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★★★★☆
basée sur 2250 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Une commande, fin novembre, volets roulants électriques, volets roulants solaires, porte d'entrée, porte fenêtre. Quatre livraisons espacées sur 2 mois, février et mars, et un volet solaire oublié, en attente encore fin mars. Des montants PVC sans renfort métallique dans le dormant, porte d'entrée et porte fenêtre. Bravo. Je ne recommande pas.
Emmanuelle C.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre commande ait rencontrée des soucis. Toutefois concernant les renforts, ils ne sont présents qu'en fonction des dimensions selon les abaques VEKA, donc uniquement s'ils sont nécessaires. Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
Service excellent. Fenêtres arrivées dans les délais.
Eleftheria P.
Le
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Le
Bonjour, Merci et bonne continuation dans vos projets. Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
Réactivité, conseils constructifs, accessibilité, prix concurrentiels, accompagnement du projet avec efficacité.
Robin R.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Le Roi de la Fenêtre
3
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★★★☆☆
Rien a dire sur le service l'appel du ro ma bien permis d'avoir la commande que je voulez
Claude
Le
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Le
Bonjour, Merci pour ce partage. Le Roi de la Fenêtre
4
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★★★★☆
Site bien fait et fluide, commande facile à passer. Délai de livraison respecté et produit de qualité.
Laurent
Le
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Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Le Roi de la Fenêtre
4
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★★★★☆
Bonjour, Tout s est bien déroulé ! Un commercial du site a rappelé pour confirmer et ou corriger ce qui est déjà bien expliqué sur le site. J ai dû juste retailler le plat métallique de maintien des volets en position fermée, car les rebords de l encadrement de fenêtre sont inclinés et non horizontaux, ce qui fait que la barre de verrouillage butait dedans et empêchait la fermeture. Donc & Rien de méchant ýÿýÿ Sinon, la qualité d emballage permet une protection efficace pour le transport et la livraison.
A. V.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour ce partage. Le Roi de la Fenêtre
5
/5
★★★★★
Très bien surtout c est la bon qualité ýÿýÿýÿýÿ
Timothee M.
Le
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Le
Bonjour, Merci beaucoup, bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
1
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★☆☆☆☆
Nous avons commandé des fenêtres en bois, avec "petits bois" intégrés. Les fenêtres sont arrivées, au bout de six mois, avec des petits bois - en plastique, peints en marron, qui ne ressemblaient en rien aux cadres en bois. Nulle part sur le site, ils n'ont dit que les petits bois seraient en plastique. Et quand nous avons essayé de nous plaindre, d'obtenir un remboursement, ils nous ont ignorés.
Paul L.
Le
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Le
Bonjour, Nous comprenons votre déception quant à l'esthétique, mais vous avez choisi des petits bois intégrés. Ils sont donc par conséquent en ALU laqué (et non en PVC) intégrés dans le vitrage. Ce point est clairement indiqué dans la confirmation de commande que nous vous avons fait parvenir suite à nos échanges. Sauf erreur, nous devons vous faire une proposition commerciale pour refaire des ouvrants avec des petits bois collés en bois. Le Roi de le Fenêtre
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★★☆☆☆
Les dimensions des doubles portes de garages reçues sont conformes aux dimensions communiquées lors de la commande. Cependant ces portes manquent de rigidité, en forçant légèrement à la main on arrive à les faire se voiler. Aucun renforcement interne ne semble exister. Cela n'inspire aucune confiance pour leur solidité en cas de tentative d'effraction. Vu le prix payé je m'attendais à une qualité supérieure. Je déconseille.
Claudio B.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Les portes de garage en PVC que vous avez reçu ont été testées et certifiées. Elle sont de Classe 2 et elles assurent parfaitement leur rôle de protection des bien. Toutefois, la limite du matériau qu'est le PVC comparé à de l'ALU ou du Bois, vous inspire peut être ce manque de confiance. Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
Très bon tarif, matériel de qualité.
Jean M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage. Le Roi de la Fenêtre
5
/5
★★★★★
Deuxième fois que je passe par roi de la fenêtre. Contact commercial et service technique très à l'écoute et performants. Prix extrêmement compétitif, produit d'excellente qualité. Deux petits hics: Notices de pose & videos trop succinctes, Délai sur de l'aluminium, trop long.
Vr
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre fidélité ! Nous avons bien notés vos retours et nous travaillons activement sur ces points pour les améliorer. Le Roi de la Fenêtre
5
/5
★★★★★
Une société au top a l écoute de ses client, rapide très bon rapport qualité prix au top je recommande !
Frederic B.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
Tres bon contact, très professionnel et livraison parfaite. Un sans faute Je recommande
Gael E.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour la recommandation et bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
Tout à fait conforme à mes attentes. Appel d'un technicien avant mise en fabrication. Parfait au niveau des cotes. Beaucoup de soins apportés à la livraison,
Monique Z.
Le
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Le
Bonjour, Merci beaucoup et bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
Le conseiller avec qui j'ai échangé par mail et téléphoneW était très réactif disponible, agréable et clair. Puis après la commande le conseiller technique a bien insisté pour être sûr de commander la bonne fenêtre et a même communiqué avec mon artisan. La fenêtre est arrivée dans les délais prévus, en parfait état et correspondait à la commande. La qualité est très bonne et le jour de la livraison , les livreurs étaient à l'heure...
