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★★★★☆
basée sur 2250 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Nous aurions préféré que les montants de portes soient en bois plutot que métalliques, et un vantail ne ferme pas correctement,donc ila fallut le retoucher ,et la livraison beaucoup TROP LONGUE
Marie Claude M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons bien pris notre de vos retours. LeRoidelaFenetre
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★★★★★
Société solide et sérieuse. Soucieux d'apporter des bons conseils en technique et est à l'écoute de l'acheteur. Déroulement de la commande (mise en fabrication etc.) jusqu'à la livraison dans le temps indiqué . Emballage des produits corrects . Belle qualité de nos volets....nous sommes très satisfaits !!!
Ursula C.
Le
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Le
Bonjour, Un grand merci pour tous ces compliments. LeRoidelaFenetre
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★★★★★
Volet fabriqué en France, acheté sans installation, bonne qualité, bonne aide pour la prise des mesures, notice de montage pour professionnels.
Alain R.
Le
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Le
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFentre
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★★★★☆
Rien à redire tout est parfait ce monte sans problème qualité correcte je suis satisfait de mon achat
Michel S.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
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★★☆☆☆
Mitigé porte fenêtre livrée sans notice de réglage concernant la 3D et pas sur le site non plus ? il y a pourtant une loi qui encadre les notices ! ouvrants non préréglés sur le dormant ? il faut donc y aller à taton sans notice bof pas simple les balais inférieurs complètement écrasés sur les 2 ouvrants, le conditionnement ne convient pas manifestement l'entrée d'air ne correspondait pas à la commande demandé phonique livré simple et cerise sur le gâteau le pêne ne peut pas fonctionner et donc ne sert a rien because il existerai ? 2 modèles .. un qui permettrait la fonction et l autre non ! la mienne ... ouah heureusement que j'ai demandé conseil avant et que l'on vous rappelle pour valider les choix TOUT ça fait un peu léger ? pour la même porte fenêtre et si c'était vous technicien, fabricant qui avait reçu ce type de commande vous en diriez quoi ? allez y les yeux fermés il y a aucun risque coté assurance qualité ...
Leroy
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, nous avons bien pris note de vos retours, et en cas de besoin, vous pouvez nous contacter via l'onglet SAV de votre espace client. LeRoidelaFenetre
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★★★★☆
Quelques impact de chocs sur les persiennes
Daniel B.
Le
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Le
Bonjour, Si besoin concernant vos impacts, vous pouvez nous envoyer des photos via votre espace client. LeRoidelaFenetre
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★★☆☆☆
Aucun problème avec la belle baie vitrée Qualité et prix parfait par contre le livreur m a débarqué la baie de 5 mètres sur 2 mètres a environ 300 m de ma maison contre un mur j était seul et désespéré j ai du loue 2 h après un camion . Mon voisin m a aidé à charger la baie & Lourde et difficile à charger il y a eu des séquelles pour la baie& & .. ÉcSurant& . Encore merci au livreur Qui a coûté un bras Cdt
Michel G.
Le
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Le
Bonjour, Nos livreurs font le maximum pour vous livrer au plus prêt en fonction des circonstances, mais il faut effectivement que le point de livraison soit accessible à des camions 19T. LeroidelaFentre
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★★★★★
Très bien.(a l'expédition vérifiez chevilles et vis.les chevilles pour vis 4/6/8 ne conviennent pas pour les vis 10)
Gerard N.
Le
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Le
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Choix, aide, délais, livraison, tout est parfait
Didier F.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Trés satisfait
Client R.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
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★★★★★
Qualité des matériaux très bon. Prix correct. Très bon contact commercial. Merci a Marion au top. Sav réactif. Après votre commande un technicien prend contact par téléphone avec vous pour vérifier vos mesures ýÿýÿ Seul petit bémol le délais est assez long, il faut soit ne pas être pressé sur son projet ou bien l'anticiper a bien a l'avance, mais l'attente vaut le coût au vu du rapport/qualité prix. Livraison soignée avec prise de rdv.
Sylvain
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation et merci pour ces retours positifs. LeRoidelaFenetre
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★★★★★
I was very pleased with the quality of the windows and the price is very very reasonable. I almost expected it to be a scam for the cost compared to local suppliers - but trustpilot reviews said different. I saved a fortune on 24 made to measure windows (and they are huge). Delivery took four months but they'd already told me that so it wasn't a problem. The delivery driver was excellent, polite, helpful and friendly. I would not hesitate to order from them again (which I need to as I mis-counted windows I'm 1 short! Doh!). My lack of French wasn't an issue as the office/factory emailed me and the delivery driver spoke very good English.
Witchy
Le
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Le
Hello, Thank you for your message. LeRoidelaFenetre
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★★☆☆☆
Bonne fabication sur mesure mais longue:plus de 2 mois.Le livreur avait un énorme camion pour la livraison de trois petites fenêtres et n'a pas pu livrer car le camion ne passait pas sur une route ou passent le camion poubelle .Nous avons était obligés de le rejoindre dans une autre ville
Pierre T.
