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★★★★☆
basée sur 2142 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Satisfait du contact juste après commande. Peu satisfait des délais de livraison. Annoncé entre 5 et 7 semaine sur site, on m'informe par mail que celui-ci sera de 15 semaine, puis 2 jours Avent la réception supposée, on m'informe que non, je devrai encore attendre 2 semaine de plus. Enfin on a l'impression de s'adresser au service réclamation de la SNCF.... technicien ok mais commercial nul
Etienne S.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement quant au délai, mais nous subissons malheureusement des retards de livraison de matière qui se répercutent directement sur votre commande. Nous en sommes vraiment navrés. Par contre le délai indiqué sur le site n'est pas 5/7 semaines, mais 6/12 semaines. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Volets correspondant tout a fait a nos attente, très facile à installer en lieu et place de l'ancien
Clientjllopez
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
4
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★★★★☆
Tout est bien, mais produit manque un peu de finition : beaucoup de traces de colle noire sur le DV
Vincent P.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Il faudrait vérifier si les trace sont en surface, car en général elles partent facilement au nettoyage. Sinon, n'hésitez pas à contacter notre SAV depuis votre espace client si le vitrage présente des défauts dans la lame d'air. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Commande d'une vitre de séparation pour l'intérieur de ma maison très satisfaite
Céline V.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
4
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★★★★☆
Un accompagnement impeccable tout au long du processus de la commande à la réalisation. un produit parfaitement conforme à mon attente. un temps de livraison un peu long en regard de la date de mise à disposition de la commande.
Laurent
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour, les délais peuvent parfois être plus long de qu'habitude au vu du contexte. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Très satisfaite du produit mais délais de livraison un peu longs.
Michele B.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous sommes ravi de vous avoir donné satisfaction. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Correspond à mes attentes
Claude L.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Tres bon conseil et competant et bonne caliter prix
Ledentu S.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
C'est ma quatrième commande et je suis toujours aussi satisfait .
Monsieur C.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité ! LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Parfait merci beaucoup
Julie L.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci de nous avoir fait confiance et à bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Tres bon produit,dommage qu'ils soient injoignables par téléphone.
Monsieur A.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour. LeRoidelaFenetre
4
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★★★★☆
Bon rapport qualité prix Livraison dans les temps Service après vente satisfaisant
Abdelmohcen T.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Rapport qualité prix au top (baie alu et fenetres pvc+volets) emballage impec, délai respecté et sav au top! 20/20!!
Jean Phili F.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour ces compliments. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Très satisfait
Baudy.marcel@orange.fr
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Produits de bonnes qualités. A tarif raisonnable.
Emmanuel M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Avec leroidelafenetre, vous profitez d'un circuit court "direct usine", offrant un excellent rapport qualité/prix. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Produit conforme à nos attentes, vérification de la commande en amont de la fabrication, livraison effectuée dans les délais annoncés, contact du service livraison pour prendre rdv, et livreur sympathique
Melanie
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Parfait, Je recommande les yeux fermés. Produits au top. Servie client nickel.
Kergolen
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
2
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★★☆☆☆
Fenêtres arrivées tardivement et la palette est tombée dans le camion, donc tout a cassé. Pourtant le prix de la livraison est tellement chère et pas négociable, il faudrait mieux paletiser. J attend toujours la nouvelle fenêtre depuis Mars. Désespérent
Michael B.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous vous confirmons qu'une re-fabrication est bien en cours suite à la casse transport de Juillet. Nous faisons le maximum pour une livraison le plus rapide possible. Avec toutes nos excuses pour ce contre-temps. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Roland
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Très bon rapport qualité et prix pour des fenêtres PVC en rénovation. Livraison sous 7 semaines très bien. A réception surpris par la bonne qualité des fenêtres et des finitions. Je recommande à 100%.
Patrice R.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Bonjour à tous, suite la réception de ma commande un petit problème de livraison et un problème de Sav . Vous avez du personnel à l'écoute pour résoudre les problème et tout c'est bien finie, je recommande le Roi de la Fenêtre est un grand merci à toutes l'équipes. Eric M
Eric
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour, nous restons disponibles en cas de besoin. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
COTES RESPECTEES , PRODUIT CONFORME , JE RECOMMANDE
Stephane C.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
1
/5
★☆☆☆☆
Delai trop long
Olvier P.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, En raison du contexte actuel, nos délais sont parfois plus longs que d'habitude. Nous en sommes bien désolés, et faisons le maximum pour un retour à la normale au plus vite. LeRoidelaFenetre
3
/5
★★★☆☆
Rapport qualité prix correct Produit facile à installer Seul le délai n'était pas satisfait plus de 2 mois
Michael
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, En raison de problèmes d approvisionnements, nos délais sont parfois plus long que d'accoutumé. LeRoidelaFenetre
2
/5
★★☆☆☆
Délais trop trop long
Reg
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Comme vous le savez, nous rencontrons des problèmes d approvisionnements en matières et nos délais sont donc parfois plus long que d'habitude. LeRoidelaFenetre
3
/5
★★★☆☆
Délais beaucoup trop long qualité des fenêtres bonne
Pauline L.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Dans le contexte que nous connaissons tous, nous rencontrons des problèmes d approvisionnements et nos délais sont donc parfois plus long que d'habitude. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Bonjour les produits sont bons le problème c'est que j'avais commandé 3 paires de volets quand j'ai reçu la commande il manquait 2 volets il a fallu 1 mois pour avoir le reste et ont m'a livré sans m'avertir ni par mail ni par téléphone cordialement
Remi S.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour et allons regarder ce qu'il s'est passé. LeRoidelaFenetre
1
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★☆☆☆☆
Très mauvais service après vente.aucun effort pour satisfaire le client ...
Eric B.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Vos commandes ont été reportées suite à des manques de matières pour la fabrication. Nous vous avons informé dès que possible de ces aléas. LeRoidelaFentre
5
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★★★★★
Bon matériel, au juste prix. Choix et possibilité de vitrage important avec possibilité supplémentaire après échange avec les représentants techniques. Difficile à joindre par téléphone, mais sérieux et compétant quand on arrive à avoir un interlocuteur. Délais de livraison long et prévoir un décalage d'une semaine supplémentaire à la date confirmée (il n'est pas pris en compte le délai logistique du transporteur). Logistique du transporteur parfait qui permet de vous poser la palette exactement où vous le souhaitez. Très satisfait de matériels livrée mais sans notice de montage. Baies vitrées de 2.5m, 2 pans avec protection P5 et protection solaire supplémentaire.Zone de recouvrement central très peu importante.
Pascal
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Pleinement satisfait, je recommande!
François
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre