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★★★★☆
basée sur 2142 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
1
/5
★☆☆☆☆
Pas de geste commercial avec 2 semaines de retard sur la livraison
Alfred M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Pour votre commande nous avons eu un aléa de fabrication effectivement pour un volet roulant ce qui a retardé la livraison de deux semaines. Veuillez nous en excuser. Bonne continuation.
4
/5
★★★★☆
Ras commande honorée scrupuleusement apprecie lappel pour confirmation des mesures. juste un peu long a faire parvenir.
Marie D.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre retour, nous vous informons des délais en avance. Bonne continuation à vous !
5
/5
★★★★★
Rapport prix / qualité honnête, délai respecté, je recommande.
Vm T.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre retour, en vous souhaitant une bonne continuation !
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la description, bien emballé et livré avant le délai annoncé. Maintenant, à voir dans le temps...
Christian
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci d'avoir laissé votre avis. Il arrive que nos menuiseries soient livrées en avance oui. Nos menuiseries sont garanties 10ans quoi qu'il arrive.
5
/5
★★★★★
Très satisfait du professionnalisme des interlocuteurs. produits conforme à la commande et délais respectés, Parfait
Delamotte
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous faisons au mieux pour vous apporter des recommandations en fonction de vos besoins. Bonne continuation et à bientôt !
4
/5
★★★★☆
Très bien , sérieux : commande et délais respectés
Jeannine B.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Bonne continuation.
5
/5
★★★★★
- fenêtres livrées en avance par rapport au délai prévu. - technicien pour la prise de cotes efficace et de bon conseil. - les fenêtres sont de bonne facture et correspondent parfaitement à la commande effectuée. - rapport qualité prix excellent.
Thony_gex
Le
5
/5
★★★★★
Excellent, pour le tratement de ma commande, des conseils et ainsi que pour la livraison rapide. Produits de qualites
Prosper
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Bonne continuation !
4
/5
★★★★☆
La porte fenêtre est bien finie et plutôt de qualité, à voir à l usage et dans la durée. Le montage s est bien passé, le monteur est venu le jour de la livraison comme prévu. Seul petit bémol un léger retard de 10-15 jours sur le délai indiqué. Il faudrait mieux communiquer sur les différentes étapes de fabrication/livraison plutot que de laisser le clients s'inquiéter et devoir relancer.
François R.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci de votre retour ! Il arrive parfois que nos délais dépassent la date prévue effectivement, nous faisons le maximum pour éviter ces problèmes. Nous travaillons pour prévenir le client en temps et en heure pour l'avancement de la livraison. Merci encore et bonne continuation.
5
/5
★★★★★
J'ai passé la commande de 3 volets electrique, le delai de livraison etait annoncé à 5 semaines, ils ont ete livrés au bout de 3 semaines. De plus le service commercial pour la confirmation de la commande est tres competent et sympathique, tous c'est tres bien passé. Bravo pour vos prix et competences.
Christophe
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour tous vos compliments ! Nous faisons de notre mieux pour allier sympathie et performance. Il arrive parfois que nos délais de livraison arrivent en avance, tant mieux pour vous. A bientôt.
4
/5
★★★★☆
Fenetre à la bonne dimension bonne qualité. Bonne livraison dans les délais . Juste un défaut pour la couleur tro clair on m'a pas conseillé pour la couleur. Si Nn très bon fournisseur .
Paris J.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre commentaire ! La couleur, c'est vous qui choisissez. Nous essayons de faire au mieux pour conseiller nos clients. Encore merci et bonne continuation.
5
/5
★★★★★
Très réactif et disponible très bon suivi et conseils avant commande. Prix competitifs. Je recommande vivement
Berger
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous faisons au mieux pour conseiller nos clients ! Bonne continuation.
4
/5
★★★★☆
Bon suivi technique avant confirmation de commandes. Produit facile a poser. Manque de cache vis de fixation concernant la pose en renovation. Tres bon rapport qualite prix. Dans l'ensemble tres satisfaisant. Je ne regrette pas d'avoir choisi ce fournisseur. Guy Gauthier
Guy G.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Nous vous remercions pour votre retour positif, a bientôt !
5
/5
★★★★★
Fenêtres de bonne qualité, pose très propre et rapide. Bravo!
