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basée sur 274 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Très bon matériaux, fonction ok pour la ventouse et ok avec le bras mais la version autour du coup est trop rigide, dommage que la forme soit à angle vif, une forme avec un arrondis serait mieux
Je vous remercie pour votre avis et vos remarques. Vous pouvez compter sur nous pour les prendre en compte.
Concernant la rigidité, vous verrez qu’à l’image d’une chaussure, le coussin s’assouplit légèrement lors des premières utilisations et devient moins rigide.
Cela dit, sur les conseils des professionnels de santé que nous avons consultés, nous avons effectivement fait le choix d’un maintien ferme et de bannir les angles arrondis afin de tenir notre promesse : un véritable maintien des cervicales. Ce sont des critères indispensables pour que le coussin vienne se loger correctement sous l’os du menton (la mandibule) et tienne efficacement la tête.
Éveillé, l’efficacité du maintien peut sembler étrange, mais je vous assure qu’en dormant, la promesse est tenue et que votre cou ainsi que votre sommeil s’en portent mieux !
Je vous souhaite une très bonne journée.
Bien cordialement,
Je ne l'ai pas porté pendant ün voyage mais il me semble haut pour mon cou
Merci beaucoup pour votre commentaire. J’ai hâte de savoir comment se passera votre prochain voyage avec le coussin !
Il peut effectivement sembler un peu haut au premier abord, mais c’est justement une des choses qui permet un bon maintien. Cela dit, si votre cou est plutôt petit, il est possible que le coussin soit tout simplement trop haut.
N'hésitez pas à nous partager votre retour d'expérience par un petit message sur notre site internet !
À bientôt,
Michel
Le concept est bien mais attention au petit cou car on a l impression d avoir une minerve Plusieurs axes d améliorations : - peut être d avoir une mousse moins haute D avoir une housse un peu plus souple D avoir plusieurs tailles
Merci beaucoup pour votre retour d’expérience sincère ! Comptez sur nous pour prendre en compte vos remarques et suggestions.
Pour l’avoir testé, une mousse plus souple risquerait de réduire considérablement le maintien. Il est d’ailleurs normal de ressentir une certaine fermeté au début : comme une paire de chaussures neuves, notre coussin s’adapte progressivement et s’assouplit légèrement après quelques utilisations.
Nous avons fait le choix d’une mousse volontairement ferme pour offrir un bon maintien et prendre soin de votre cou sur le long terme.
Comme vous le suggérez, nous envisageons en effet de travailler sur plusieurs tailles afin de répondre aux différents besoins.
Pas confortable trop dur trop serré
Ceci dit, il est tout à fait normal de ressentir une certaine fermeté au début. À l’image d’une chaussure neuve, notre coussin s’adapte progressivement et s’assouplit légèrement après quelques utilisations. Nous avons fait le choix d’une mousse volontairement ferme pour offrir un bon maintien et prendre soin de votre cou sur le long terme.
Les tours de cou ne doivent pas être adaptés à notre morphologie. Ils nous tiennent la tête trop haute.
J'ai envoyé un message accompagné d'une photo. Pas de réponse. je mesure 1.48m et le produit n'est pas très adapté à ma morphologie. trop haut je suis engoncée , je le garde car il est néanmoins confortable
Merci pour votre retour et pour la photo. Nous sommes actuellement en réflexion pour la création d'une plus petite taille car quelques clients nous ont fait cette demande.
Ceci dit, certains aiment aussi cet aspect "engoncé" car ils se sentent bien maintenus.
Bref, merci pour votre retour, cela nous permet d'avancer et d'améliorer notre produit. 😃
J'espère quand même qu'il vous apportera du confort dans vos voyages !
L'idée est bonne mais la réalisation laisse à désirer surtout le pour 14€. L'élastique est un bout de rouleau industriel tres fin et pas trop confortable et le reste est beaucoup trop simpliste. Je ne suis pas sur non plus de la provenance du tissu. Il faudrait revoir le produit avec une attaché plus large et plus confortable. Il faudrait utiliser du tissu 100% d'origine France, rembourrer le contour du masque pour éviter que ça ne frotte trop les yeux.
Concernant nos tissus, ils proviennent d'une ville proche de Lyon. Nous travaillons toujours dur pour trouver des matières de qualité et pour proposer des produits qui vous offriront le plus de confort et le meilleur rapport qualité/prix.
Merci encore pour votre temps.
Le bouton pression (de mon exemplaire ?) est mal positionné. Impossible de le rouler et de l'attacher sans s'arc-bouter pour le joindre à son attache.
Je pense que vous devez parler du pliage double (le plus compact).
Nous avons effectivement fait le choix de positionner le bouton pression à cet endroit pour qu'une fois roulée le coussin soit le plus compact possible.
Ceci dit, vous n'êtes pas le premier à nous dire que c'est un peu trop dur. Comptez sur nous pour étudier un éventuel changement de position du bouton pression.
Pour le ranger plus facilement, vous pouvez le rouler "en simple" (démonstration dans cette vidéo à 1min15 : https://www.youtube.com/watch?v=AF1E0HxK55w)
Bonne journée !