/10
★★★★☆
basée sur 2250 avis publiés
★★★★☆
basée sur 2250 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Produit conforme. Pas de difficultés pour l installation
Kévin F.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Personnel très sympathique et à l'écoute du client.
Michel D.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Produits conformes, finitions perfectibles, emballage sérieux, délai respecté
Jean-jacques P.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Je recommande le roi de la fenetre. tout s'est très bien passé pour nous. réactivité lors de la commande, bons conseils, livraison rapide et commande reçue conforme. lors d'un prochain besoin, je repasserai par eux sans hésiter.
Fiquet J.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour cette recommandation. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Le sérieux de l'entreprise .
Claude G.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci beaucoup du partage. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Parfait tous est conforme à la commande.
Kenny H.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Porte-fenêtre de belle qualité, un petit soucis sur un manque dans ma commande mais vite résolu par le service qualité.
Durand A.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Tout s est très bien passé .
Mellot K.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Qualité du produit, délais de livraison, interactions avec l'entreprise
Etienne D.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci et bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Projet et dimensions parfaitement respectés. Quelques semaines d'attente avant de recevoir les volets mais attente justifiée. Colis bien emballés
Arnaud
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Livraison plus rapide qu'annoncé Erreur sur une dimension prise en compte avec proposition de refaire le volet ou offrir une réduction
Olivier D.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre partage. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Matériaux et travail de bonne qualité.serieux et bonne communication. Delai un peu long .
Rabany M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation. LeRoidelaFenetre
2
/5
★★☆☆☆
J ai payé des frais kms pour le transport de livraison et mon collègue a été obligé d aller les chercher à saint Étienne 1h20 de route du point de livraison
Stephane S.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous venons de vérifier, nous n'avons aucune information de votre part concernant un quelconque problème de livraison. De notre coté, nous allons prendre contact le transporteur pour voir ce qu'il s'est passé. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la commande. Livraison soignée. Bonne expérience
Fabrice
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Site de commande clair, ensuite malgré la validation de la commande un conseiller vous apelle pour être sur que les cotes des menuiseries sont bonnes , c est Plutôt bien surtout si la clientèle n est pas beaucoup expérimentée dans le domaine pour éviter d éventuelles erreurs de cotes et être embêter par la suite dans leurs projets. Renseignements clairs. Commande bien emballé et soigné
Loic C.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Pas de soucis, service impeccable
Athos D.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci, bonne continuation. LeRoidelaFentre
4
/5
★★★★☆
Le contact avec le commercial était un peu rude. La première fois, j'ai eu l'impression de le déranger.
Mr Hégoburu J.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Ce n'est qu'une impression, nous sommes là pour vous accompagner ! LeRoidelaFenetre
3
/5
★★★☆☆
Processus de commande et de choix très correct et simple Assez long entre la commande et l'installation (2mois) Pose globalement ok, mais finition médiocres : Joint blanc entre le ciment gris et l'aluminium gris, couche de peinture superficielle et impossible de repeindre une fois posé en dessous, le bois a gonflé et la fermeture est difficile, le bois a craqué. Le SAV m'a contacté, ils n'ont pas de solution pour cela "il voulait juste avoir mon ressenti", SAV à l'image du service. C'est rigolo, car la réponse dis qu'il faut la peindre le jour même, alors que dans le commentaire initial est indiqué qu'une fois posé, ce n'est plus possible d'atteindre certains endroits avec un pinceau => demander aux artisants, le jour de la pose d'attendre que passiez un coup de peinture et que cela sèche. C'est dommage, car les artisans avaient tout de même posé la porte de garage correctement hormis les finitions.
Client
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Suite à notre échange de ce jour, il s'avère que la porte n'a pas été protégée coté intérieur, ce qui bien évidement a provoqué la déformation et dilatation du bois. Il est absolument indispensable pour éviter ce genre de désagréments de lasurer votre porte de garage des 2 cotés dès la pose effectuée, et au moins une fois par an pour prolonger sa durée de vie. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Prix très correct. Délai respecter. Produits très satisfaisants
Victor M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage ! LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Produit semblant être de bonne qualité. Délai approximatif. Coût transport très élevé
Annie T.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons pris note de vos retours. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Super site. Très bien. L'entreprise nous appelle pour vérifier les mesures ensemble. Ils sont super sympa et expliquent bien. Je retournerai sur ce site si j'ai d'autres réalisations à effectuer
Marielle S.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour ces compliments. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
J'ai commandé des persiennes PVC je me suis trompé sur une mesure d'un volet j'ai contacté le sav par mail réponse très rapide et rectifications des mesures immédiates, produit irréprochable, livraison sous 4 semaines et très bien emballés Je recommande ce site, très professionnels
Fabrice C.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage et votre recommandation. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Très bien. Délais resonnable, toujours disponible quand on appelle. Un rapport qualité/prix exemplaire.
Testas
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci, bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Prise de commande facile . Contact rapide avec un technicien pour valider la prise de côtes, sens d'ouverture et options. Par contre erreur à la réception (porte fenêtre avec styrodur à la place du vitrage clair 4/20/4. Je tiens à signaler que la prise en charge du problème par le sav a été immédiate...15 minutes après contact on me rappellait pour trouver une solution. Et le vitrage à été livré rapidement. Transporteur efficace et sympathique. Bref, bonne expérience.
Carter09
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Porte conforme à ma demande. Pose facile. Je recommande.
Mathieu M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour la recommandation. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Travail Professionnel Vérification par téléphone avant lancement. Conforme à mes attentes Merci
Christophe L.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
2
/5
★★☆☆☆
Achat de mauvaise télécommande de volet roulant par erreur et ils refusent de la reprendre malgré la loi de droit de rétraction J ai commandé ~5k¬ de menuiserie et volets chez eux et ils veulent pas reprendre une télécommande de 70¬ !! Plus d achat chez eux à cause de ça (et j ai tjrs 5 fenêtres à acheter mais tant pis) Ciao --modification après leur réponse... Non, la télécommande n'est pas une "commande sur mesure" et donc légalement vous devez respecter le délai de 14 jours après reception de la commande, que vous ne faites pas. --modification #2 comme quoi, ma commande de télécommande vient de passer en "Produit personnalisé" - Télécommande supplémentaire smoove origin IO custom-product merci, mais une télécommande n'est pas un "custom-product", cela est un article. Incroyable.
Andy, M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Attention, vous confondez "droit de rétractation" (au moment de la commande) et "reprise de marchandise" (après livraison), ce n'est pas la même chose. Nous respectons le droit de rétractation, ce point est bien mentionné dans nos CGV. La télécommande que vous avez commandée et reçue est bien compatible avec les motorisations de votre commande. De plus, la satisfaction de nos clients étant prioritaire, si nous avions pu la reprendre, nous l'aurions fait, mais cette télécommande étant spécifique, nous ne pouvons malheureusement pas la reprendre à titre commercial. LeRoidelaFenetre
4
/5
★★★★☆
Boiseries conformes à l attendu,très bien. Par contre deux arretoirs de fenêtre sur 4 sont inutilisables complètement grippés
Eric B.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, N'hésitez pas à contacter le SAV depuis votre compte client si vous rencontrez un soucis avec des pièces. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Très satisfaite autant sur la livraison que sur la qualité du produit
Sandrine R.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation. LeRoidelaFenetre
5
/5
★★★★★
Ma commande est bien conforme à ma demande. Je ne l'ai pas encore posé,mais d aspect me semble de qualité et le travail de fabrication bien exécuté. Regret, pas reçu de mail ou de SMS pour me dire qu il avait été remis au transporteur.
Jean-michel E.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé, nous allons vérifier, mais vous avez du recevoir un mail (spam?) lors de l'expédition de la marchandise. LeRoidelaFenetre