Avis Le Roi de la Fenêtre

Vraiment trop difficile de joindre le service par téléphone. Pas de rappel lorsqu on laisse un message. Pas de réponse quand on fait un mail à contact etc ni quand on fait une demande de devis La personne qui répond au chat est top très compréhensive et serviable mais elle n a pas beaucoup de pouvoir à part celui de relancer les services. Dommage 10 jours pour une commande après une foultitude de relances pour commander une baie vitrée...J ai mis la moyenne au service c bien payé..

Ayant acheté un produit à installer personnellement, difficile de juger du service. Contact difficile par téléphone, passage obligé par mail. Dossier éxécuté dans le délai. Je n'aurai pas de souci à passer une autre commande par cette entreprise

Fenêtre de très bonne facture pour le prix. Un technicien m'a bien appelé le lendemain de ma commande et celle-ci a été livrée dans les temps. S'est très bien posée, je recommande ce vendeur.

Des salariés très professionnels et réactifs

Bien mais 2 semaines de retard pour la livraison qui devait avoir lieu au début de la période estivale. Lien possible avec la crise COVID-19.

Bonne qualité de produit. Cotes exactes. Délais de fabrication supérieurs à ce qui est annoncé, Covid oblige. Ceci dit j aurais apprécié une meilleure communication sur le sujet du délai.

Bonne qualité ,fabrication rapide MAIS pour la livraison a revoir plus long que la fabrication

Très serieux, rapide et livraison conforme. Aucun probleme. Merci

Fenêtre super rien a dire franchement rapports qualité prix nickel

Bonjour, excellente fabrication, transport et emballage rien a redire. A recommander. cordialement

Top livraison parfaite produit de très bonne qualité

Les fenêtres sont de bonne qualité Mais le service commercial promet des remises ou fabrication rapide,qui ne sont pas tenus Et le transporteur a toujours des jours de retards voir semaines

Très belle porte rapport qualités prix rien à dire

Menuiseries PVC Veka de très bon rapport qualité prix. Délais respectés. Appel d'un technicien pour vérifier la commande avant la mise en fabrication. J'enlève une étoile car ils ont oublié le comprimbande dans la commande. Sinon très satisfait. J'allais oublier, livreur super sympa.

Très satisfait par mes contacts avec le commercial et le responsable d'atelier. Le prix des portes de sevices que j'ai commandé était très intérressant et la qualité /prix la meilleure que j'ai trouvé. Livraison commz prévue. Fournisseur vraiment à recommander.

Menuiseries de tres bonne qualité, très belle fabrication et livraison au top. A recommander sans hésitation.

Très professionnel ,a l'écoute ET bon suivi de commande, bonne qualité.

Fenêtres de grandes qualités, délai de livraison respecter Je vous le recommande.

Impeccable.

Parfait comme d habitude Respect des délais

Malgré le covid service impeccable. Service de Livraison sérieux.

De bons conseils De bon produits

Bonjour, installation facile, nous n'avons eu aucun problème je recommande ce fournisseur pour son professionnalisme Au niveau de la livraison, nous n'avons pas eu d'appel du transporteur nous avons du le contacter pour prendre rendez vous.

Très satisfait du conseil et du produit reçu

Commande d'une baie vitrée à galandage 2 rails / 4 vantaux avec volet roulant intégré + fenêtre fixe avec volet roulant intégré. L'accompagnement est efficace, en revanche pas de plan technique (en prévoyance de réservation, ouverture, etc...) avant la commande et pas de plan de montage lors de la livraison. Délais de fabrication respectés malgré le confinement. Etablissement pro avec qques petites améliorations à faire !

Je trouve cette persienne très très fragile à utiliser étant donné sa taille. Je suis malheureusement sur qu'elle ne résistera pas longtemps à une manipulation quotidienne. Compte tenu du prix de près de 400 euros, c'est bien dommage !

Commercial à l'écoute, très professionnel, pour ma porte de service hors normes. Délai respecté dans la livraison malgré le COVID-19, livraison correspondante à la commande très belle prestation. Je n'hésiterai pas à recommander votre site.

Travail dans les delais bien conditionné transport un peu long mais cause covid j'ai un appartement à refaire je ferais certainement appel au roi de la fenêtre

Validé au tel ouverture a l anglaise et reçu ouverture a la française, délai livraison respecté

Service pro. Je n'hésiterai pas à recommander votre site.

Belle menuiserie . Je recommande cette entreprise

Service pro, RAS. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau.

Commercial à l'écoute, très professionnel, délai respecté dans la livraison, livraison correspondante à la commande très contente de cette société

Pas de problème livraison ok pose des fenêtres et de la porte sans surprise

Commande passée le 18/03 avec l'option "fabrication express", toujours rien reçu le 15/07. Suite au confinement et à l'arrêt de l'usine, aucune communication à part l'appel du technicien début avril pour valider la commande (soit plus de 2 semaines après la commande). Puis le 04/06, subitement, un avis de livraison pour la semaine suivante (semaine 24). Le pardi après-midi de la semaine 24, semaine supposée de livraison, étant toujours sans nouvelles, je reprends contact et on m'annonce que le dormant de ma baie vitrée a été endommagée et est repartie en fabrication, sans me donner aucun délai. il a fallu que j'insiste pour avoir une idée de date de livraison. On me promet une livraison "au plus tard semaine 28". Nous sommes semaine 29 et n'ayant reçu aucune information depuis le 11 juin, j'ai repris contact d'une part avec le transporteur qui me dit qu'il n'a pas le dormant et d'autre part avec le Roi de la Fenêtre qui me dit qu'on me tiendra informé... Dernier contact ce midi du transporteur qui a recontacté l'usine, laquelle lui a dit qu'il avait tous les éléments. Il me proposent une livraison début de semaine prochaine, soit semaine 30 et je ne sais toujours pas ce qu'il y aura sur le camion ! Donc prévoir 18 semaines pour la "fabrication express". Le commercial vient de me promettre le remboursement de cette option ainsi que du transport. Maigre consolation... Ah, j'ai bien reçu la facture quand même et la commande est considérée "terminée" dans mon espace client !

Très bon site, je recommande, assez rapide pour la fabrication et l expédition (environ 5 semaines) bonne qualité des fenêtres pvc et sav présent lorsque j ai eu une question à poser. Merci ýÿýÿ

Conforme à nos attentes, j'ai même été surpris par le rapport qualité/ prix. Très bien emballé.

Très bien petit retard de livraison mais rien de grave volets très bien emballés pour le transport et de bonne qualité bonne communication Je reviendrais passer commande Cdt

Très satisfait des prestations et du produit.

Tres bonne qualité prix. Avec un suivi au téléphone