Le
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Le
Bonjour, Comme indiqué sur notre site, l'adresse de livraison doit être accessible à un camion 19T. Dans le cas contraire, il faut absolument nous informé lors de la validation technique. LeRoidelaFenetre.
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★★★☆☆
Contexte qui fait que les délais sont hypers longs. Dommage La commande a été compliquée à prendre.
Aurelie B.
Le
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Le
Bonjour, Effectivement, nos délais dans le contexte actuels ne sont pas nos délais habituels. LeRoidelaFenetre
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★★★★☆
Commande effectuée par le site internet, puis finalisée au téléphone par un commercial de l entreprise, ce qui permet de pouvoir corriger des erreurs ou avoir de plus amples conseils. Les menuiseries ont l air de bonne facture. Par contre le délai de livraison est vraiment trop long et les frais de livraison assez élevés. Il manquait la quincaillerie pour la porte d entrée, le SAV a répondu présent et a été réactif en envoyant le colis manquant. Je suis satisfait de la commande avec un bon rapport qualité prix sur les menuiseries.
Herve
Le
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Le
Bonjour, Merci pour ce partage, et bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
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★★★☆☆
J'ai commandé une porte de service sur mesure . Environ 3 semaines plus tard un technicien m'a appelé pour vérifier avec moi ma commande avec côte et façon de pose ... parfait. Ensuite j'ai reçu un plan que j'ai accepté cela faisait déjà 4 semaines alors que le délai annonce a ma commande était de 6 semaine !!!. Ensuite j'ai reçu le délai définitif de 12 semaine après ma commande !!. Tout le service est parfait mais d'un autre temps et il n'est pas annonce a la commande. J'imagine si on a déposé l'ancienne porte... A revoir d'urgence et précise +4semaine fermeture août. Autrement le produit est arrivé parfait de grande qualité et au bonne côte
Francis
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Le délai de votre commande a été effectivement plus long que la normale, notamment comme vous l'indiquez, en raison de nos congés annuels du mois d'aout, indispensables à l'entretien de nos unités de fabrication. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Tres bien conseillé Merci
Dominique M.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre confiance, ce fût un plaisir de vous accompagner sur votre projet. LeRoidelaFenetre
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★★★★★
Commande de onze fenêtres en pose rénovation effectué en juillet , reçu fin octobre.Delai de livraison un peu longue.Emballage et livraison très satisfaisante.tres belles fenêtres ,ne regrette pas d'être passé par le roi de la fenêtre.A recommandé vivement.
Jean-claude L.
Le
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Le
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction, merci pour votre confiance et votre recommandation. LeRoidelaFenetre
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★★★★★
Très satisfait. prix compétitif, conseillers commerciaux et techniques sont a votre écoute. j'ai commandé des volets vert amande qui redonne un coup de jeune a ma maison. Au vu des devis de LEROY MERLIN et LAPEYRE, je conseille fortement le ROI DE LA FENÊTRE.
Mutzenberg S.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation, bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Très bonne prise en charge par internet pour les mesures et le contact avec le client ,prix et délais respectés, a conseiller les yeux fermés.
Jacques M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, et pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Très bon produit Troisième commande avec satisfaction Je conseille cette entreprise Française sérieuse
Lionel D.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre confiance. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Services de la commande à la livraison très correctes. les matériaux réels à l'attente, je recommande.
Jean-marc H.
Le
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Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. LeRoidelaFenetre
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★★★★★
Commande par mail de 4 paires de volets alu dimensions non standard. Accueil téléphonique pour confirmation des dimensions, conseils qui nous ont été précieux, écoute. Qualité du produit. Délais respectés en cette période difficile. Très satisfaite sur l'ensemble de la prestation.
Anne R.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour vos retours et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
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★★★★★
Une très bonne qualité pour un prix correct Je recommande à tous ceux qui échappent aux aides dirigées vers et pour les artisans. Il faut être rigoureux pour les mesures.
Frederic M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre partage. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Très satisfait. Les persiennes métalliques reçues sont conformes, bien emballée. Les finitions sont très correcte. Les délais sont respectés. Rien à dire.
Fanch
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
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★★★★★
Excellent travail très satisfait bravo ýÿýÿýÿýÿýÿýÿ
Sanchez-lafuente
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci de votre confiance et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Je recommande vivement ýÿýÿýÿýÿ
Jimmy A.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
1
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★☆☆☆☆
Des délais de livraison qui ne sont pas du tout avec ce qui a été annoncé lors de la commande ...
David G.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons subi des retards de livraison matière pour votre commande ce qui a impacté le délai de livraison de cette dernière. Nous en sommes sincèrement désolés. LeRoidelaFenetre
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★★★☆☆
Bonjour, Plusieurs mails sont restés sans aucune réponse lors de cette commande, j'ai du relancer à plusieurs reprises. Pour finir nous avons obtenu un chèque de 200 ¬ en retour, ce geste a été apprécié. Cordialement, Christine Adam
Christine A.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir été aussi réactif que d'habitude. Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
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★★★★☆
Produit très bien, livraison aussi . Toutefois, il serait bien d'avoir des explications pour le montage, car pas facile. Il faut être un bon bricoleur .
Joel P.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre partage, nous avons pris note de vos observations. LeRoidelaFenetre