Dan
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre commentaire qui fait plaisir ! Bonne continuation.
5
/5
★★★★★
Juste parfait
Pierre D.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Toute l'équipe vous remercie ! A bientôt.
4
/5
★★★★☆
Pas de problème, une modification a pu etre apportée le lendemain de la commande, bon produit
Jean-marie V.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre retour, en vous souhaitant une bonne continuation !
5
/5
★★★★★
J'ai commandé deux fenêtres bonne qualité du produit et délai respecté.
Bluet
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour la confiance que vous nous avez accordé. Bonne continuation !
5
/5
★★★★★
Satisfait pour la qualité
Philippe R.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour ce commentaire et bonne continuation !
5
/5
★★★★★
Je ne que recommander !!! Excellent tout simplement !!!
Bruno W.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Tout simplement : merci à vous pour ce commentaire. Bonne continuation !
2
/5
★★☆☆☆
Fenêtre livrée sans l'habillage au dessus du volet roulant. Livraison d'un habillage extérieur après contact du SAV. PAs du tout ce que je voulais.
Brmail
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Le SAV est à votre écoute, si vous avez un soucis, nous sommes disponibles.
5
/5
★★★★★
Les délais sont respectés pour ce genre de produit cela est rare
Fernando
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup Fernando, nous essayons au maximum pour chaque commande d'être dans le timing annoncé ! Bonne continuation.
2
/5
★★☆☆☆
Difficultés à obtenir des réponses Commande à payer intégralement puis Dans l'attente, l'attente, l'attente... Au téléphone le personnel est aimable mais l'attente, l'attente... Attention aussi aux petites lignes du contrat dont on ne vous prévient pas...
Damien
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Nous nous efforçons de ne rien cacher aux clients et d'être le plus transparent possible. Si l'attente dont vous parlez correspond aux délais de livraison, cela dépendra de la menuiserie, et les délais sont connus à l'avance. Bonne continuation.
5
/5
★★★★★
Rien a redire
Mary J.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Que dire ? À part merci ! Toute l'équipe leroidelafenetre.fr vous remercie et vous souhaite bonne continuation. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Livraison dans les temps, qualité très très bonne
Herve P.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci de votre commentaire, bonne continuation !
2
/5
★★☆☆☆
Satisfait du produit mais pas des prestation.....
Franck B.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Nous essayons de garantir un suivi et des conseils à nos clients en plus du simple produit. Bonne continuation.
2
/5
★★☆☆☆
Service technique parfait, service commercial inexistant et sans aucune consideration pour ses clients passer votre chemin delai annonce 6 a 8 semaines delai reel 12 à 13 semaines sans discussion possible
Christophe Q.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Nous veillons au mieux à être à l'écoute de nos clients. Il arrive que la livraison ait du retard et cela intervient lors de problèmes de fabrication du type casse ou autres qui nous obligent à refaire ou repousser la fabrication. Nous nous forçons d'améliorer le suivi de la commande. Bonne continuation.
3
/5
★★★☆☆
La livraison a été longue. Il a fallu relancer et fixer plusieurs rendez-vous. Nous sommes content du résultat et sommes content aussi d'avoir été écouter et suivi par le service commercial.
Bruno R.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre commentaire. Nous essayons d'être le plus à l'écoute possible du client et la livraison comprend la mise en fabrication de votre menuiserie sur-mesure et la livraison. Et la prise de rendez-vous ne dépend pas que de nous mais aussi de votre disponibilité. Bonne continuation.
4
/5
★★★★☆
Site convivial, commercial sympa au téléphone et marchandises de qualité, que du bon, je recommanderai chez eux
Patrick
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci de votre retour, toute l'équipe vous remercie pour vos commentaires très sympas également. A bientôt !
5
/5
★★★★★
Très bonne transaction
Sebastien T.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci d'avoir recommandé notre site. Très bonne continuation.
5
/5
★★★★★
Rien à dire bonne qualité prix et en plus j'ai reçu les fenêtres plus tôt au top merci le roi de la fenetre je recommande le site un professionnalisme qu on aimerais trouver partout
Chamsy K.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire très positif et nous vous souhaitons une bonne continuation.