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★★★★☆
basée sur 2208 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Rien a redire
Canet_louloute
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
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★★★★★
J'ai acheté 2 fenêtres avec volet roulant électrique je viens de les recevoir sa a l'air parfais merci
Lolo K.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
1
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★☆☆☆☆
Commande en avril d'une porte d'entrée. promis pour une livraison en juillet. Finalement, non, décalé à début Aout. Mais je suis en congés début Aout. Pas de probleme, livraison 1ere semaine de septembre. Ah ben non, le transporteur décale à 2 eme de septembre. Enfin livré ! mais ils se sont trompés : poussant droite demandé vu de l'extérieur (répété 10 fois au tél) , livré poussant gauche. et pourtant il y a une vérification par téléphone des dimensions et tout et tout qui dure 5 minutes. Résultat : perdu 1600 euros. mon conseil : commander chez eux uniquement si vous avez le temps et si vous aimez les risques. Sinon, ALLEZ VOIR AILLEURS !! Vous êtes prévenus.
Jean-marc D.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons effectivement commis une erreur sur le sens de la porte. Nous sommes vraiment désolé, comme vu ensemble, nous relançons une fabrication en urgence avec un geste commercial complémentaire. LeRoidelaFenetre
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★☆☆☆☆
1 Fenêtre commandée le 16 juin 2021, règlement total perçu par l'entreprise : 1200¬ . A ce jour : 1 joint et 16 vis reçues ! Ca fait cher la vis car le délai annoncé sur le site de 8-12 semaines serait en réalité plus proche des 6 mois (livraison prévue en semaine 49). Impossible de passer le barrage de l'accueil malgré maintes demandes d'avoir un contact avec un responsable commercial et/ou technique et aucune considération pour mon inquiétude d'avoir 1200¬ dehors. Le manque d'approvisionnement en matières premières n'explique pas tout et surtout pas l'absence d'attitude commerciale. A voir si je suis effectivement livrée en semaine 49 et si la fenêtre est conforme à ce moment je réviserai mon avis, mais, pour le moment, vous comprendrez que je suis plus que sceptique et que je ne recommande absolument pas ce site.
Sophie
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement quant aux délais, mais la fabrication de produits sur mesure se révèle un peu complexe en ce moment en raison des délais d approvisionnement en matière. Malheureusement nous subissons comme tout le monde cette situation. Soyez assuré que nous faisons le maximum. LeRoidelaFenetre
3
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★★★☆☆
Bon rapport qualité prix mais délai trop long livraison top chère le plus grave porte arrivée sans cylindre ni clés heureusement sav à rectifié du coup retard de chantier
Pellan M.
Le
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Le
Bonjour, Nous avons bien pris note de vos retours. LeRoidelaFenetre
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★★★★☆
Produits de qualité , prise en charge du client confortant les dimensions & .petit bémol sur le délais que je trouve très très long !
Elodie
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage
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★★☆☆☆
Satisfait du contact juste après commande. Peu satisfait des délais de livraison. Annoncé entre 5 et 7 semaine sur site, on m'informe par mail que celui-ci sera de 15 semaine, puis 2 jours Avent la réception supposée, on m'informe que non, je devrai encore attendre 2 semaine de plus. Enfin on a l'impression de s'adresser au service réclamation de la SNCF.... technicien ok mais commercial nul
Etienne S.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement quant au délai, mais nous subissons malheureusement des retards de livraison de matière qui se répercutent directement sur votre commande. Nous en sommes vraiment navrés. Par contre le délai indiqué sur le site n'est pas 5/7 semaines, mais 6/12 semaines. LeRoidelaFenetre
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★★★★★
Volets correspondant tout a fait a nos attente, très facile à installer en lieu et place de l'ancien
Clientjllopez
Le
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Le
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
4
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★★★★☆
Tout est bien, mais produit manque un peu de finition : beaucoup de traces de colle noire sur le DV
Vincent P.
Le
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Le
Bonjour, Il faudrait vérifier si les trace sont en surface, car en général elles partent facilement au nettoyage. Sinon, n'hésitez pas à contacter notre SAV depuis votre espace client si le vitrage présente des défauts dans la lame d'air. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Commande d'une vitre de séparation pour l'intérieur de ma maison très satisfaite
Céline V.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
4
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★★★★☆
Un accompagnement impeccable tout au long du processus de la commande à la réalisation. un produit parfaitement conforme à mon attente. un temps de livraison un peu long en regard de la date de mise à disposition de la commande.
Laurent
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour, les délais peuvent parfois être plus long de qu'habitude au vu du contexte. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Très satisfaite du produit mais délais de livraison un peu longs.
Michele B.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous sommes ravi de vous avoir donné satisfaction. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Correspond à mes attentes
Claude L.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Tres bon conseil et competant et bonne caliter prix
Ledentu S.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
C'est ma quatrième commande et je suis toujours aussi satisfait .
Monsieur C.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité ! LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Parfait merci beaucoup
Julie L.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci de nous avoir fait confiance et à bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Tres bon produit,dommage qu'ils soient injoignables par téléphone.
Monsieur A.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour. LeRoidelaFenetre
4
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★★★★☆
Bon rapport qualité prix Livraison dans les temps Service après vente satisfaisant
Abdelmohcen T.
Le
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Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Rapport qualité prix au top (baie alu et fenetres pvc+volets) emballage impec, délai respecté et sav au top! 20/20!!
Jean Phili F.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour ces compliments. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Très satisfait
Baudy.marcel@orange.fr
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Produits de bonnes qualités. A tarif raisonnable.
Emmanuel M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Avec leroidelafenetre, vous profitez d'un circuit court "direct usine", offrant un excellent rapport qualité/prix. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Produit conforme à nos attentes, vérification de la commande en amont de la fabrication, livraison effectuée dans les délais annoncés, contact du service livraison pour prendre rdv, et livreur sympathique
Melanie
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Parfait, Je recommande les yeux fermés. Produits au top. Servie client nickel.
Kergolen
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
2
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★★☆☆☆
Fenêtres arrivées tardivement et la palette est tombée dans le camion, donc tout a cassé. Pourtant le prix de la livraison est tellement chère et pas négociable, il faudrait mieux paletiser. J attend toujours la nouvelle fenêtre depuis Mars. Désespérent
Michael B.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous vous confirmons qu'une re-fabrication est bien en cours suite à la casse transport de Juillet. Nous faisons le maximum pour une livraison le plus rapide possible. Avec toutes nos excuses pour ce contre-temps. LeRoidelaFenetre
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★★★★★
Très satisfait
Roland
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Très bon rapport qualité et prix pour des fenêtres PVC en rénovation. Livraison sous 7 semaines très bien. A réception surpris par la bonne qualité des fenêtres et des finitions. Je recommande à 100%.
Patrice R.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
4
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★★★★☆
Bonjour à tous, suite la réception de ma commande un petit problème de livraison et un problème de Sav . Vous avez du personnel à l'écoute pour résoudre les problème et tout c'est bien finie, je recommande le Roi de la Fenêtre est un grand merci à toutes l'équipes. Eric M
Eric
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour, nous restons disponibles en cas de besoin. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
COTES RESPECTEES , PRODUIT CONFORME , JE RECOMMANDE
Stephane C.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
1
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★☆☆☆☆
Delai trop long
Olvier P.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, En raison du contexte actuel, nos délais sont parfois plus longs que d'habitude. Nous en sommes bien désolés, et faisons le maximum pour un retour à la normale au plus vite. LeRoidelaFenetre
3
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★★★☆☆
Rapport qualité prix correct Produit facile à installer Seul le délai n'était pas satisfait plus de 2 mois
Michael
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, En raison de problèmes d approvisionnements, nos délais sont parfois plus long que d'accoutumé. LeRoidelaFenetre