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★★★★☆
basée sur 2142 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très professionnel, délais respectés, très bon matériel. Je recommanderais chez eux sans problème
Sébastien S.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation, à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Super produit délais respecté que du positif
Maero J.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation dans votre projet ! LeRoidelaFenetre
1
/5
★☆☆☆☆
5 mois de livraison est on m annonce 1 mois en plus donc arrête 4 fois qu il décale la livraison entreprise non sérieux donc à éviter !!!
Bigourie J.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Comme vous le savez certainement, nous avons subi, comme tous nos confrères, des tensions d'approvisionnement et des ruptures sur certains profils ALU spécifiques sur la fin d'année 2021, qui ont parfois, allongés nos délais de fabrication habituels. Nous comprenons donc votre remarque, toutefois le délai de livraison pour la semaine 06 vous a été communiqué clairement et en toute transparence lors de la commande. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Fenetre PVC blanche répondant totalement à mes attentes, reçue dans les temps. Transporteur très sympa. Je recommanderai sans soucis. Juste un petit bémol, il manque une notice de pose un peu plus détaillée. En effet, il y avait une protection sur la fenêtre que nous n'avions pas enlevé.
Helene
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour détaillé, nous prenons bonne note de vos remarques. Concernant les notices, nous y travaillons activement ! LeRoidelaFenetre
3
/5
★★★☆☆
Le délai entre la commande et la livraison est trop long
Al
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. Les délais de livraisons qui ont été allongés à cause du contexte sur la filière bois, reviennent progressivement à la normale. LeRoidelaFenetre
1
/5
★☆☆☆☆
Les panneaux de percienne sont 12cm trop large.je ne peut le poser car c'est dans un lieu de passage de
Laurent J.
Le
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Le
Bonjour, Nous venons de vérifier, la fabrication est bien conforme, nous avons bien respecté les dimensions que vous nous avez indiqué lors de la commande et qui ont été confirmées avec notre technicien. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Très satisfait des volets commandés tant au niveau de la qualité du technicien qui m'a appelé pour vérifier les cotes que dans la réalisation de ceux-ci. J'ai effectué la pose moi-même et tout est parfait. Je recommande.
Fabrice T.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage et pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Un site bien fait, un support technique clair et un choix de transporteur de qualité (c'est si rare) Encore un petit effort pour être plus faciles à joindre par téléphone et ce sera parfait!
Emmanuel P.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Troisième commande chez vous. Et tout ai ok. Des personnes compétente au téléphone et par mail. Ma dernière commande n'est pas pour moi, elle est pour ma voisine qui z vue mes belles ouverture. Il y aura d'autres commandes à venir. Donc j'espère avoir une réduction pour mon effort. Un grand bravo et merci à l'équipe du roi de la fenêtre.
Fernandes D.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter avant votre prochaine commande pour un petit geste ! LeRoidelaFenetre
1
/5
★☆☆☆☆
5mois pour une porte de service n importe quoi cette entreprise plus jamais
Julien B.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Comme vous le savez certainement, nous avons subi des ruptures et des problèmes d'approvisionnement en ALU sur la fin d'année 2021. Nous comprenons que vous trouviez le délai long, toutefois le délai de livraison pour la semaine 06 vous a été communiqué clairement lors de la commande. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Parfait. Délais un peu dans les choux mais d'actualité. Un petit bémol quand même, ne répondent pas aux mails de plainte concernant leur transporteur sinon parfait. Mesures parfaites
Jean-claude S.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour. LeRoidelaFenetre
1
/5
★☆☆☆☆
Après 4 mois de delais (prévu) , je reçois ma commande, plusieurs battants et la barre horizontale complètement abimé. Je contact le SAV, aucun problème on vous renvois les éléments cassés. 4 semaines après je reçois le SAV, il manque encore 2 éléments sur 3. Je rappelle, on me dit qu'il y a eu un malentendu entre eux et l'usine de production. J'attend de nouveau 4 semaines, et reçois 1 éléments sur 2 ! Me voila aujourd'hui avec 1 volet posé sur les 2 que j'ai commandé il y a 8 mois! On me propose un énième envoi, que je refuse puisque je vais faire appel a un VRAI PROFESSIONNEL pour essayer de poser (enfin) mon volet. Pas un geste commercial, on me répond même que c'est de ma faute limite ! Alors un conseil, passer plutôt par un PROFESSIONNEL près de chez vous, vous payez un peu plus mais ca vois évite des ennuis avec un site INCOMPÉTENT.
