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★★★★☆
basée sur 2142 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★☆
RAS dans l'ensemble! Commande de 7 fenêtres PVC + 1 porte-fenêtre PVC super bien passée!!Personnel à l'écoute, malgré la difficulté, par moment, de les avoir au téléphone. Difficile de faire confiance de nos jours, surtout quand vous payez tout d'avance. Il serait intéressant de mettre à disposition, avant la mise au point téléphonique ou bien juste avant de finaliser la commande, le récapitulatif correspondant à la confirmation technique, afin de mieux visualiser le dessin des menuiseries (sens d'ouverture par exemple). Cela permettrait d'éviter des quiproquos liés aux différents termes techniques.
Alex M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage très constructif, nous avons bien pris note de vos différents retours. Bonne continuation, LeRoidelaFenetre
2
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★★☆☆☆
Pas de notice de pose et de réglage pour les baie à galandage Pas possible de joindre le SAV
Fannely R.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons pris note de votre retour. Certaines notice de pose sont d'ors et déjà disponible sur notre site dans la rubrique "aide et conseil". Pour contacter le SAV, il vous suffit d'ouvrir une demande depuis votre compte client, onglet SAV, en indiquant le numéro de commande et le problème rencontré
2
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★★☆☆☆
Client de longue date, je suis très déçu par la piété qualité des menuiseries livrées,qualité brico dépôt, pour des menuiseries à 2300 ¬ pièce payées il y a un an ,mal fini et par exemple semées de vis foirées que j'ai du remplacer par des plus épaisses. non vraiment ce n'est plus ça.
Laurent H.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous regrettons sincèrement ce que nous lisons. La qualité de nos produits reste plus que jamais, au cSur de nos préoccupations, notre service qualité va être alerté immédiatement de ce retour. Nous restons disponible via l'onglet SAV de votre compte client si nécessaire pour tout problème résiduel sur votre commande. LeRoidelaFenetre
1
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★☆☆☆☆
Fenêtres toujours pas arrivées et commande indiquée comme "terminée"! Transporteur pas fiable
Jacques R.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre retour. Votre marchandise a été remise au transporteur il y a un mois ! C'est complètement anormal que vous ne l'ayez pas reçu, nous vous présentons toutes nos excuses. Nous allons contacter le transporteur pour voir ce qu'il se passe, et pour que la livraison soit faite le plus rapidement possible. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Je recommande a 200%, commande de menuiserie sur mesure et qualité-prix au top, service client a l'écoute . parfait en tout merci!!!! on refera appel a vos services
Isabelle M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation, et à bientôt pour de nouveaux projets ! LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Menuiserie de très bonne qualité. J'ai déjà effectué une commande de fenêtres et portes fenêtres en PVC couleur anthracite qualité premium qui m'a donné entière satisfaction et ma deuxième commande de portes fenêtres en PVC blanc qualité premium idem. Je ne peux pas me prononcer sur la qualité inférieur mais sur la premium je conseil.
Cedric M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience. LeRoidelaFenetre
5
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★★★★★
Equipe sérieuse, agréable et professionnelle
Berc
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ces compliments. LeRoidelaFenetre
4
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★★★★☆
Bon rapport qualité prix , juste prévoir des véhicules plus légers pour les rues interdites aux 19 tonnes Satisfait du produit
Charles T.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Délai de fabrication respecté, mesures au top, un appel pour confirmer la commande par une personne très sympathique et de très bon conseils. La porte que nous avons commandée est de bonne qualité, pour un prix sur mesure tout à fait correct. Allez-y les yeux fermés. Merci pour tout, je suis ravie !
Vanessa S.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage, notre technicien Olivier est ravi de vous avoir accompagné. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Livraison conforme à la commande et livrée dans les délais annoncés
Franck S.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir prit le temps de partager. LeRoidelaFenetre
3
/5
★★★☆☆
Le matériel est de bonne qualité par contre une fois que l on a paye le temps de livraison est très très long environ 3 mois d attente et la livraison un peu cher .j ai envoyé a se sujet sans reponse
Laurent B.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons pris note de votre retour et nous comprenons parfaitement que vous trouviez le délai assez long, même si bien évidement, nous ne stockons rien et fabriquons en sur mesure
5
/5
★★★★★
Les persiennes correspondent bien à mon besoin . support technique à la hauteur
Sauvignet
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Tres bien au niveau livraison et du materiel
Client
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Bravo pour votre prestation et services kit complet et notice de montage à bientôt pour un prochain volet cordialement
Pierre B.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Nous commandons toutes nos menuiseries auprès du Roi de la Fenetre, et nous en sommes globalement très satisfaits. Excellent rapport qualité prix ! Le seul bémol concerne la livraison toujours imprévisible, ce qui est assez ennuyeux quand on est sur un autre chantier
Veronique B.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité. LeRoidelaFenetre
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour il semblerait que vous répondez plus rapidement ici que sur votre site j attend une réponse de vos services depuis le 19 mai 3 tickets en cours ou ouverts (cela ne change pas grand chose) si je n appelle pas pour avoir une suite aucunes nouvelles . je trouve triste de devoir passer par une note pour experer avoir des nouvelles... Mr francois cedric
Cedric F.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous sommes surpris de votre message au vu des nombreux échanges que nous avons eu ces derniers jours. De plus, le devis que vous nous réclamez est envoyé depuis un moment. Nous restons bien évidement disponible pour répondre à vos demandes. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Bon produit avoir quand meme dans le temps
Monsieur P.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage
5
/5
★★★★★
Très bonne société de la commande jusqu'à la livraison qui ce passe toujours très bien avec le chauffeur
Wilfrid H.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Rapport qualité prix top. Les poseurs ont travaillé minutieusement et proprement. Beau rendu. Très satisfait .
Olivier
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Produit de bonne facture. la commande à pris énormément de retard à arriver la serrure 3 points à trop de jeux j'ai essayé tous les réglages impossible de faire mieux pose faite d'équerre et d'aplomb avec un laser rapport qualité prix correct
Laurent M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre retour, pour pouvoir faire les réglages, il faut que le cadre soit posé parfaitement d'équerre et d'aplomb. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Accueil sympa. Service rapide compte tenu des conditions actuelles
Jl
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Produits de qualité, suivi sérieux, personnel dispo, fabrication de durée normale voire mieux qu ailleurs, transport et emballage au top
Laurent C.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif et ces compliments. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Ras qualité très bon produit
Romuald C.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
3
/5
★★★☆☆
Pas de problème pour le service
Henri P.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Facilité pour effectuer un devis sur des produit sur mesures, contacte avec les collaborateurs du site pour finaliser la commande sont très sérieux et à l'écoute du client. merci
Dominique M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Tout était parfait éxépté le manque de la poignée que j'ai du réclamer . cordialement.
Joelle C.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience Un service client au top et réactif. Rappel avant mise en production de 6 fenêtre sur mesure. Rien a redire, je recommande et vais recommander d'autres fenêtres et portes.
Ropa31
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation et à bientôt pour la suite de votre projet. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Bonjour, Matériel au top .équipement pour l appartement de ma belle mère qui était très ancien.Elle est ravie. Je recommande le Roi de la Fenétre .
Chambet B.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation ! LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfait de l accueil téléphonique. De très bon professionnel, produit de très bonne qualité, livraison parfaite. Merci à vous je recommande ce site car vraiment, personne très à l écoute et le produit commander correspond bien à mes attente parfait
Christophe L.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, ce fût un plaisir de vous accompagner. LeRoidelaFenetre
3
/5
★★★☆☆
J ai fais de la commande mes persiennes en hauteur de 115 cm et largeur 98 cm . Et j ai reçu des persiennes 113 cm de Hauteur et Largeur 97 cm . Au conversation avec monsieur le service de technique Le roi de la fenêtre j ai déjà bien l expliquer + j ai fais de vidéo et des photos à envoyer. Pourquoi vous n avez pas suivi ma commande ? Cordialement
Client
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Lorsque vous nous indiquez les cotes tableaux, un léger jeux est retiré pour faciliter la pose dans le cas où les tableaux ne sont d'équerre. Nous avons bien considéré vos cotes, la pose doit se faire sans soucis. LeRoidelaFenetre