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★★★★☆
basée sur 2250 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Mesure inexacte 14 au lieu de 16 Mauvaise coupe qui ne correspondrait pas à mes mesures donc trop de clarté quand nous fermons les volets malgré les mesures données au technicien qui malgré mes deux appels et messages n'ont toujours pas répondu Il a fallu que mon maçon me bricole cette affaire Il est évident que le reste de mes volets se feront ailleurs Pas bravo
Yvon P.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Après vérification de votre dossier, la livraison est conforme à ce qui a été validé au point technique avec notre technicien. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Très bon produit Bien emballé Bien expliqué Je vous recommande avec plaisir.
Franck M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
J ai beaucoup apprecié votre professionnalisme et votre sérieux et particulièrement celui de votre chauffeur qui a traversé mon petit village avec son chariot élévateur pour me livrer mes trois fenêtres à l'heure prévue un grand MERCI
Joelle A.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ces compliments. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Tres bien avec un transporteur qui respecte ses produits livrés !
Christophe
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Premier achat et tout à fait satisfait
Jean Louis T.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Rapide, efficace et surtout fabrication à proximité. Je suis très satisfait.
Patrice
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Deux fenêtres achetées et posées qui faisaient suite à trois autres fenêtres l'année dernière. J'ai choisi des fenêtres en PVC oscillo-battante. Aucun problème particulier si on prend son temps et que l'on s'applique. J'ai choisi les modèles premiers prix mais la qualité est là (en tout cas, suffisante pour moi). Pour moi, c'est un très bon rapport qualité prix. pour info. toutes mes fenêtres sont de la marque VEKA.
Rom1ange
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre fidélité. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Manque de suivi après la commande, mais la porte me satisfait
Robert D.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons quelques soucis de communication pendant le confinement, mais tout est rentré dans l'ordre. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Entreprise dont les produits sont de qualité. Les équipes sont à l écoute. Cela fait plusieurs fois que je fais appel à eux, j ai tjs été très satisfaite de leurs services. Je recommande.
Lauriane R.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci de votre confiance et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
1
/5
★☆☆☆☆
Persienne livrées sans serrure malgré ma demande la fermeture positionnée à 40cm du bas ? Rien de positif ne plus compter sur moi pour une autre commande
Raymond L.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Il n'y avait pas de serrure prévue dans le devis que vous avez validé. Nous avons fait un geste commercial pour re-fabriquer les 2 vantaux du milieu en ajoutant une serrure. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Vraiment content de ma fenêtre le service client est bien, Le seul problème est la livraison qui était un peu long
Dylan
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons effectivement pris un peu de retard avec la crise sanitaire. Merci pour votre compréhension. LeRoidelaFenetre
2
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★★☆☆☆
Qualité très faible. Plusieurs éléments en métal cassés. La lame centrale de jonction est un champ plat de 0.5 mm. Une blague. La barre de renfort supérieur n apporte pas beaucoup de stabilité et necessite d autres points de fixation. La barre en metal pour la fermeture est plus que faible.Globalement très déçue. Trop cher pour cette qualité
Romain P.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons bien pris note de vos retours, mais c'est la première fois que nous avons ce genre de remarques. Nos process de fabrication sont revu sans cesse pour proposer le meilleurs rapport qualité/prix. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Nous recommandons. Très à l'écoute de notre projet, avec suivi personnalisé. Délais de fabrication et de livraison respectés. Produits conformes à nos attentes.
Dominique
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour cette recommandation. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Réponse à question par téléphone très bien, qualité des fenêtres bien et la livraison très bien.
Mickael D.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
1
/5
★☆☆☆☆
Porte fenêtres livré avec des impact sur le pvc.. Rigidité du bati "soit disant renforcé " de mauvaise qualité...jai demandé une poignée centré...elle ne l'était pas Bref je ne recommande pas ce site...
