Avis Le Roi de la Fenêtre

Les fenêtres sont magnifique, les seuls soucis sont les délais de fabrications qui sont trop longs et une erreur au niveau des dimensions, Malheureusement elles sont plus grandes de 5 cm. Je pense que mon poseur sera content lorsqu'il devra casser 5 cm de chaque cotés des murs.

Au départ j'appréhendais de passer commande avec une société qui n'était pas dans ma région. J'ai finalement accepter de faire confiance à Le Roi De La Fenêtre car ils m'ont fais un devis qui correspondait à mon budget. J'ai été satisfaite par le produit et par la pose (une personne très gentil et très pro). Merci encore à l'équipe complète qui c'est occupé de mon dossier.

Rapide, efficace, service client réactif, livreur sympa et produit de qualité arrivé avant la date prévue, je reviendrais volontiers si besoin

Parfait,un appel de technicien pour confirmer les cotes et les options des huisseries commandées, livraison dans les délais et très bon rapport qualité/prix des produits.

Fenêtre de qualité, mais les consignes, conseils ou manuel sont tout simplement absent! Une aide sur le positionnement des joints ou le réglage de la fénêtre par exemple serait appréciable. Réalisation sur mesure faite dans les temps.

Parfait Merci

Le respect du délai de livraison comme celui de l'ensemble du bon de commande via les cotes, les coloris et différentes options associées (rénovation fenêtres alu) sont parfaitement maîtrisés. Quel soulagement. On regrettera cependant l'absence totale d'infos quant au montage desdites fenêtres. Un petit document technique serait le bienvenu pour une commande de plusieurs milliers d'euros.... Pas loin de la perfection en somme.

Bon produit, conforme à mes attentes. Livraison à la ponctualité irréprochable. Une bonne première expérience.

RAS colis conforme à la commande, livraison rapide.

Bonne prestation, délais tenus, commande conforme, interlocuteurs sympas et disponibles. Et surtout prix très compétitifs.

Bonjour, qualité du produit bien , rien à redire sur le délai de livraison je recommande ce site

Facilité de commande au niveau du site. Commande reçue dans le délai annoncé. Reste plus qu'à les poser.

Je suis très satisfait de cette fenêtre très bonne qualité

Difficile de faire mieux en terme d'écoute de conseils de qualité et de prix et cela du devis jusqu'à la livraison

Bonne réception , très bien

Tres bien professionnel

Commande et livraison sans aucun problème. Les dimensions de la fenêtre sont exactes. Les conditions de paiement sont à la carte. Donc tout c'est bien passé. Une entreprise sérieuse.

Livraison au top

Qualité des menuiseries au rendez-vs ... et c'est bien l'essentiel. Je craignais de réceptionner les menuiseries avec des rayures ou chocs ou encore qu'elles soient tordus, du fait qu'elles ont voyagé sur 2 tournées de livraison mais il n'en a rien été. C'est à saluer car pour avoir traité d'autres commandes de ce type par le passé, c'est loin d'être systématique. Reste que le délai a été long, sans doute à cause du RAL qui n'était pas standard. Enfin, au niveau de la comm, il me semble qu'un petit ajustement serait à faire pour aider à l'identification et la validation du jour de livraison. Le mail envoyé indique une semaine, ce que j'ai interprété comme une info à préciser plus tard, alors que le jour de livraison était noté sur une ligne d'info, dans une pièce jointe au mail ... il en a résulté une incompréhension et la nécessité de re-planifier la livraison - dommage.

-a Accueille agréable 10/10 -b Emballage parfait 10/10 -c Bonne finition de produit 10/10 -d Et surtout l'assistance avant fabrication 10/10 Bonne continuation de la part d'un ancien opérateur en fabrication PVC, ALU, Bois.

Bon suivi et bonne écoute pour la compréhension et la réalisation du projet.

Equipe sérieuse et agréable. Delai respecté, meilleur rapport qualité prix, Je recommande vivement

Service après vente très réactif. Je recommande vivement.

Très bonne qualité Facile à poser Et très rapide

Personnes compétentes, excellent travail, livreur très gentil . A recommander .Merci à Sandra.

De très bon conseil avant finalisation de la commande

Super pro , rapide, efficace avec un très bon relationnel ( ce qui est rare) . Ils font toutes les dimensions pour moi: leroy merlin : 849 euros , le roi de la fenêtre : 415 !!!! merci

Parfait ! Conforme à la description et livré rapidement

Commande tres facile sur le site, rappel telephonique du service technique avant lancement de fabrication de la commande. Livraison en temps et heure, bien emballé. Vraiment que du positif!!

La pire des sociétés avec aucun support. Commande passée le 2/8/18 et je n ai aucune nouvelle de leur part. E-mails envoyés, appels passes, le support ne sait pas où en est ma commande qui date de 4 mois. Cette semaine, je reçois un email qui m informe que la menuiserie est dispo depuis un mois, et personne ne m appelle pour la pose. Cela fait une semaine que je les relance par téléphone et par email, une personne me promet le rappel d un manager et évidemment, je n ai eu aucun appel. Rien que aujourd hui, vendredi 30/11, j ai envoyé un mail et appelé 3 fois, personne ne m a répondu. Ils filtrent même les appels il faut croire

Très bon service de vente on sent que c'est bien huilé et efficace. Livraison très rapide (PVC blanc classique ce n'est pas une commande spéciale donc c'est plus rapide il est vrai). Les produits sont bons et bien finis emballage sécurisé. Attention  & : même si on demande un pack de montage complet le roi de la fenêtre ne fournit pas le compriband !! C'est excessivement mesquin !!!

Bonjour, erreur de cotes sur une fenêtre, dommage que le service SAV tarde à donner des informations. ( sachant l'urgence ). Autrement belle qualité de produit.

Parfait , très bon produit et livraison conforme aux attentes

La qualité et le savoir professionnel Je recommande vivement

Parfait , c etait rapide

Très bon produit livré dans les délais par un chauffeur très professionnel et sympathique.

Rien à dire tout était impeccable de la commande à la livraison. Très bon produit Je le recommande

Accueil parfait .. les conseils adaptés à l' USAGE de l'acheteur pas de forcine pour le choix de produits plus cher .J'ai déjà commandé deux produits dont un sur mesure , je n'ai eu aucun soucis . Livraison en temps respecté . Je suis prêt à commander si besoin . je le recommande VIVEMENT . Merci vous êtes le ROI .

Je vous recommande vivement

J'ai beaucoup comparé et leurs prix sont supers. C'est avec beaucoup d'appréhension que j'ai attendu mes menuiseries. Une fois arrivées, j'ai été encore plus satisfait. Superbes prestations, super SAV, super service technique. Je recommande vivement