Karine B.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour ce partage. Le Roi de la Fenêtre
5
/5
★★★★★
Bien, livraison optimale , peut être délai de fabrication un peu long !
Catherine
Le
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Le
Bonjour, Merci pour vos retours. Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
J'ai apprécié le délai et la possibilité de paiement en 3 fois sans frais, le suivi facile et la livraison sans problème. Si j'ai l'occasion, je recommanderai dans votre entreprise.
Christine L.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci beaucoup, bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
5
/5
★★★★★
Entreprise très compétente, nous avions une demande très spécifique avec une commande de volet sur mesure. Les personnes étaient a notre écoute, ils nous ont rappelé à plusieurs reprises avant de valider la commande. Nous avons reçu le volet qui correspond exactement aux dimensions souhaitées. Entreprise à conseiller, sérieux, beaucoup plus efficace de d'autres grandes enseignes qui ne font que du standards
Ghislaine R.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Un grand merci pour ces retours, au plaisir de vous accompagner sur un futur projet. Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
Tres bon produit
Dominique L.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé. Le Roi de la Fenêtre
5
/5
★★★★★
Site internet très explicite et facile d'utilisation. Service téléphonique très présent et compétent. Livraison très professionnelle. Matériel livré conforme et de très bonne qualité. Nous sommes très satisfaits des services et produits du "Roi de la fenêtre".
Marie-françoise
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce retour, bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
5
/5
★★★★★
Très bon produit . Site au top. Délais respectés. Je conseille. Recommande a nouveau.
Le Floch B.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre fidélité. Le Roi de la Fenêtre
5
/5
★★★★★
Fenêtres bien reçues. Je suis très satisfaits des conseils et de l'accompagnement de Vanesa. Elle est très à l'écoute !! Un prix vraiment bien et qualité parfaite ! Je recommande vraiment.
S. B.
Le
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Le
Bonjour, Un Grand merci pour tous ces compliments, ce fût un plaisir de vous accompagner dans votre projet ! Vanessa du Roi de la Fenêtre
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience,article commandé facilement sur le site,un volet persienne pvc sur mesure. Vérification des mesures par téléphone avec l entreprise et livraison à domicile avec emballage soigné. C est parfait !
Chrystelle G.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour ce partage. Le Roi de la Fenetre
5
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★★★★★
Commande de persienne metallique. Tres bon service technique qui m a bien renseigné sur les dimensions à considérer. Livraison effectuée dans les délais prévus.
Charles
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci et bonne continuation. Le Roi de la Fenetre
3
/5
★★★☆☆
Les persiennes sont arrivées bien emballées par leurs protections. Mais une fois déballées, on remarque de nombreuses rayures sur les lames. Une fois assemblées les unes aux autres, elles ne sont pas toutes à la même hauteur (effet escalier). Les tapées incorporées sont très souples et semblent fragiles. Certains ferrages en acier (charnières) ne sont pas fixés à la même hauteur (1 à 2 mm d'écart). Le montage est pourtant facile et agréable car très simple. Nous espérons que les persiennes dureront dans le temps.
Sandrine Jeanne L.
Le
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Le
Bonjour, Sauf erreur, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part. Si vous rencontrez des difficultés avec un produit, merci d'ouvrir une demande via l'onglet SAV de votre compte client, en y joignant des photos. Si le produit est défectueux nous le remplacerons ! Le Roi de la Fenetre
1
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★☆☆☆☆
Donné de vrais conseil de vente serait un plus très déçu
Jean-robert V.
Le
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Le
Bonjour, Nous n'avons eu aucun retour de votre part par mail ? Pouvez-vous en dire un peu plus ? Le Roi de la Fenetre
5
/5
★★★★★
Bon matériel, bon conseils, livraison dans les temps bon suivi de commande
Boez
Le
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Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience ! Le Roi de la Fenetre
3
/5
★★★☆☆
La qualité de la porte fenêtre était à la hauteur de mes attentes. Le transport a été inacceptable ! Je remets dans le contexte. Livraison d'une porte fenêtre de 3,20m de long et 2m de haut ne permettant pas le passage de la porte fenêtre par les parties communes. Celle-ci avait besoin d'être hissée au 4 ème étage par l'extérieur en plein centre ville de Lyon. Cette opération nécessite du personnel, au moins 4 et une autorisation pour bloquer temporairement la voierie. Le transporteur vous préviens d'une livraison le vendredi pour le mardi suivant sans vous laisser de choix. Si comme moi vous êtes dans l'incapacité de réceptionné du jour au lendemain votre livraison, oublier ce prestataire. Aucune solution alternative n'est envisageable si ce n'est que de payer gardiennage et payer une nouvelle livraison. Aucune considération de la société de livraison et manque de respect total ! Le roi de la fenêtre ne peut rien y faire... On vous laisse dans la m.. Le système a ses limites..
Aurelien F.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la livraison. Nous allons nous rapprocher de notre service transport, mais la livraison de menuiseries de taille importante dans des lieux complexes reste toujours une opération délicate. LeRoidelaFenetre
4
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★★★★☆
Bonne qualité, livré dans les délais, un petit quoique pour la livraison, le transporteur livré quand ça l'arrange et non à la date indiqué
Michel D.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour ce partage, nous avons bien noté votre retour. LeRoidelaFenetre
4
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★★★★☆
Bon rapport qualité prix Sérieux Livraison à temps
Mickael M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci et bonne continuation dans vos projets. LeRoidelaFenetre