Bruno
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Sauf erreur, nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part ? LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Parfait Délais respectés
François P.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Fenêtres de très bonne qualité, dimensions parfaites. Je recommande
Wilfried
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Je n'ai pas grand chose à dire, sauf que je suis très satisfait du produit, de l'assistance technique de vos collaborateurs, du prix du produit et aussi du transport voilà ce que j'ai à dire et encore merci à l'équipe du Roi de la fenêtre. Mr Bitouzet
Gabriel B.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Quand on a commandé, je me suis dit que l on prenait un risque. Je ne regrette absolument pas. Des gens hyper compétents, et des produits au top. Facile à monter, finition parfaite. Les professionnels ont du souci à ce faire. Merci encore au Roi de la Fenêtre.
Dominique M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Un grand merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Belle qualité, joli rendu en PVC gris... On est ravi...
Isabelle G.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Rapide bon produit prix interesant
Remi C.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Daniel M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, A bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Commande reçu , très beau volet .
Marielle S.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage ! LeRoidelaFenetre
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé 3 volets, agréablement surprise car ils ont été prémonté donc facilite l'installation. Commande livré dans les temps, à voir dans le temps si c'est de la bonne qualité. Je modifie mon avis car nous avons dans le lot un des volets qui est cassé et le services après vente nous dit qu'il ne peut rien faire car nous n'avons pas émis de réserve lors de la signature à la livraison. On a beau leur expliqué que la livraison ayant eu lieu pendant la crise sanitaire nous n'avons pas signé mesures sanitaires oblige. Du coup depuis ils tournent autour du pot en nous demandant 15 fois la même chose "où se trouve la fissure" . J'ai pourtant répondu à chaque fois en expliquant et envoyant des photos de l'ensemble du volet. Je modifie à nouveau mon avis car le fait d'écrire un commentaire sur ce site à débloquer la situation. On nous a renvoyé la lame cassé. Mise à part ce problème se sont des volets de bonne qualité à voir dans le temps.
Couturier
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre changement d'avis car nous avons pris en charge financièrement la re-livraison du vantail abimé, bien qu'aucune réserve n'est été faite lors de la livraison. Vous allez le recevoir rapidement. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Super top++++ tres bonne caliter
Yvan L.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous réduisons le prix, pas la qualité... Merci pour ce retour. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Nickel troisième commande chez eux et aucun problèmes Prix,qualité,etc....
Client
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Un grand MERCI pour votre fidélité et votre confiance. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Comme la première commande, très très satisfait, prix et qualité vraiment excellente. Merci
Jm S.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci de votre fidélité, bonne continuation dans vos projets ! LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Parfait et dans les temps ce qui est rare par ces temps troublés !
Yvan R.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. LeRoidelaFenetre
3
/5
★★★☆☆
La fenêtre que j'ai reçu est difficile à fermer.
Stephane
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Dans un premier temps, il faut s'assurer que le dormant est posé parfaitement d'équerre et d'aplomb. Après la pose, il est parfois nécessaire de réaliser quelques réglages pour ajuster la fermeture des menuiseries. En cas de besoin, ne pas hésiter à nous solliciter via l'espace SAV de votre compte client. LeRoidelaFenetre
1
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★☆☆☆☆
Aucun suivi du service client concernant mes nombreux messages concernant la pose de volets roulants. le poseur ne rappelle pas et le roi de la fenetre est impuissant face à son prestataire !!!!! mais la commande a été payée intégralement ! donc pas ils ne sont pas pressés que la pose intervienne pour le roi de la fenetre ! Pour info suite a votre réponse j ai échangé par téléphone directement et plusieurs fois sur la ligne avec le commercial (SV) qui a fait le devis car impossible de vous joindre sur le téléphone principal. Je me suis entretenu avec lui plusieurs fois du fait du silence de votre poseur Avant de répondre renseignez vous !!!!! Sinon après mon avis déposé sur trustpilotet 15 jours d absence de réponse du poseur sur à sa proposition de date il m'a enfin recontacté hier soir après mon avis comme par hasard pour prévoir une pose la semaine prochaine..... A suivre
Eric
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous venons de vérifier, nous n'avons aucun contact de votre part. Le poseur vous a contacté cette semaine pour vous proposer une installation semaine prochaine, et reste dans l'attente de votre retour. Soyez assuré, que malgré la crise sanitaire qui a largement bousculé nos plannings de pose, nous mettons tout en Suvre pour assurer les poses dans les meilleurs délais. Cordialement, LeRoidelaFenetre.