★★★★☆
basée sur 2481 avis publiés
Derniers avis clients
Dimensions non respectées
Nous sommes désolés de lire votre message.
Comme pour toutes nos menuiseries et fermetures, les dimensions font l’objet d’une validation technique avant le lancement en fabrication. À cette étape, nous vérifions les cotes transmises et un accusé de commande détaillé est ensuite envoyé par e-mail, reprenant l’ensemble des caractéristiques du produit (dont les dimensions et la configuration), afin que le client puisse les contrôler avant fabrication.
Afin de comprendre précisément la situation que vous évoquez, nous vous invitons à nous transmettre en message privé votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi vérifier les éléments validés lors de la commande et analyser votre dossier pour vous apporter une réponse précise.
Le Roi de la Fenêtre
Je suis partiellement satisfait de la baie vitrée double que j'ai commandé. Et ce pour plusieurs raisons : - les délais de livraison étaient longs - la notice fournie avec la baie vitrée est vraiment "brouillon", ce sont des feuilles volantes imprimées dans tous les sens, sans lexique, ni organisation ni numéro de page, ni même une agrafe..un calvaire pour s'y retrouver dedans... - enfin, j'ai acheté une poignée extérieure pour fermeture par serrure. N'arrivant pas à monter la poignée "plaquée" contre le montant de la vitre, j'ai appelé le service client qui m'a informé que celle ci n'avait pas été fraisée et donc que je devais le faire moi-même ou qu'ils pouvaient m'en envoyer une...souhaitant fermer ma vitre rapidement j'ai opéré moi même mais je trouve ça vraiment pas normal. Sinon la qualité de fabrication est bonne et le montage assez facile.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les délais de livraison et la clarté de la notice d'installation, et nous allons travailler à les améliorer. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de fabrication de la baie vitrée et du montage.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre.
Top pour le site en lui-même, mais la livraison zéro pointé ! Déposé à l’arrache devant mon portail par un livreur qui ne voulait simplement pas entrer dans ma cour, parti se garer à l’autre bout du village sans que je connaisse la raison. Dommage.
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance future.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
Première commande et déçu Délais de livraison non respecté j'ai du faire une remise a mon client car il y a eu énormément de retard pour un volet bois ces inadmissible
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons enquêter sur ce point pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
Je suis satisfaite aussi bien des contacts que j'ai eu avant ma commande, du suivi de cette commande, de la livraison et pour l'instant du produit fourni
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de nos services, depuis le contact initial jusqu'à la réception de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
Société très sérieuse. Produits ok. Communication parfaite
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits et notre communication aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site "Le Roi de la Fenêtre" !
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
C est notre deuxième commande nous sommes très satisfaits des produits commandés
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance renouvelée envers "Le Roi de la Fenêtre". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
Rien à redire sur la qualité du produit,je dirais même que c'est parfait. Par contre c'est extrêmement compliqué pour avoir quelqu'un au téléphone,le nombre d'appel que j'ai pu passer est innommable...quand au délai de fabrication/livraison c'est a croire qu'il y a une seule personne qui travaille et qui occupe tout les postes.....18 semaines pour une porte et une petite fenêtre...
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre et que les délais de fabrication et de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous travaillons constamment à améliorer nos services et votre retour est précieux. N'hésitez pas à nous contacter directement par email pour toute assistance rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
Baies en alu marron de bonne qualité. Verre phonique très performant, livraison soignée.
Je suis satisfaite de mon achat. Je vous recommande cette entreprise sérieuse.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que vous recommandez "Le Roi de la Fenêtre". Votre confiance est notre plus belle récompense.
À bientôt,
L'équipe du Roi de la Fenêtre.
Baie vitré très bien
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive de notre site "Le Roi de la Fenêtre". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre baie vitrée et restons à votre disposition pour toute nouvelle demande.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
Très bonne qualité je recommande
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
Satisfait de ce que j'ai reçu. Fenêtre coulissante sur mesure 270x100 avec volet intégré. Très bon rapport qualité prix.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre fenêtre coulissante sur mesure. Votre satisfaction et votre reconnaissance du rapport qualité-prix sont des éléments essentiels qui nous encouragent à continuer d'offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Je suis vraiment content de mes fenêtres, les mesures étaient parfaites, et tout était exactement comme je l'avais demandé. J'ai economisé 1000 euros sur les autres devis que j'avais, et la qualité est vraiment au rendez-vous. Merci!
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos nouvelles fenêtres. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'offrir un excellent rapport qualité-prix. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre.
Commande reçue rapidement dans les délais recommandés et article fonctionnant parfaitement à un prix avantageux pendant la promo Black Friday.
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que l'article répond parfaitement à vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à offrir des produits de qualité à des prix compétitifs, surtout durant nos promotions. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
Produit très bien conditionné pour le transport, de qualité et aux bonnes dimensions. Installation facile.
Service très correct. Fenêtre livrée à la date prévue. Suivi téléphonique présent.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service, ainsi que du respect des délais de livraison. Votre retour sur le suivi téléphonique nous encourage à continuer à offrir une qualité de service optimale. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
Mesures totalement fausses , 2 pans de lattes en plus sur nos volets !
Nous sommes désolés de lire votre message.
