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★★★★☆
basée sur 2250 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Délai de fabrication et de livraison respectés, emballage nickel et produit conforme, ras
Earl D.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe vous souhaite une bonne continuation !
5
/5
★★★★★
Toute la commande est bien arrivee, les fenêtres été bien protégées, je recommande.
Loic G.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre avis et recommandation. Nous veillons au mieux pour améliorer continuellement nos livraisons en protégeant nos menuiseries. Bonne continuation !
4
/5
★★★★☆
Pas de problème d installation .. livraison et pose dans les temps ..
M.casse
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre retour d'expérience. Bonne continuation !
4
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★★★★☆
Très bonne gestion de mon dossier,la pose a était bien géré Dans l'ensemble satisfait de votre prestation
Mireille H.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci pour votre commentaire positif. Bonne continuation !
2
/5
★★☆☆☆
Châssis commandé en avril suite à un artisan qui s'était trompé dans les cotes. Nous sommes en novembre et le chassis n'est toujours pas fini d'être monté (manque l'habillage). On m'annonce début décembre pour que mon châssis soit complètement installé. (8 mois pour commander et installer un châssis ! ) Délais beaucoup trop longs, c'est toujours au client de le relancer sinon pas d'informations. Déçu de la prestation.
Fanny
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons effectivement rencontré des difficultés avec votre dossier ce qui a conduit à un délai excessivement long. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce contretemps. Au sujet des habillages, nous tenions à préciser que cette prestation n'était pas prévu sur le devis initialement, et qu'elle vous a été offerte à titre commercial en dédommagement du délai. Bonne continuation.
3
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★★★☆☆
Problème dans la livraison , menuiserie pas d équerre et mal clipsé , aucune notice de montage . ca fais 10 jours que j ai contacté le s.a.v et toujours aucune nouvelle ! rapport qualité prix correct mais sans plus au final
Emmanuel V.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre demande et nous y avons répondu par mail le 30/10
5
/5
★★★★★
Très bon matériel des équipements au top, je vous les recommande vivement ! Salutation à tout l'équipe
Raphael G.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour et merci pour ce retour au nom de toute l'équipe !
3
/5
★★★☆☆
Le mode de livraison à améliorer. Jusque la veille de la livraison, je ne savais pas la date et une heure précise.
Charles L.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous travaillons actuellement à améliorer ce sujet
5
/5
★★★★★
Vraiment content de la qualité. Les finitions sont biens. Et surtout des prix imbattables Seul bémol il manquerai une notice lorsque l'on ne prends pas la pose à la commande ( assemblage des baguettes de finitions si présentes et surtout notice de réglage )
Didier T.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Les notices de pose sont disponibles sur notre site pour la plupart des produits, dans la rubrique « aide ».
3
/5
★★★☆☆
Le seul reproche que je ferai c'est le délai. Commande passée fin mai et finition du chantier aujourd'hui 16 octobre. De nombreuse péripétie ( changement de métreur, incompréhension dans la transmission des mesures en fonction du cas particulier de l'ouverture cintrée, période de congé ) Enfin tout est bien qui fini bien. Merci pour le cache des équerres qui s'est ajuster à merveille. Merci aussi aux poseurs qui ont fait un très bon travail .
Maurice S.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour Nous avons effectivement pris du retard dans la réalisation de votre chantier et nous vous présentons nos excuses, pour ce délai inhabituel. Nous sommes ravi que vous soyez satisfait du travail accompli. Bonne continuation à vous.
5
/5
★★★★★
Très bon matériel, fenêtres très belle.
Brmail
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour cet avis, comme nous l'indiquons, nous sommes fabricant directement, donc nous supprimons les intermédiaires, nous réduisons le prix, mais nous ne sacrifions pas la qualité ! Bonne continuation à vous !
5
/5
★★★★★
Excellent Prise en charge du début à la fin très satisfaisante,les interlocuteurs sont très clairs dans les explications et répondent très bien aux différentes attentes,respect des délais
Jerome F.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partager votre expérience, et bonne réalisation de votre projet.
5
/5
★★★★★
Pas de soucis... Rappelle du technicien pour les mesures.... Livraison comme prévu... pour la qualité rien à redire pour le moment
Pascal G.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et bonne continuation dans vos projets.
5
/5
★★★★★
Nickel, merci beaucoup, livraison parfaite, emballage nickel et produit de qualité
Christian L.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci à vous surtout pour votre confiance ! A bientôt pour de futurs projets.
5
/5
★★★★★
Bonjour fenêtre de qualitee, livraison en point retrait a nanteuil le meaux sans problème ,délai respecte.je recommande personnel serieux...
Khadir
Le
5
/5
★★★★★
Le site, le service téléphonique , la livraison à été à la hauteur de mes attentes .Je suis tombée sur les gens compétents compréhensifs disponible et serviable ! Je les recommande !
Guery A.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Au nom de toute l'équipe un grand merci pour votre retour.
5
/5
★★★★★
Première expérience auprès du Roi de la Fenêtre et très satisfait, aussi bien de l'accueil téléphonique que du produit (commande d'une porte fenêtre )!! Bien evidemment nous recommandons !
Seno J.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Une de nos préoccupation majeure est de faire notre maximum pour vous apporter la plus grande satisfaction, et nous sommes satisfaits de voir que nous y sommes parvenus.
