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★★★★☆
basée sur 2207 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
2ème expérience d'achat, très satisfait excellent rapport qualité/prix
Oudin
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre fidélité, et à bientôt pour un nouveau projet ! LeRoidelaFenetre
3
/5
★★★☆☆
Délais moyen pour le produit commandé merci
Stephane A.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons parfois quelques variations de délai en fonction des ruptures matières auxquelles nous pouvons être confrontés. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Nous avons acheté à ldrf deux fois maintenant. Je suis très content des produits, il y a eu une certaine confusion la deuxième fois sur les dimensions par l'expert mais ils étaient très bons et ont corrigé l'erreur avant qu'il ne soit trop tard. la qualité est excellente. C'est dommage qu'ils n'aient pas de meilleures instructions pour le montage, car ils pourraient vendre beaucoup plus à des gens de bricolage comme moi.
S M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous allons prochainement mettre en ligne un tout nouveau site (mi-juin), il contiendra plus de documentations, de notices et de tutos pour faciliter le montage. Nous avons hâte de vous faire découvrir tout cela... LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Un sans faute
J G.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé, et à bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
3
/5
★★★☆☆
Petit prix, pas de service mais bon produit. Le service est tout simplement inexistant, puisque personne ne repond au telephone. Il est donc impossible d'avoir un renseignement, et personne ne vous previent en cas de retard de fabrication. Le delai de fabrication est assez long. La fenetre est de bonne qualite, mais les finitions restent a faire. Rien de grave: un peu de mastic qui a deborde par ci, par la, bref un peu de menage et le resultat est bon. Au global une bonne solution SI on n'est pas presse et qu'on a bien conscience que c'est du low cost, donc pas de service ni de finition. J'ai une autre fenetre a changer que je vais commander egalement chez LRF mais en anticipant tres largement mon besoin...
Charles G.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de lire ce retour
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfait du service vu le prix plus que correct je suis étonné par la qualité de la porte. Je recommande.
Jean-pierre H.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Livraison dans les délais, bon conditionnement sur les palettes. Qualité des fenêtres correspondant à mon attente, seul petit bémol, certains profils qui emprisonnent le double vitrage sur le cadre n'étaient pas complètement enclenchés, un petit coup de maillet et l'affaire était réglée.
Houdé P.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour. Concernant les fixes, nous ne mettons pas les pare-closes à fond pour faciliter le démontage du verre qui est généralement nécessaire. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Les produits commandés sont conformes à ma demande. Coté SAV : Fiable et disponible, je recommande. Une société sérieuse. JR
Julien
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Les volets commandés ont été livrés dans les délais et en état parfait
Philippe L.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Menuiserie de qualité et conforme au descriptif, bon rapport qualité prix cependant très difficile d avoir un interlocuteur par téléphone.
Monsieur A.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
C'est ma seconde commande après du roi de la fenêtre, tout est arrivé en ordre par transporteur, le fenêtres que j'ai commandé sont conformes a ma commande et de bonne qualité
Philippe M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre confiance. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Tout est conforme j en recommande les produits
Oliveira C.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Rien a redire
Regis L.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
J'ai reçu les 2 fenêtres conformément au délais annoncés lors de la commande. Fenêtres de bonne qualité avec tous les options que j'ai choisi. Emballage sérieux et livraison par un transporteur spécialisé qui vous contacte avant livraison. Première expérience réussi et très bon rapport qualité/prix. J'en parlerai autour de moi.
Fred
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre retour et vos futures recommandations. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
De bon conseil, Qualité au rendez vous. Livraison en temps et heure, personnel dispo.
Thomas L.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
2
/5
★★☆☆☆
Service après vente nul j'ai posé une question simple et toujours pas de réponse 3 semaines après malgré mes relances.
