★★★★☆
basée sur 2447 avis publiés
Derniers avis clients
Bon materiel, commande simple et facile, 2 commandes hors delais
Rapidité dans l'établissement du devis / montant confirmé après la prise des mesures / sérieux de l'équipe du posage / propreté pendant et après travaux / délais respectes : suis entièrement satisfaite
J'ai commandé 6 portes fenêtres et 2 fenêtres en PVC avec un coulissant à galandage. J'ai reçu ma commande en une seule fois la pose est finie ma maison est super lumineuse. Je recommande fortement leurs menuiseries.
Installation bâclée non terminée nécessitant l intervention d un autre entrepreneur pour enlever les anciens volets et bâtis.
Très bon produit, posé parfaite, gens charmants sérieux et efficaces. Pas de pub ou de promo bidon, du sérieux et du solide. Bravo et merci
Délais de livraison non respectée. Aucune compensation de proposer.je suis passé de 4/ 5 semaines a 14 semaines
A cet instant je n'ai pas encore reçu ma commande, mais le déroulé de la prise de commande à la validation technique donne confiance.
Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
Impeccable produit bien fini matériaux de bonne qualité bien emballé pour le transport Service client courtois et attentif entreprise sérieuse a recommander Sans soucis
Après un essai avec les menuiseries portugaises, censées être moins chères, de bonne qualité certes mais avec aucun délai respecté et un SAV calamiteux, j'avoue être particulièrement satisfait du site le Roi de la Fenètre. En plus d'être professionnels, les interlocuteurs ont toujours été disponibles au téléphone et fort sympathiques. Délais respectés et qualité française. Je recommande vivement!!!
Je suis très contente de ma fenêtre à voir pour d'autres commandes j'ai envie de fermer un patio couvert par des baies vitrées avoir dans l'été merci en tous les cas
Excellent autant la qualité que le service rapide. Je recommande à tous
Bon resultat dans l'ensemble
Incapable de poser une menuiserie, après 3 mois et 5 interventions il y a encore des fuites d'eau. Et en plus elles ont été posées par leur filiale France menuiserie. Il faut prévoir de ramasser leur déchets et mégots après chaque passage.
Vente d'un pack joint relativement cher avec la fenêtre. Pack non fourni. Difficile de communiquer pour se le faire rembourser. Et même si le remboursement a eu lieu, ça a été long, et sans la moindre communication.
Délais sur service après vente trop long! plus de 2 mois... Point de fermeture de gâche de baie coulissante de remplacement trop longue à changer, Le personnel devrait être en mesure de connaître tous les produits à poser, autant les serrures (cassée lors de la pose !) que des pièces secondaires comme des caches vis! il ne devrait pas y avoir de doute pour des professionnels!? Faut-il des formations?
Délai tenu ,qualité irréprochable. Je recommanderais les yeux fermés.
Délai respecté, transport bien programmé et bien réalisé
Très bon contact avec le personnel administratif et technique, commande livrée dans les temps annoncés et rapport qualité prix imbattable... Je recommande ce site.
Produits d'excellente qualité, très bon conseils. Pose très propre. Très bon rapport qualité prix avec moins de pub et de remises bidon que chez certains concurrents (qui majorent les prix et offrent ensuite des "réductions" limitées dans le temps...) Franchement très satisfait, maison sérieuse à recommander.