5
/5
★★★★★
Merci c'est parfait, je recommande
Michel B.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Merci et bonne journée
5
/5
★★★★★
Je pense que vous n êtes pas très connu sur le web ( mal référencé ) et que vos tarifs sont très très compétitifs !
Joseph I.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Effectivement, nous ne sommes pas encore très visible, mais nous y travaillons ! Notre plus grande publicité est celle que nos clients peuvent nous faire, c'est pourquoi, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience via cet avis.
4
/5
★★★★☆
Produits de bonne qualité. Ré-activité problème rapide.
Sylvain M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous nous efforçons de toujours faire le maximum, et surtout, nous sommes en recherche perpétuelle de solutions pour nous améliorer.
5
/5
★★★★★
Délais de livraison respectés, qualité des fenêtres au top, services téléphonique aimables et compétents, tout a été parfait ! Merci !
Gerald
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Un grand merci à vous !
5
/5
★★★★★
QUALITE ET SERIEUX ....CE N'EST PAS LE ROI DE LA FENETRE..... C'EST L'EMPEREUR DE LA FENETRE.........
Richard W.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, et merci pour ce compliment ! Bonne continuation et merci de votre confiance.
5
/5
★★★★★
Produit conforme aux attentes bon rapport qualité prix. Livraison impeccable
Thierry M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. A bientôt pour de nouveaux projets.
5
/5
★★★★★
Beaucoup de professionnalisme avant, pendant et aprés jusqu'à la livraison
Benoit M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour. Vos expériences considérablement aide les autres internautes.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite fenêtre monobloc de bonne qualité , attaches du tablier robuste verrou automatique , livreur super gentil . Tout c'est bien passé de la commande à la livraison . Merci !
Linda G.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Encore merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Bonne continuation à vous.
5
/5
★★★★★
Site bien fait . Difficile de se tromper. Produit de meilleure qualité que ce que je pensais. Très agréablement surpris. Pose sans soucis, côtes respectées.
Martial S.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous sommes ravi que vous ayez été surpris dans le bon sens ! Bonne continuation et merci pour votre confiance.
1
/5
★☆☆☆☆
Scandaleux! Nuls, Problèmes: 1°) Très mal conditionnées en usine, livraison des portes fenêtres, portes non verrouillées, 2 sur 4 étaient coincées sur le battant fixe, dormants déformés, caoutchouc d'étanchéité déchirés et écrasés. 2°) Manque les vis de fixation, livrées 10 jours après! 3°) La 4 éme porte ne correspond pas à la commande, il manque la serrure, sur le coup on nous renvoie 2 nouveaux battants, en attente de livraison à ce jour. 4°) Sur les vitres, du silicone transparent sur 4 vitres! 5°) Les "bouchons verticaux mal collés sur les battants fixes, (2) Enfin, concernant le paiement, on vous dit en 3 fois par CB, 2 prélèvements déjà fait avant livraison et montage, le dernier règlement arrive demain !!!!!!!!! Nos fenêtres ne sont toujours pas montées, en attente du solde des battants prévus lors de la commande. Après livraison, contact difficile par téléphone, on sent bien que c'est vendu et livré!! On a pas fini d'en parler, c'est promis. Pas sérieux, manque de contrôles qualité, pas de patrons sérieux! G.FOURREAUX
Ghislain F.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Il y a effectivement eu quelques soucis sur votre commande, mais contrairement à ce que vous indiquez, nous vous avons toujours répondu à vos réclamations sous 24h ! Les problèmes signalés sont résolu ou en cours de résolution. Comme nous vous l'avons indiqué par téléphone, vous pouvez poser vos menuiseries sans attendre, car nous vous renvoyons des ouvrants complets qu'il suffira de dégonder/re-gonder (quelques minutes). Lors de notre échange téléphonique, vous m'avez indiqué être rassuré par la gestion des soucis que vous avez renconté, nous ne comprenons pas ce revirement de situation lors de la rédaction de votre avis. Nous restons encore une fois à votre disposition. Cordialement.
5
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★★★★★
Tres bien de la commande a la livraison, des personnes tres pro et tres agreables
Nico
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre retour, ça fait plaisir !
5
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★★★★★
Super bonne qualité et personnel compétent
Christine D.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Ravis que vous soyez satisfaite !
5
/5
★★★★★
Nous avons fait installer 18 fenêtres avec volets électriques. Gros chantier en sommes& . La préparation du chantier, prise de rendez-vous et les échanges liés à la planification ont été fluides et sans mauvaises surprises. La pose des fenêtres a été très efficace, avec une équipe très sympa, agréable, respectueuses de l'intérieur, qui n'a vraiment pas chaumé, sans pour autant bâcler le travail ! Les produits étaient conformes à nos exigences et notre commande, les finitions étaient là, ainsi que les conseils pour l'utilisation au quotidien. Le chantier a été nettoyé avec attention, ce qui nous a permis de faire une remise en état rapide. Nous sommes vraiment ravi, et nous recommandons fortement le professionnalisme et l'équipe de "Le roi de la Fenêtre".
Petitjean
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Un grand merci pour cet avis, cela nous touche sincèrement ! Nous avons été ravi de réaliser votre chantier ! Bonne continuation à vous.