Avis Le Roi de la Fenêtre

Ne gere pas la commande et ne livre pas à temps!!!! J ai payé la livraison et maintenant je dois gérer avec le transporteur qui refuse de me livrer et de respecter les délais. Je dois donc appeler le roi de la fenetre (Encore) et faire le YoYo entre les 2 entités avec le transporteur qui me dit clairement, "je ne livrerais pas" et le delai est completement depassé. Le roi de la fenetre ne fait rien malgé mes demandes repetées. A EVITER

Très bon matériels, solides, bien finis. Je recommande ce fabriquant.

Très bien, technicien à l'écoute et arrangeant

Un bon suivi de la part de vos technico commerciaux un bon point

Très bon rapport qualité prix , livraison dans les délais indiqués . Rien a redire très bon site.

Super rapport qualité prix

Personnel competent, reprends les côtes par tel pour être sur de la commande faite sur le site par l'acheteur. Livraison dans les temps, transporteur agréable. Aucun soucis dans la menuiserie, très bien. J'ai encore besoin de menuiserie, je recommanderais chez eux.

Bonnes finitions conforme a la demande

Produit conforme et mis à disposition rapidement. La pression mis par le lieu de dépôt pour récupérer le colis rapidement et les horaires restreints sont une piste de progrès.

Produits conformes à ma demande. Ras

Livraison dans le délai prévu. Ma commande parfaitement bien protégé dans une palette bien protégé et bonne qualité de la fourniture. Installation sans surprise.

Le site est trop souvent sur répondeur, il est donc difficile d'avoir des renseignements autres que par mail. Pour ma part, une option choisie sur paumelles renforcées a été livré en standard, l'abaissement des poignées demandé pour deux fenêtres n'a été réalisé que sur une, L'option "ouverture à l'anglaise" n'apporte rien, c'est simplement la même menuiserie que vous posez en tunel et dans l'autre sens. Il est important de revérifier rapidement suite à l'envoi des plans de fab. Les + : bonne finition, travail soigné, livraison dans les délais et bien emballée, les prix compétitifs

Excellent site et très sérieux.

Très bon suivi de commande, ainsi que pour la livraison, satisfait de notre achat. A recommander ýÿýÿ

Materiel non posé a ce jour....accueil,traitement de la commande et livraison parfaites Cordialement

Nous avons fait appel à Le roi de la fenêtre en Juin, et la commande a été validé définitivement en septembre... Ils nous ont rajouté le coût d'une nacelle au dernier moment car notre étage étant prétendument difficile d'accès. Nous avons dû la payer obligatoirement AVANT de lancer la fabrication sinon la commande n'était pas validée. Au final, même le poseur n'avait pas entendu parler de cette nacelle. J'attends encore le remboursement malgré mes moults relances. L'installation devait être fin septembre, au final elle a été fin octobre. Le roi de la fenêtre m'avait proposé un dédommagement de 100E, que j'attends encore. Nous avons beaucoup de mal à les joindre, ils font les morts, ne réponde pas aux mails. Un service après vente, déplorable. Des excuses pour ne pas rembourser ce qui nous ai dû (selon eux il y avait des travaux dans la rue etc alors que j'ai les photos qui prouvent le contraire...) Cela représente 470¬ . Malheureusement pour eux, ça ne s arrêtera pas là. Réponse : effectivement je ne l'ai pas reçu (ni dans mes spams). Je changerais mon avis lors de la réception du virement. Merci de votre réactivité

Très bien, et très bon qualité prix je recommande

Suivi de commande parfait, menuiseries conformes à la commande, Un bémol sur leur prestataire de livraison sur la région Normandie, qui n'a pas respecté son engagement de date de livraison, pour laquelle il m'a appelé pour confirmer une date que nous avons convenue conjointement, et son manque de considération envers le client que j'étais.

Commande de vollets battants et livraison dans les délais merci pour votre profession à recommander

Aucun conseil apporté et un SAV catastrophique qu'il faut sans cesse relancer... Nous avions plusieurs volets à changer, heureusement que nous avons fait un test sur un seul avec Le Roi de la Fenêtre. Test clairement pas concluant... Pour les autres volets nous sommes donc allés voir ailleurs et recommandons à tout le monde de faire de même.

Tout s'est bien passé au montage. Juste une petite suggestion. Une Notice bien détaillée pour les nuls serait la bienvenue.

Très bon rapport qualité prix, bien emballage , livreur efficace et sympathique. A conseiller

Contact client de qualité. Délais tenus. Livraison souple sur les dates. Colis bien emballé. Je recommande.

Pas de surprise, dimensions respectées, la communication est là lors de la fabrication (retard dans la fabrication), livraison sans soucis. ýÿýÿ

Commande conforme au devis fixé par téléphone. Entreprise très sérieuse. La livraison a été expédiée dans les délais et chauffeur très symptathique. La porte de service est d'excellente qualité. Nous recommandons cette entreprise.

Bonjour, Je rédige cet avis suite à ma deuxième commande chez LeRoiDelaFenetre. Cette fois ci il s agit d ouvrants a soufflet. Commande passée sur le site avec option délai réduit. Une semaine se passe je décide de contacter l agence afin de savoir si tout va bien. Je suis surpris qu avec l option délai réduit on ne m appel pas afin de faire le point sur les cotes et commande.  « Oups » me dit on, l option n a pas été vue lors de la saisi de la commande. Pour s excuser on me propose de conserver la fabrication rapide + 1 semaine ainsi que de me faire un avoir du montant de l option. C est sympa j apprécie le gesteet franchise de la bourde. A réception des chassis, ceux-ci ne font pas la cote confirmées (1255mm) par téléphone. Ils sont plus grand De 11 mm....Sympa de jouer du disque à diamant pour faire rentrer ses châssis qui ne sont pas à la côte demandée. La seule explication a cela, c est que la personne notant à l écrit 1255Mm n a pas su se relire et a tapé sur l ordinateur 1266mm.... c est ballot mais agaçant. Je suis fidèle mais il ne faut pas abuser non plus.

Malgré un retard dû au conge(normal) rapidité et efficacité

Produit et délai de livraison respecté. Livreur super (Romain).

Très content des produits livrés. Tout était conforme, côtes de fabrication respectées à 1mm près...du grand art ! Seul bémol lors du devis, il a été difficile d'avoir des informations précises sur les profilés pour optimiser la surface vitrée. Enfin, si vous ne prenez pas les kits de fixations, les fenêtres sont livrés sans les clameaux.

Parfait comme toujours merci..

Produit reçu un peu en retard mais c'était les vacances, par contre parfaitement conforme aux mesures données, installation facile

Parfait très bonne qualité

Merci au roi de la fenêtre baie vitrée est parfaite .La livraison a l'heure et au jour prévu .

Parfait !!! Nous sommes ravis de la qualité et de l esthétique.

Produits de bonne qualité livraison dans les temps+++

Très content de mon achat de volets roulants autonomes de marque profalux Seul petit bémol le carton ou se trouvent les accessoires est mal indiqué ce qui m a valu un aller retour de 30 kms pour rechercher ces accessoires

Très bon rapport qualité - prix avec une logistique irréprochable.

Très content des fenêtres, et pose réaliser sans problème.

Produits livrés avec plus de 2 mois de retard ! Une pièce sur portillon cassé lors du transport ! Une pièce n' est pas peinte ! et pour finir le montant du portillon se déboîte avant même d'être posé! Aucune réponse du SAV depuis 15 jours, pour un client local de La Rochelle ça la fou mal.....

Dommage qu'il y ait l'absence d'ébavurage dans les angles d'assemblage en fond de feuillure des cadres dormants.