Positif: - bons conseils technique (Romain) - Très bon rapport qualité/prix - très bonne prestation des poseurs de l'agence de Cuincy (Patrice et Yohan) et bon contact avec commercial (Kevin) A améliorer : - Grand écart de prix entre simulation sur site et après visite technique (essayez de mettre plus de détails. Ex: type poignée) - Mauvaise communication entre la Rochelle et Cuincy pour dates de fabrication/sortie d'usine et de livraison. - Livraison décalée donc delais non respectés (pose prevue fin sept et installé 1 mois après) Très bien dans l'ensemble, je vous recommenderai
Après avoir commandé une porte fenêtre sans serrure j'ai reçu ma commande. Surprise je n'ai qu'une poignée. Je ne savais pas que le fait de ne pas avoir de serrure entrainait l'absence de poignée extérieure. Cette porte fenêtre est placé dans un vestibule après une porte d'entrée sécurisée. Vous avez manqué à votre devoir d'information auprès d'un client sans aucune compétence technique. Ni le site internet ni l'appel téléphonique ne m'a averti. Depuis vous ne m'avez fait aucune proposition commerciale. Vous considérez que cela est entièrement de ma faute. Je pense le contraire mais malgré ça, j'ai demandé un nouveau devis pour changer un battant. Depuis une semaine, j'attends toujours votre retour. Cela n'est vraiment pas professionnel et pas sérieux. Je suis très très déçu !
Bonsoir satisfait des services accueil chaleureux délai respecter Je recommande merci à toute équipe. Cordialement.
2eme commande toujours sans problème. Excellente qualité des menuiseries Alu. J'enlève une étoile car le site pourrait contenir plus d'informations techniques sur les profils, des plans avec des sections cotées. Prendre exemple sur la concurrence outre rhin.
Fenêtre de très bonne qualité 2 fois moins cher que chez un fournisseur de sur mesure habituel. Délais de livraison conforme au bon de commande, environ 2 mois. Je recommande vivement
Tres bon rapport qualité/prix
Délai faux de 4 semaines dit sur le site une fois valider et payer ont nous annonce 12 semaines
Il ne faut pas etre presse. le menuisier qui prend les mesures vous appelle et vous dit je passe a 17 heures dans 3 jours.comment fait on quand on travaille.ce jour la je ne pouvais absolument pas.je sent que ca va etre tres long.car il habite a 100 km voir plus .commander un menuisier qui est d orleans quand on est pres de paris.ca n a aucun sens.
Je recommande Le roi de la fenêtre pour ma part l'attente a était assez longue car ils ont eu un problème avec le camion mais a part ca tous c'est super bien passé
Tres bonne qualité,cela fait plusieurs commandes et rien a dire André
Produit conforme, livraison rapide, mais les frais de livraison sont trop chers!
Efficace, fiable et les fenetres livrées étaient parfaites. Très bon rapport qualité prix. Je recommande !
Ma commande m'a été livré dans les délais et c'est du très bon matériel donc je suis pleinement satisfaite
Suis content des fenêtre moins de l'emballage pas assez protégé quelle que éraflure sur les paumelles ou posé les fenêtre directement sur la palette
Bon prestataire, j'ai fait faire du sur mesure et suis satisfaite du produit reçu. Petit hic tout de même, je m'attendais à être prévenue de la livraison et ça n'a pas été le cas, mais heureusement ce jour là j'étais sur place et ai pi réceptionné la marchandise mais ça n'aurait pas tous les jours été le cas.
Produit de bonne facture, il manque une notice technique d'installation (même sommaire) toutes les côtes sont respectées. Le transporteur est parfait (timing, serviable). Commander en ligne sans hésiter.
Rien à dire à part que cette société est au top super service livraison à temps et produits d'excellentes qualité
Bon produis bon prix et bon acceuile téléphonique et la précision de la commande ainsi que la livraison bonne continuation cordialement
Commande correspondant à ma demande Bravo à l'équipe commerciale. Sandra, Magali une équipe très compétente et particulièrement sympa!! des explications claires et précises,on sait où on va. Un grand Salut à Romain pour sa gentillesse,sa disponibilité. Sa réactivité,sa compétence technique lui permettent de nous faire bénéficier de très bons conseils lors de la commande. Un grand merci à lui,qui suite à une détérioration au cours du transport,a eu une réaction claire et précise afin de satisfaire mes attentes. Site à recommander. Guy BONNEFOY
Porte fenetre pvc de bonne qualité mais1 semaine de retard sur la livraison