Dominique R.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Concernant les demandes de SAV, pour un traitement efficace et rapide, nous vous conseillons d'utiliser la rubrique SAV de votre compte client plutôt que le mail. De plus, pour répondre à votre demande de remplacement suite à erreur de commande de votre part, nous vous avons envoyé un devis en date du 3 Mai
5
/5
★★★★★
Tarifs corrects, service à l'écoute, livraison dans les délais prévus et service après-vente super efficace. Que du positif. Merci.
Eric G.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ces compliments. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Interlocuteurs professionnels et à l'écoute pour des produits de qualité.
Brigitte S.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage et pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Tres bien service
L'etoile Du Matin Sarl
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Dans l'ensemble satisfaisant !
Marie-france V.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Livraison soignée et au top... Sav on ne peut mieux.. Très bon contact avec la commerciale.... Et surtout..... Très bon produits montés en un temps record.... Rien de négatif.... Merci
Christian M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ces retours positifs. LeRoidelaFenetre
3
/5
★★★☆☆
Bien pour les fenêtres classiques mais beaucoup moins bien pour le vantail soufflet, on doit faire du bricolage pour poser le mécanisme de tringlerie à distance. Manque des petites pièces à la livraison caches paumelles et vis spéciale à BTR interne SAV très lent plus d une semaine et toujours rien reçu. Pas de proposition pour la tringlerie manifestement vos techniciens ne connaissent pas ce système vendu. Dommage
Didier F.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons pris note de votre retour. Pour votre SAV, avec les jours fériés, la réception peut prendre quelques jours de plus. Au sujet de la tringle de manSuvre à distance du soufflet, il peut arriver que des adaptations soient nécessaire en fonction de la configuration du lieu de pose (cale d'épaisseur). LeRoidelaFenetre
1
/5
★☆☆☆☆
Les délais sont longs, tout est poussif. Le retour service client, les relances sans réponse, le rappel du technicien plus d'une semaine après la commande, les dates précises de livraison et au delà du temps indiqué.
Cg C.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de lire ce retour
4
/5
★★★★☆
Ras conforme à la commande. Bonne qualité
Client(e)
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Menuiseries reçues dans le délai annoncé. Personnel compétent. Commerciaux, techniciens et livreurs ont été très professionnels et disponibles. Menuiseries au top.
Sonia C.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne continuation. LeRoideleFenetre
4
/5
★★★★☆
BONJOUR produit de bonne qualité
Alain B.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Fenetre de bonne qualité, livraison nickel rien a dire et tarif défie toute concurrence . Je recommande vraiment.
Mohammed E.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif et pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Bon produit, facile a commander, bien a poser avec renfort bon rapport qualité prix
Sarl Bonne Humeur
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation. LeRoidelaFenetre.
2
/5
★★☆☆☆
Commandé dernière semaine de janvier et reçu deuxième semaine d'Avril! Fallait pas être pressé. Baie vitrée reçus dans un packaging plutôt bien sécurisé là dessus pas de soucis. En revanche en déballant le colis on voit que c'est un peu léger. Les rails sont tout fin, alors j'imagine que les roulements qui supporte le poid des coulissants doivent l'être aussi! ce qui explique pourquoi les coullissant son dure à glisser, il faut y aller avec les deux mains et tout son poids pour ouvrir un des côtés. Il y a une feuille de plastique qui lèche les vitres en faisant un bruit désagréable quand on fait coulisser un des côtés de la baie. Le système de verrouillage à clé fonctionne une fois sur deux. En claire, très déçu de la soit disant "qualité Française" stipulé un peu partout sur le site internet. C'est le problème de ne pas pouvoir voir le produit avant d'acheter. En résumé je déconseille !
Hong L.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, En réponses à vos interrogations, soyez rassuré, les rails et roulettes sont dimensionnées pour supporter le poids des vantaux et bien au delà. Si les ouvrants coulissent mal, il y a certainement un problème de pose ou un réglage à faire au niveau des ouvrants. La feuille de plastique qui fait un peu de bruit est là pour assurer une étanchéité et une performance thermique optimale
5
/5
★★★★★
Matériaux de qualité, Dimension parfaite.
Yannick P.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre