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★★★★☆
basée sur 2207 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Bonne rapport qualité prix
Kim M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Les conseillers sont au top et le suivi parfait. Pas déçu. Livraison dans le délais annoncés.
Zebo120
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Tres satisfait dans l'ensemble. Seul petit- probléme avec les arrete marseillais qui ne permettent pa de plaquer les volet-s contre le mur
Max G.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. Effectivement les arrêts possèdent des butées pour éviter que les battants frottent contre la façade. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
La commande s'est bien passée. Nous ne nous y connaissons pas, nous avons été bien accompagnés pour la prise de côtes. Les produits sont de qualité et faciles à poser avec les kits fournis en option. Le délai "express" a été respecté. En revanche, le transporteur ne m'avait pas contactée (le roi de la fenêtre s'est chargé de les relancer) et le livreur a préféré manSuvrer dans mon allée pendant 15 minutes, alors que nous lui avions dit qu'il pouvait (largement !) faire demi tour sur notre terrain. Mon mari a même proposé de récupérer les fenêtres avec un diable, ça en devenait ridicule. Bref, une petite anecdote, mais nous recommandons le roi de la fenêtre et avons prévu de commander nos autres menuiseries chez eux.
Mariama D.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage et pour cette recommandation. Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
1
/5
★☆☆☆☆
Rien tout est dit, 2 portes fenêtres et une fenêtre coulissante livrées. Finition Premium. Livraison tardive (plus de 3 mois) non conforme et pas de solutions proposées, je suis dans l'attente. Fenêtre livrées assemblées à l'envers (coulissants, cremone, bouclier thermiques, renvoi d'angle non présent 5 points...) complément de commande non pris en compte bien que facturé ( finition aile de recouvrement non conforme, dimension dos de dormant, côte dos de dormant non respectée, vitrage...). Quel bon de commande a été transmis à l'usine ? A priori pas celui qui correspond à la validation technique faite un mois après la commande. Serrure de faible qualité même sur du premium, gonds de faible qualité avec possibilité de dégondage, cadre souple pas assez rigide pour ce type de fenêtre alors que j'ai commandé un renfort total. Mortaises extérieures en blanc alors que la porte fenêtre est antracite... Pas de seuil aluminium alors que commandé et facturé. À leur décharge car c'est ma deuxième commande. La première n'avait eu ni retard, ni problème de qualité. J'attends de voir les propositions de solutions et de dédommagement pour rectifier la note. Je voulais acheter français je suis servi.
Fred
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous vous confirmons qu'un dossier SAV est bien en cours chez nous. Concernant le coulissant qui présentait un soucis de montage, comme vous êtes intervenu pour remettre en ordre, nous vous confirmons un geste commercial sur ce point. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Très bien à tous les niveaux
Bouwet S.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
J'ai commandé 14 fenêtres PVC rénovation je suis trés satisfait de leur produit délais respecté en plus ils m'ont livré avec les poignés les vis de fixation ainsi que les profiles d'habillage Société à recommander
Bienvenue S.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Simplicité et efficacité
Françoise
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Baie vitrée bien reçu, très bien emballé. Facile à monter, tout est fourni pour la pose. Très satisfait, je l'ai déjà recommandé à des collègues et des amis.
Ismail
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour vos recommandations ! LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité, bien emballé donc protégé, transport un peu long
Sebastien
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
3
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★★★☆☆
Fenêtre 2 bâtant mal fermer donc un peu cintré espérons que avant le montage ce sois redevenu comme il faux. porte vendu en porte de service beaucoup trop fine plutôt a mètre en porte intérieur. délais long mais comme annoncer
Client
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Tant que la porte n'est pas fixée sur son support, le PVC étant un matériaux un peu souple, cela peut engendrer ce phénomène. Il faut stocker bien à plat pour éviter des déformations trop importante. Tout va rentrer dans l'ordre à la pose, vous pouvez nous contacter si nécessaire. LeRoidelaFenetre
2
/5
★★☆☆☆
Suite à une différence de cotes en fabrication et notre commande qui nous a valu deux jours d adaptation, on attend toujours un retour de leur part concernant un geste commercial
Veronique P.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons bien fabriqué, comme convenu à la validation technique, vos menuiseries avec des seuils encastrés. De plus, nous vous avons envoyé des plans de coupe pour que votre maçon positionne les appuis correctement. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Très bon accueil téléphonique. Personnel agréable et compétent. Livraison dans les délais. A conseiller
Patrick G.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Rien à redire sur les menuiseries, ça serai sympa de fournir les vis. J'ai juste eu un retard d'1 semaine pour la livraison.
Robin P.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons pris bonne note de vos retours. Cordialement, LeRoidelaFenetre
2
/5
★★☆☆☆
Nous avions commander une porte, et à la place nous avions reçu une grande fenêtre... Très déçu.... Par contre, les délais de livraison ont été respecté
Jessica H.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Après vérification sur votre commande, nous avons bien fabriqué comme vu à la validation technique, une porte avec un soubassement. LeRoidelaFenetre
3
/5
★★★☆☆
Rien à dire sur la prise de commande Livraison déplorable , le transporteur n a pas reçu la porte Alors que leroidelafenetre affirme que la porte est chez lui Ensuite le transporteur prend RdV pour 12H30 mais arrive vers 15H le chauffeur ne sachant pas conduire son camion Il est venu avec la porte en bandoulière sur 200 m à pied RIDICULE
Hervé
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Avec toutes nos excuses pour cette livraison, nous allons contacter le transporteur pour comprendre ce qu'il s'est passé. LeRoidelaFenetre
4
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★★★★☆
Satisfait , je recommande .
Eurl C.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Produit de qualité
Client
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Conseils et suivi de qualité. Livraison conforme à la commande avec un produit bien fini. Délai de livraison respecté avec qq jours d'avance.
Christian F.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Rapide, à l'écoute- je recommande cette socièté
Alain C.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci beaucoup ! LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Je retravaillerai avec vous cdt ! Stéphane Thyroff RENO ´HOME
Stephane T.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, A bientôt pour de futurs projets, nous vous accompagnerons à nouveau avec plaisir ! LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité du produit
Patrick H.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Rien à dire,des gens pro et sympathiques jusqu au bout.Continuez comme ça
Jlf
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ces compliments. LeRoidelaFenetre
4
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★★★★☆
Produit parfait mais délais de livraison non respectés.
Valerio M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage, avec nos excuses pour le retard. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Très pro, rappel pour réconfirmer les mesures, répond à toutes les questions. Délais très correct en ces temps compliqué.
Anthony L.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Un grand merci pour ce retour, et merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
TRES BIEN BONNE LIVRAISON BON PRODUIT JUSTE UN PETIT SOUCI SUR LE SITE ON NE TROUVE PAS LES HABILLAGE EXTERIEUR A POUVOIR VISIONNER ET COMMANDER SUR LE SITE .
Jean Francis B.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix. Ouvriers très efficaces !!
Nathalie P.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Super service, c'est la deuxième fois que je commande jamais déçu. livraison rapide service technique au top toujours disponible et très réactif dans l'ensemble des services
Julien G.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre fidélité. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Ils ont fini par me rembourser. Je laisse mon post mais je suis satisfait de mon expérience malgré la lenteur du remboursement et l impossibilité de les contacter. Ancien post : Toujours aucune réponse de leur part ni remboursement, je vous déconseille. Manque 80 mètres de fond de joint dans ma commande qui a pourtant été commandé et payé. J ai tenté d appeler sans succès et envoyer un mail toujours sans réponse. Une commande de plus de 11000¬ je demande à peine 100¬ de remboursement et il fond les sourdes oreilles. ATTENTION À VÉRIFIER LA TOTALITÉ DE LA COMMANDE
Baptiste C.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Comme vu ensemble, je vous reconfirme notre accord de vous rembourser le joint non reçu. Nous faisons le nécessaire au plus vite, veuillez nous excuser pour ce retard de traitement. Cordialement, LeRoidelaFenetre.
5
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★★★★★
Bonjour, Un grand merci pour la disponibilité, le professionnalisme à Mme Vanessa et ses collègues pour les conseils et la commande sans oublier le monteur exceptionnel M Gabriel, par sa gentillesse et le montage de ses menuiseries effectuées dans les règles de l'art !
Guy B.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Un grand merci pour ce partage et pour vos compliments, nous transmettons aux personnes concernées. LeRoidelaFenetre