Comme pour toutes nos menuiseries et fermetures, les dimensions font l’objet d’une validation technique avant le lancement en fabrication. À cette étape, nous vérifions les cotes transmises et un accusé de commande détaillé est ensuite envoyé par e-mail, reprenant l’ensemble des caractéristiques du produit (dont les dimensions et la configuration), afin que le client puisse les contrôler avant fabrication.
Afin de comprendre précisément la situation que vous évoquez, nous vous invitons à nous transmettre en message privé votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi vérifier les éléments validés lors de la commande et analyser votre dossier pour vous apporter une réponse précise.
Le Roi de la Fenêtre
Les fenetres ont ete livrées avec de mauvaises cotes (+1cm sur chaque dimensions) sans aucuns avertissement ecrit de la part du Roi de la fenetre
Nous sommes désolés de lire votre message.
Nous tenons toutefois à préciser que toutes les dimensions font l’objet d’une validation technique avant lancement en fabrication. À cette étape, nous vérifions la cohérence des côtes transmises.
Un accusé de commande détaillé est systématiquement envoyé par e-mail, reprenant l’ensemble des dimensions validées, afin que le client puisse les contrôler et confirmer avant fabrication.
La production ne débute qu’après cette validation. Il n’y a donc jamais de modification unilatérale des dimensions sans confirmation écrite.
Afin de comprendre précisément la situation que vous évoquez, nous vous invitons à nous transmettre en message privé votre numéro de commande. Nous vérifierons immédiatement l’accusé de commande validé ainsi que les dimensions fabriquées, afin d’apporter une réponse claire et, si nécessaire, une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition pour analyser votre dossier.
— Service Client | Le Roi de la Fenêtre
Commande reçue dans les délais prévus, fonctionne parfaitement. Rien à redire, satisfait.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec "Le Roi de la Fenêtre". Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et que vous êtes satisfait de son fonctionnement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
La commande est arrivée avant la date prévue. Tout est parfait, merci beaucoup pour votre professionnalisme. Transporteur également bien choisi. Encore merci ! Je viendrai bientôt pour d’autres commandes !
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines commandes. À très bientôt chez "Le Roi de la Fenêtre" !
Très content . Cordialement .
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très content de votre expérience sur notre site "Le Roi de la Fenêtre". N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
Super produit
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous satisfasse. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
Commande d'un Calyps'Home reçu rapidement, tout était parfait.
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande du Calyps'Home a été reçue rapidement et que tout était parfait. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre site "Le Roi de la Fenêtre" !
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
Commande livrée rapidement, prix correct par rapport à la concurrence Je recommande sans problème
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et les prix compétitifs de nos produits. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous espérons vous retrouver bientôt sur "Le Roi de la Fenêtre".
Bon rapport qualité prix, livraison parfaite, respect des mesures, je recommande
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits, de notre service de livraison et du respect des mesures. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur.
À bientôt sur "Le Roi de la Fenêtre" !
Cordialement,
L'équipe de "Le Roi de la Fenêtre"
Ma commande a été livrée dans les temps et le produit me donne entière satisfaction
Produit bien emballé, délai un peu long.
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emballage de votre produit. Nous prenons en compte votre retour concernant le délai de livraison et nous travaillerons à l'améliorer. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
Tout s'est bien passé, le service commercial est au top pour l'écoute du client et pour les conseils.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service commercial a su répondre à vos attentes et vous accompagner avec écoute et conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site Le Roi de la Fenêtre.
Cordialement,
L'équipe de "Le Roi de la Fenêtre"
Très bien de la commande sur le site au commercial très pro et à la livraison au top, tout à été parfait !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec "Le Roi de la Fenêtre" a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité, et vos retours sont une grande source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Qualité et dimensions conforme à la commande juste un leger retard de livraison sur une de mes deux commandes
Commande et livraison conforme à notre attente. Suivi parfait
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et la livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un suivi de qualité.
À bientôt sur "Le Roi de la Fenêtre" !
Cordialement,
L’équipe du Roi de la Fenêtre
Parfait de la commande à la réception.Je recommande pour le rapport qualité/prix du produit et le sérieux de l entreprise.
Ne répond pas aux messages et mails.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos messages et mails. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous allons examiner cette situation afin d'améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question, nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
L’équipe de Le Roi de la Fenêtre
4 mois d'attente pour recevoir 2 fenêtre , le délai n'a pas été respecté
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le délai de livraison de vos fenêtres n'a pas été respecté. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
Produit bien reçu (2 paires de volets battants en bois) et de très bonnes facture. Ils sont posés et correspondent exactement au besoin. Je suis très satisfait
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que les volets battants en bois répondent parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
Très bonne expérience avec cette entreprise de plus très sérieux sur ma commande, le service technique à pris contact avec moi pour vérifier et modifier les informations que j'avais fourni 👍
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec "Le Roi de la Fenêtre" et que notre service technique a pu vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
SUPER
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec "Le Roi de la Fenêtre". Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
Conforme a la commande
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
Achat arrivé dans les délais prévus .Emballage soigné donc réception en parfait état. conforme à la commande.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre confiance envers "Le Roi de la Fenêtre". Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été reçue dans les délais et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'équipe "Le Roi de la Fenêtre"