte sanitaire actuel, qui ne permet pas encore un traitement optimal des livraisons de colis, même si cela va de mieux en mieux.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Aucune casse, produit impeccable, ravis d’avoir passer commande chez vous, j’ai eu des points cadeaux sur mon compte afin de refaire des commandes. Je conseillerai ce site à mes collègues
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Une livraison rapide, et Toujours des petites gâteries ds les colis c'est sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Mon squape est arrivé 3 jours en retard mais ça passe encore. Par contre le squape est extrêmement dur à tourner, normalement ils sont très doux. J’ai essayé de joindre le sav pas de réponse après plusieurs tentatives plus de 25min d’attente dans le vide. Habituellement satisfait du site car j’ai jamais eu de soucis je m’aperçois qu’il faut pas en avoir dommage 160e pour un ato qui va rester au placard merci
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Navré pour cette livraison tardive indépendante de notre volonté.
Concernant votre Squape, un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais afin de vous faire un retour SAV.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Finalement j'ai réussi à joindre le sav qui m'a envoyé les 10 boosters.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Très pro et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Un petit retard dans la livraison mais la poste a sa part de responsabilité...
Contente de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Site très fonctionnel, les choix sont vraiment larges et variés, la qualité et au rendez-vous et toujours très rapide d’envoie !