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★★★★☆
basée sur 2298 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très bon service et conseils par téléphone. délais de livraison respectés. les articles sont bien conditionnés pour le transport..
Philippe N.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, PHILIPPE. Nous sommes ravis que nos services et nos conseils vous aient été utiles et que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison et la qualité de nos produits emballés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur."
3
/5
★★★☆☆
Paiement pour un délai express et suite à un soucid'usinage report de la livraison
Stephane T.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour Stéphane,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré lors de la livraison de votre commande. Malgré tous nos efforts pour respecter les délais annoncés, des aléas liés à la fabrication peuvent malheureusement survenir. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Pour compenser ce contretemps, nous procédons au remboursement du surcoût de la fabrication express si le délai n'a pas pu être tenu. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de régulariser cette situation.
Nous espérons que malgré cet incident, vous serez satisfait(e) de la qualité de votre produit. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Le Roi de la Fenêtre
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré lors de la livraison de votre commande. Malgré tous nos efforts pour respecter les délais annoncés, des aléas liés à la fabrication peuvent malheureusement survenir. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Pour compenser ce contretemps, nous procédons au remboursement du surcoût de la fabrication express si le délai n'a pas pu être tenu. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de régulariser cette situation.
Nous espérons que malgré cet incident, vous serez satisfait(e) de la qualité de votre produit. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Le Roi de la Fenêtre
5
/5
★★★★★
Super, exactement ce que je souhaitais , prix compétitif et bon délai.
Gille A.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, GILLE ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients des produits de qualité à des prix intéressants dans les meilleurs délais possibles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à nouveau. Nous serons ravis de vous aider.
3
/5
★★★☆☆
Materiel conforme aux attentes. Retour parfois long des demandes effectuées par mail concernant le suivi des commandes.
Philippe L.
Le
suite à un achat du 19/10/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour et pour souligner la conformité de notre matériel à vos attentes. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait.
Concernant le suivi de vos demandes par mail, nous tenons à vous présenter nos excuses pour les délais parfois plus longs qu’espéré. Cela peut arriver notamment lors de pics d’activité, où le volume de demandes est particulièrement élevé. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à chaque client dans les meilleurs délais et améliorer continuellement la qualité de notre service.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous solliciter, nous serons ravis de vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour et pour souligner la conformité de notre matériel à vos attentes. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait.
Concernant le suivi de vos demandes par mail, nous tenons à vous présenter nos excuses pour les délais parfois plus longs qu’espéré. Cela peut arriver notamment lors de pics d’activité, où le volume de demandes est particulièrement élevé. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à chaque client dans les meilleurs délais et améliorer continuellement la qualité de notre service.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous solliciter, nous serons ravis de vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe Le Roi de la Fenêtre
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité livraison parfaite
Charlotte D.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Nous mettons un point d'honneur à garantir une livraison impeccable et une qualité irréprochable pour nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Le Roi de la Fenêtre !
4
/5
★★★★☆
Qualité et colis étaient parfaits, fenêtre montée le lendemain de la réception. J’aurais aimé la recevoir plus tôt ayant payé l’option rapide.
Philippe D.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Je vous remercie pour votre retour positif, Monsieur PHILIPPE. Je suis navré que vous n'ayez pas pu recevoir votre commande plus rapidement malgré l'option payante. Nous prenons note de votre remarque et mettrons tout en œuvre pour améliorer la rapidité de nos livraisons. Au plaisir de vous revoir sur notre site."
5
/5
★★★★★
Produits de bonnes qualités et livraison parfaite.
Frederic M.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre retour positif sur nos produits et notre service de livraison. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous compter parmi nos clients fidèles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, L'équipe du Roi de la Fenêtre.
5
/5
★★★★★
Bon conseil Merci Didier
Didier B.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci à vous pour cet avis positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter de bons conseils. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien à vous, Le Roi de la Fenêtre.
5
/5
★★★★★
La commerciale est à l'écoute, les matériaux de qualité et la livraison au rendez-vous. Rien à dire.
Samy S.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre société, Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par la qualité de nos produits et services. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de futurs projets. Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Excellent achat, très bon rapport qualité prix et conforme aux attentes
Quentin M.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que vous ayez pu bénéficier d'un bon rapport qualité-prix. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
5
/5
★★★★★
Commande conforme à notre attente
Rene M.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes heureux que votre commande corresponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Une multitude de choix possibles. Les menuiseries sont de très bonnes qualités. Les finitions aussi., Délais respecté. Parfait
Antoine D.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif ANTOINE ! Nous sommes ravis de savoir que notre large choix de menuiseries ainsi que leur qualité et leurs finitions vous ont pleinement satisfait. Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais de livraison pour garantir votre entière satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets de fenêtres.
5
/5
★★★★★
Une entreprise au top de la commande à la livraison. Merci beaucoup.
Michel G.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre entreprise, Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été agréable, de la commande à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement.
5
/5
★★★★★
Tous était parfait
Dimitri T.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, DIMITRI ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt chez Le Roi de la Fenêtre.
2
/5
★★☆☆☆
Le verrouillage en deux points est insuffisant et difficile à verrouiller. le seuil soit disant renforcé (supplément de 70€) ne couvre même pas la largeur de l'isolation et plutôt fragile. Le barillet est trop court côté intérieur rentré de 5 mm dans le cache . Je ne suis pas satisfait cordialement
Claude S.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour Claude,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos produits. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos offres. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations, nous serons ravis de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos produits. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos offres. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations, nous serons ravis de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre.
4
/5
★★★★☆
Produit conforme a sa description et de très bonne qualité . délais de livraison un peu longs .
Didier C.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre commande sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes désolés pour le délai de livraison un peu long, mais nous faisons de notre mieux pour vous fournir des produits de qualité dans les meilleurs délais. Merci pour votre confiance et à bientôt !
5
/5
★★★★★
Volets conforme à la commande Rien à dire Merci
Patrice D.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vos volets correspondent à vos attentes. Nous restons à votre service pour toute autre commande. Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Dans les délais, les côtes sont parfaitement respectées. Très professionnel. Plan de montage pas tjs très clair
Mickael B.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site, Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du respect des délais ainsi que de la précision des côtes. Nous prenons note de votre remarque concernant les plans de montage et nous travaillons constamment pour les améliorer. Nous vous remercions également pour votre confiance et votre choix de nous faire confiance pour vos projets de fenêtres. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe du Roi de la Fenêtre.
4
/5
★★★★☆
Tres bon produit, le délai étais le double de ce qui étais annoncé mais bon...
Luis B.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre avis, LUIS. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Merci pour votre note de 4/5 !
5
/5
★★★★★
Satisfait de ma commande reçue dans les délais, une baie vitrée et une porte fenêtre en rénovation montées sans problème grâce au technicien qui vous rappelle pour voir avec vous si les dimensions et les accessoires conviennent à la pose. Je recommande
Joel D.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre recommandation, JOEL. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la qualité de notre service. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour nous assurer que les dimensions et les accessoires correspondent à leurs besoins. Encore merci pour votre confiance et votre note de 5 sur 5. Au plaisir de vous revoir chez Le Roi de la Fenêtre.
5
/5
★★★★★
Livraison respectée. Matériel de bonne qualité Satisfait
Caroline C.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire avec notre livraison rapide et notre matériel de bonne qualité. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Le Roi de la Fenêtre !
5
/5
★★★★★
Très très bien, une porte fenêtre de bonne qualité ,la pose c est bien passé J ai eu 2 personne au téléphone un pour finalisé la commande et une autre pour modifier une adresse et super sympa La livraison rapide et prévenant Je recommande sans hésiter le roi de la fenêtre Merci 👍
Dominique L.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre retour positif, DOMINIQUE. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. À bientôt sur notre site !"
4
/5
★★★★☆
Il manque à la commande le barillet et la clé, que je recevrai ultérieurement ce qui occasionne du retard dans l'installation de la porte fenêtre
Noira B.
Le
suite à un achat du 04/08/2024
5
/5
★★★★★
Super !
Bruno B.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci beaucoup, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous faisons de notre mieux pour continuer à vous offrir des produits et un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou projet de fenêtres. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Le Roi de la Fenêtre.
5
/5
★★★★★
Entreprise sérieuse. Contact/livraison/qualité OK. Je recommande.
Thomas R.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre excellent avis sur notre site, Monsieur THOMAS. Nous sommes ravis que notre entreprise ait répondu à vos attentes en termes de contact, de livraison et de qualité. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire et nous apprécions votre recommandation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci beaucoup pour votre confiance et votre note de 5/5.
5
/5
★★★★★
Très bon site, bon produit
Wilfried D.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Je suis ravie de constater que vous êtes satisfait de notre site et de nos produits. Nous sommes constamment à la recherche de la meilleure qualité pour satisfaire nos clients et vos retours positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts. Merci pour votre confiance et votre soutien.
5
/5
★★★★★
Le processus est parfait avec un rappel d'un technicien avant envoi en prod. 3 fois que je commande chez eux et aucune erreur pour les volets roulants. Le conseil est là également
Mathieu H.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre retour positif sur notre service et notre qualité de produit chez Le Roi de la Fenêtre. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes ravis de voir que nos efforts sont appréciés. Nous continuerons à vous offrir le meilleur service possible pour vos futures commandes. Merci encore et à bientôt !
5
/5
★★★★★
Produit de très bonne qualité. Service client réactif et envoi rapide, avec un emballage soigné. Très satisfait.
Florian A.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Je vous remercie pour cet avis positif sur notre produit. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos fenêtres ainsi que de notre service client réactif et de l'envoi rapide de votre commande. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous efforçons toujours de leur offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
1
/5
★☆☆☆☆
Très mauvaise qualité
Karl D.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous ne comprenons pas précisément les raisons de votre insatisfaction. Pourriez-vous nous en dire plus sur ce qui n’a pas répondu à vos attentes ? Cela nous permettra de mieux comprendre et de trouver une solution adaptée.
Nous restons à votre écoute et serions ravis de pouvoir échanger avec vous.
Bien à vous,
L’équipe du Roi de la Fenêtre
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous ne comprenons pas précisément les raisons de votre insatisfaction. Pourriez-vous nous en dire plus sur ce qui n’a pas répondu à vos attentes ? Cela nous permettra de mieux comprendre et de trouver une solution adaptée.
Nous restons à votre écoute et serions ravis de pouvoir échanger avec vous.
Bien à vous,
L’équipe du Roi de la Fenêtre
5
/5
★★★★★
Bien
Daniel M.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous continuons à travailler dur pour vous offrir un service de qualité et répondre au mieux à vos besoins. Merci encore pour votre confiance et votre satisfaction.