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★★★★☆
basée sur 2250 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Délai un peu long mais produit conforme. Comme le site ne permettait pas de choisir des volets à la fois prepeints et traités j'ai appelé pour le signaler et l'accueil a été très sympa et m'a offert la deuxième option. J'ai déjà recommandé cette entreprise
Yann R.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre confiance. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Produit de qualité. bon rapport qualité/prix par contre livraison un peu longue.
Pascal V.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour ce partage, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Une fois le vocabulaire technique apprivoisé, la commande est très simple. Un technicien m'a appelé pour faire le récapitulatif, très sympa, les délais de livraison respectés, menuiseries conformes, pas de défauts, bien protégées, rien à redire. Ha si! Une petite notice de montage, suivant le mode de pose choisi, serait la bienvenue !
Claude
Le
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Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Prestation très satisfaisante. Matériel livré strictement conforme à la commande et de bonne qualité. Un petit bémol pour le suivi de la prestation de livraison qui a nécessité plusieurs appels de ma part, mais au final livraison aux date et heure annoncées
Patrice B.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Très pro, bonne communication, délais un peu longs mais compréhensibles vue la conjoncture. Merci
Tof15000
Le
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Le
Bonjour, Merci, bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Très bonne prestation
Jose F.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour ce retour. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Délai de livraison un peu long, mais équipe a l'écoute. Bon rapport qualite prix. Installation facile et tous les accessoires sont fournis. Il manquerait juste une notice.
Spilou
Le
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Le
Bonjour, Merci pour ce partage
1
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★☆☆☆☆
J ai perdu 4 mois, du à un retard de vitrage& J ai demandé une livraison sur le 94 et ma fenêtre ce retrouve dans le 77 à 1h30 de chez moi& au prix de l essence je ne pense pas aller la chercher mais là recommander& Dommage, je pensais que Ridoret s était amélioré, j attends d avoir un retour&
Florent
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour, visiblement il y a eu une demande de votre part pour modifier le lieu de livraison après que nous vous ayons informé que la marchandise était disponible sur l'adresse d'origine. Notre service transport regarde ce qu'il est possible de faire. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Je suis un particulier, je suis vraiment conquis par le prix et la qualité de la fenêtre que j'ai commandé. Vraiment top.
Mathieu T.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour ce partage et pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commande une porte fenetre 4 battants, impossible d'avoir un compte internet qui fonctionne, il a fallu passer la commande en direct avec ma CB, on m'a dit un mois de délai, au bout de trois mois toujours rien avec beaucoup de relances, pas de preuves de mon paiement "vous aurez la facture a la livraison", on me donne une date de livraison et rien n'arrive, on me dit enfin au mois d'aout que le produit n'est pas fabriqué et que la fabrication est en congé, des mensonges, une mauvaise gestion, je déconseille fortement.
Lionel B.
Le
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Le
Bonjour, Nous regrettons sincèrement ce retour que nous ne comprenons pas. Nous vous avons aidé à passé commande car vous rencontriez des difficultés à vous connecter (mot de passe perdu), nous vous avons contacté pour la validation technique de votre commande, et nous vous avons confirmé le délai de livraison en suivant pour la semaine 29 par mail. Le délai annoncé a été respecté et la livraison éffectuée. Quant à la facture, elle est disponible dans votre espace client depuis le 29/07. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Très bien sauf baguettes de champs arrivées décollées
Andre
Le
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Le
Bonjour, Nous avons pris note de votre retour. Si vous rencontrez un problème de qualité, n'hésitez pas à nous contacter via l'onglet SAV de votre compte client en nous joignant une photo. LeRoidelaFenetre
1
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★☆☆☆☆
J ai appeler il y a une semaine aujourd hui pour obtenir un SAV et la seul chose que j obtiens c est un mail avec un liens sans aucune utilité. Vraiment très dessus et ma porte de garage ne fonctionne toujours pas!!! Et pour couronner le tout je passe pour un incompétent au près de mes clients car je reste sans nouvelle verbale de votre part. Je ne trouve pas ça très sérieux. J espère que vous allez prendre contact avec moi afin que je puisse livrer mon chantier. Renaudeau Noel
Renaudeau N.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous vous avons dirigé vers un lien pour effectuer un diagnostic précis du problème car la cause du dysfonctionnement pouvait être multiple. Nous venons de vous contacter en vous laissant un message avec les coordonnées téléphonique des services techniques que vous avez eu en ligne, pour une intervention demain matin matin. LeRoidelaFenetre
3
/5
★★★☆☆
Très bin produit prix intéressant mai délai de fabrication beaucoup trop lomp et je suis un professionnel à envoyer un mail pour être contacté par un commercial sans résultat ni même réponse dommage
Julien M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous comprenons votre remarque, nos produits sont tous fabriqués sur mesure ce qui nécessite un peu de patience. Notre service commercial était en vacance au mois d'aout, n'hésitez pas à prendre contact si besoin. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Produit conforme prix competitif delais respecte ne regrette pas mon achat je recommande
Roze D.