Juliat F.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons pris note de vos retours, et nous sommes sincèrement désolés. Nous tenions toutefois à préciser que nous avons traité et honoré vos différentes demandes de SAV sans discuter (même si les réserves n'étaient pas faites lors de la réception des produits). Nous avons fait le maximum pour répondre à toutes vos demandes, mais nous n'avons pas pu annuler et rembourser votre commande comme vous le souhaitiez, puisque les produits étaient livrés. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Produit conforme à ce que j'attendais. Délai de fabrication et de livraison tenu
Philippe C.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Parfait comme d habitude
Mathieu P.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre fidélité ! LeRoidelaFenetre
4
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★★★★☆
Délais un peu long Sinon problème sur une lame de persienne arrivée cassée mais remplacée sans problème par le sav
Pierre A.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Équipe très sympa et bien conseillé. Je suis satisfait de ma commande avec produit de qualité.
Pascal A.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Au nom de toute l'équipe, un grand merci pour vos retours. Bonne continuation, LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Satisfait de l'entreprise beaucoup moins du livreur étant donné que celui ci a aidé à décharger seulement la fenetre et pas la porte fenetre qui est quand meme bcp plus lourde. De ce fait mon fils s est frossé 2 cotes.
Alain D.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Produit correspondant à la description et à ce que j'attendais. J'ai recommandé à un ami de commander chez "Le Roi de la Fenêtre"
Bernard B.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Très bon produit
Roche S.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
J'ai acheté trois fenêtres PVC pour une pose en création. Je suis entièrement satisfait du processus de commande et de la qualité des produits reçus. Le seul petit bémol qui m'empêche de mettre 5 étoiles est le délai de livraison.
Patrick M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage, nous espérons revenir à des délai plus habituels également. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Critique constructive: Je pense que la bande de jonction (en bois de faible épaisseur) entre les deux battants est trop fragile, il vaudrait mieux qu'elle soit métallique. Sinon bonne fabrication, bois bien choisi et colis bien emballé. J'ai apprécié le contact avec un technicien avant la mise en fabrication, gage de sérieux. Je recommande.
Dominique
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage, nous avons bien pris note de votre remarque. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Correspond a la commande, bon materiel.
Michel G.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Ma commande de volet a été tout à fait conforme à l'attente.
Philippe L.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance, et à bientôt pour de nouveaux projets. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Delais respecté , produits de bonne qualité , livraison serieuse , je recommande .
Yvan F.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour la recommandation. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Très bon produit ,mais délai de livraison un peu long...
Dominique
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé, nous espérons un retour rapide à des délais plus habituels. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Délais respecté .
Daniel D.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
1
/5
★☆☆☆☆
Ne respecte pas les délais de livraison. Livraison semaine 01/2022 alors qu'elle était prévue semaine 50/2021.
Jean-claude D.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous comprenons et regrettons sincèrement votre mécontentement concernant le décalage de livraison de votre commande. Soyez assuré que nous avons fait notre maximum pour tenir notre engagement d'origine malgré le contexte particulier actuel, nous sommes nous même tributaire des retards de nos fournisseurs. Avec toutes nos excuses pour ces désagréments. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Je donne cette appréciation avant installation, pour dire que pour ma commande, les délais ont été respectés, la livraison c'est bien déroulée
Christian V.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage, et bonne installation de vos menuiseries. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Bonne disponibilité et réactivité lors de mes différences questions. Juste un souci avec le logiciel après la création de mon compte, celui-ci ne me reconnaissait plus. J'ai apprécié l'appel téléphonique,avant le lancement de la fabrication pour vérification de la commande. Le délai de fabrication et la livraison ont été respectés.
Yves M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
1
/5
★☆☆☆☆
Très déçu par le produit. J'ai été obligé de recouper de 2 cm les lames et de me fabriquer des crochets de rappel car ils n'étaient pas prévu pour ce modèle de persiennes !!!!.j'ai du aussi, redresser la traverse du haut !!!! Je m'attendais, très honnêtement, à plus de sérieux. C'est un produit qui m'a été facturé, pour un produit "sur mesure ", donc je tiens à signaler que je trouve un peu cher, par rapport à ce que j'ai été obligé de faire moi même. Voici la raison pour ma seule étoile.
Thierry D.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nos produits sont effectivement fabriqués sur mesure aux dimensions que vous avez communiquées, et lors de la validation nous les re-vérifions. LeRoidelaFenetre