Avis Le Roi de la Fenêtre

Service après vente nul j'ai posé une question simple et toujours pas de réponse 3 semaines après malgré mes relances.

Tarifs corrects, service à l'écoute, livraison dans les délais prévus et service après-vente super efficace. Que du positif. Merci.

Interlocuteurs professionnels et à l'écoute pour des produits de qualité.

Tres bien service

Dans l'ensemble satisfaisant !

Livraison soignée et au top... Sav on ne peut mieux.. Très bon contact avec la commerciale.... Et surtout..... Très bon produits montés en un temps record.... Rien de négatif.... Merci

Bien pour les fenêtres classiques mais beaucoup moins bien pour le vantail soufflet, on doit faire du bricolage pour poser le mécanisme de tringlerie à distance. Manque des petites pièces à la livraison caches paumelles et vis spéciale à BTR interne SAV très lent plus d une semaine et toujours rien reçu. Pas de proposition pour la tringlerie manifestement vos techniciens ne connaissent pas ce système vendu. Dommage

Les délais sont longs, tout est poussif. Le retour service client, les relances sans réponse, le rappel du technicien plus d'une semaine après la commande, les dates précises de livraison et au delà du temps indiqué.

Ras conforme à la commande. Bonne qualité

Menuiseries reçues dans le délai annoncé. Personnel compétent. Commerciaux, techniciens et livreurs ont été très professionnels et disponibles. Menuiseries au top.

BONJOUR produit de bonne qualité

Fenetre de bonne qualité, livraison nickel rien a dire et tarif défie toute concurrence . Je recommande vraiment.

Bon produit, facile a commander, bien a poser avec renfort bon rapport qualité prix

Commandé dernière semaine de janvier et reçu deuxième semaine d'Avril! Fallait pas être pressé. Baie vitrée reçus dans un packaging plutôt bien sécurisé là dessus pas de soucis. En revanche en déballant le colis on voit que c'est un peu léger. Les rails sont tout fin, alors j'imagine que les roulements qui supporte le poid des coulissants doivent l'être aussi! ce qui explique pourquoi les coullissant son dure à glisser, il faut y aller avec les deux mains et tout son poids pour ouvrir un des côtés. Il y a une feuille de plastique qui lèche les vitres en faisant un bruit désagréable quand on fait coulisser un des côtés de la baie. Le système de verrouillage à clé fonctionne une fois sur deux. En claire, très déçu de la soit disant "qualité Française" stipulé un peu partout sur le site internet. C'est le problème de ne pas pouvoir voir le produit avant d'acheter. En résumé je déconseille !

Matériaux de qualité, Dimension parfaite.

Multiples erreurs sur la commande, suivi sav moyen, erreurs d'adresse... J'ai plusieurs années d'expérience sur la plate-forme et beaucoup de soucis récemment.

Super conforme à mes attentes et pose facile sans problème Merci pour la qualité.

Seconde commande passée chez le Roi de la fenêtre, et très très satisfaite. Produits de très bonne qualité, rapidité de livraison et facilité de commande. Je recommande à 100%

Commande le 24 janvier, appel du technicien le 4 février, confirmation technique le 5 février 2021. Livraison des 2 palettes début mars. Les délais sont tenus. La qualité des 11 fenêtres et porte-fenêtres est parfaite (modèle premium), seul (petit) désagrément : 2 ou 3 mm en plus sur les côtations. Excellente expérience d'achat.

J'ai commandé trois persiennes en bois avec projection que j'ai posés moi-même. Je tiens a féliciter les équipes Le Roi de la Fenêtre avec qui j'ai été en contact. Aide à la commande parfait / prise des mesures et confirmation de commande par tel Parfait / réception des persiennes Parfait superbement bien emballées et donc protégées / Qualité inspire confiance / facile à peindre / Notice de montage Parfait (il faut juste prendre son temps sur la première). Franchement très pro pour un prix abordable. MERCI

Très bon produit

Très bonnes menuiseries. Côtes respectées, bonne qualité, simple à poser. Que du bon.

Ça fait la troisième commande que je fais chez le Roi de la fenêtre. Cette fois, deux fenêtres en profil réno. Une fenêtre est arrivée avec le dormant un peu râpé sur le côté et par contre les deux fenêtres étaient sales. Je suis un peu dessus pour cette livraison. Il faut dire que ce n était pas sur palette. Mais les fenêtres étaient sales à l intérieur des films de protection, c est donc parti dans cet état de l usine. Par contre, les personnes au service commercial réservent toujours un bon accueil.

Commande sur le site internet facile. (les différentes options sont bien expliquées) Commande reçue dans les délais, et très bien emballée. Pose simple, tout est pré-réglé. ( et en cas de doute un petit mail et réponse dans les 24 h). Bref très satisfait de mon achat. PA

Entièrement satisfait de notre achat. Très sérieux. Je recommande.

Bonjour, je suis satisfait des 4 fenêtres de la gamme Cosy à part un détail que j'ai tout de suite remarqué à la réception. Les soudures PVC d'assemblages sont quand même grossièrement meulées aux quatre coins sur les faces avant d'intérieurs de fenêtres. Pas très esthétique car bien visible. C'est dommage ! Il faut peut-être choisir la gamme Premium pour une finition lisse ? À voir.

Très bon relationnel commercial au tél Très bon suivi de la commande Très satisfait de la qualité Malgré livraison retardé d'une semaine, livraison sans problème et de qualité

Tout a été parfait Contact sérieux efficace Délai et livraison respectés Commande conforme à la demande Je recommande cette entreprise

Très satisfaite

Service excellent. Fenêtre de très bon qualité.

Ils Portent bien leur nom ! Super produits, très bonnes finitions, la qualité est au rendez-vous. Une équipe technique avec de bons conseils, Je recommande +++ 12 menuiseries Alu commandées, reçues en parfait état et posées dans le week-end. Pour mes futurs projets je referai appel à eux sans hésiter.

Site internet facile d'utilisation. Livraison dans le délai annoncée et conforme à la commande. Facilité de paiement en 3 fois ,ce qui donne la possibilité d'être livré avant la 3eme échéance. Produit de bonne facture et fabriqué en France.

Je suis tout à fait satisfait de ma porte fenêtre . un très bon produit .

Produit tres satisfaisant, sauf pour les pattes de fixation pour une pose en applique. Elle ne sont pas bien adapté. Impossible de visser les visses dans les trous des pattes de fixations. Je suis tombé systématiquement dans un renfort métallique !

Délai respecté et volets conformes à mes attentes

Délais de fabrication très long .... 3 mois pour une porte standard et 1 fenêtre sur mesure ????? manque de sérieux et de professionnalisme dans la livraison apres plusieurs rdv 1 mois pour la livraison ...... menuiserie de bonne qualité Mais 4 mois de délais entre la commande et la livraison ?

Très bonne expérience pour l'achat de ma porte de service sur mesure. Reçue en parfait état, dans les délais annoncés. Elle est de très bonne facture et le service client a donné d'excellents conseils pour la pose que nous avons effectuée nous-même! Je recommande!

Nous sommes très contents de nos produits, des conseils, du service et de la livraison. Produits de qualité, livraison rapide et sur un créneau précis. Nous recommanderais nos maçonneries chez Le Roi de la fenêtre

Super pour la communication livraison écoute merci pour tout à bientôt pour d'autre commande

Très bon service avant vente .... courtois, disponible et efficace cdt Yannick