Le
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Le
Bonjour, Merci et bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Plusieurs commandes passées, la qualité est toujours au rendez-vous, le service client et technique sont au top ! De même pour les livreurs ! Je recommande les yeux fermés.
Jmo
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre fidélité, au plaisir de vous accompagner sur un prochain projet. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Portail installé,très satisfait du résultat. Qualité correspondant à mon attente en particulier pour les explications et le petit matériel annexe. Un gros bon point pour les contacts téléphoniques rapides,de bon conseil et aimables . Ne regrette pas mon choix
Daniel M.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour ce partage et pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
RAS, rien à dire sur ma commande, délai et transport respectés.
Franck G.
Le
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Le
Bonjour, Merci et bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
3
/5
★★★☆☆
Juste un peu long entre la commande et la livraison
Ericka N.
Le
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Le
Bonjour, Nous comprenons votre sentiment, nos produits étant tous fabriqués à la demande et sur mesure, cela demande un peu de patience. LeRoidelaFenetre
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai été contente de la livraison, mais une des vitres s'est fissurée après 1 mois de pose (problème de gaz lié à l'altitude apparemment), je trouve dommage que l'on ne m'ai pas posé cette question lors de la commande, car cela m'a couté 450 euros de réparation!
Agnès B.
Le
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Le
Bonjour, Nous regrettons sincèrement de lire ce retour. Effectivement, dans le cas d'une installation au delà de 1000 m d'altitude, il faut nous préciser cette contrainte pour que nous puissions équilibrer les vitrages en fonction de la pression atmosphérique. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Trés bonne qualité de fabrication, côte respectée au mm PARFAIT
V B.
Le
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Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Rapidité et efficacité. Faciles à monter.
Michele R.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour ce partage ! LeRoidelaFenetre
4
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★★★★☆
Pour ce qui est de la qualité des produits, de la protection lors de l expédition : excellent. Mon seul bémol concerne le manque d instructions de montage, seule des feuillets « génériques » sont fournis et restent peu explicites.
Patrick
Le
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Le
Bonjour, Nous avons pris note de votre retour. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Société sérieuse
Yves S.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Materiel conforme a la demande et semble de bonne qualité
Pc
Le
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Le
Bonjour, Merci et bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Produit livré dans des délais corrects et correspondant parfaitement à ma commande.
Francois H.
Le
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Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
4
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★★★★☆
Bien, aucun problème à signaler
Jean M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
3
/5
★★★☆☆
Produit conforme à la commande et de très bonne qualité. Livraison correcte, aucun soucis et le transporteur prend rdv avant. En revanche aucune notice n'est fournie pour la pose de la baie vitrée ni pour le montage des poignées. Lors de la confirmation de la commande par téléphone le conseiller était peu aimable.
Miharan
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. Certaines notices sont d'ores et déjà disponibles sur notre site, et nous travaillons activement à les enrichir. Nous restons également disponibles pour répondre à vos interrogations concernant la mise en Suvre. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Fenêtres de qualité, livraison dans les délais. Je recommande le roi de la fenêtre !
Eric T.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour cette recommandation. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Très satisfaite. professionnalisme, écoute, disponibilité et sérieux. Je recommanderai cette entreprise.
Daniele D.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage et cette recommandation. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Bonjour, vraiment une très bonne entreprise à recommander sans souci encore merci
Martinez
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis et cette recommandation. LeRoidelaFenetre