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basée sur 2142 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Lors d'une rénovation ,j'ai trouvé une publicité sur le roi de la fenêtre (après recherche ce site appartient au groupe ridoret situé sur la rochelle) j'ai contacté l'entreprise et j'ai été en contact avec Vanessa Mie qui gère le site nous avons eu un très bon contact et après divers rv nous avons commandé tout le chantier avec elle ( 15 fenêtres et baies + des volets roulants) retour matériel très bon ,retour de pose très bon , aucun problème , on peut la joindre rapidement toujours à l'écoute et de bon conseil je recommande ce site et cette entreprise pour le sérieux et la qualité du matériel
Chantal M.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre recommandation. Le Roi de la Fenêtre
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★★★★☆
Prise en compte rapide de la commande, rappel en 48h pour confirmation des côtes et conseils de pose. Le seul bémol étant que je leur avait signalé un déplacement à l'étranger et que je pouvais pas réceptionner d'appel du transporteur durant ce déplacement, or j'en ai reçu et le transporteur n'avait pas l'air d'en être informé..
William
Le
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Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
Service au top, vraiment à l'écoute et compétent...Produits reçus de qualité... Je recommande++++
Thierry
Le
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Le
Bonjour, Merci beaucoup pour ce partage. Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
J'ai commande une box Calyps'Home que j'ai recu mais malheureusement cette box n'avait pas de code. Je n'ai eu aucun probleme pour la faire remplacer avec retour de l'ancienne avec etiquette de retour a l'interieur. Il me manquait aussi le Dongle 868 qui m'a ete rajouter par la suite .Aujourd'hui mes 8 volets fonctionnent avec mon PC et mon mobile.
Monsieur
Le
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Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé. Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
Matériel de qualité, beau design et excellente communication que ce soit avec le service commercial, comme le service technique.
Duprat
Le
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Le
Bonjour, Merci beaucoup et bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
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★★★☆☆
3 mois pour 2 portes de service si j'appelle pas ou si j'envoi pas de mail j'ai aucune nouvelles et personne ne répond au service client.
Julien K.
Le
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Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Le Roi de la Fenêtre
4
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★★★★☆
Délais un peu trop long par rapport à celui annoncé, mais produit conforme, c est le principal.
Yanis F.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour ce partage. Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
Très bon contact avec le service technique pour valider les dimensions et faire quelques modifications Les volets ne sont pas encore posés mais sont conformes à la commande
Nathalie H.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre confiance. Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle fenêtre. Elle est très solide. Le processus de communication a été facile et l'installation a été parfaite.
Terri M.
Le
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Le
Bonjour, Merci et bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
Suivi, prix, sur mesure, délai correct, bref entreprise sérieuse que je recommanderais
Gilles B.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour cette recommandation. Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
Très satisfait. Onze huisseries reçues , aucun problème à déclarer.Livraison très soignée et livreur agréable. SAV au top pour envoyer rapidement des infos pour le démontage des ouvrants. Je recommande
Cédric
Le
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Le
Bonjour, Merci et bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
Tout s est bien déroulé. Nous avons été tenus informés dans les temps , c'était important car le camion ne pouvant pas accéder chez nous il fallait qu on s organise. Les jeux pris par le technicien ayant fait les vérifications téléphoniques ont été supérieures à celles prévues, ce qui a entrainé un problème de calage et de joints, c est le seul point auquel il faut faire attention. Sinon nous sommes très contents
Chrisfo83
Le
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Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
C'est la 2ème fois que je fais appel à votre société. Concernant la commande et les différents contacts avec le personnel de La Rochelle tout s'est déroulé sans incidents et de façon admirable. En ce qui concerne le poseur, c'est un technicien très professionnel et sympathique, toujours à l'heure. Je recommande cette société. Gilles THUILLIER
Gilles T.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre confiance. Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
Délai raisonnable, bon rapport qualité prix, un appel pour confirmer les cotes. Une première commande qui s est très bien passée.
Thierry
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre confiance et à bientôt pour de nouveaux projets ! Le Roi de la Fenêtre
1
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★☆☆☆☆
Persienne commandée avec une serrure livrée avec espagnolette Fait la transformation moi même après l achat d une serrure espagnolette A part ça tout va bien
Jacques
Le
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Le
Bonjour, Sauf erreur, vous ne nous avez pas contacté pour nous signaler ce problème, et effectivement, il s'agit d'une erreur de notre part ! Nous allons vous contacter pour un geste commercial en compensation. Le Roi de la Fenêtre
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★★★★☆
Super expérience avec le roi de la fenêtre. Nous avons malheureusement pas pu bénéficier des ouvriers pour la pose du fait de notre localisation trop éloignée. Malgré cela, nous avons eu des explications pour la prise de mesure extrêmement claires et nous avons reçu des fenêtres et porte de super qualité, pour un prix nettement plus bas que les entreprises près de chez nous (sans la pose comprise pour comparer de façon équitable). Si dans l'avenir nous devons changer d'autres menuiseries, nous reviendrons.
Océane L.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour ce partage, et peut être à bientôt pour de nouveaux projets ! Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
Super service, la validation de la commande avec le service technique permet de s assurer que tout est en phase. Livraison parfaite
Nicolas
Le
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Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience ! Le Roi de la Fenêtre
4
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★★★★☆
Produit de qualité, pose impeccable par des ouvriers très compétents et sympathiques. Une étoile en moins car les délais de fabrication et de prise de rendez-vous pour la pose ont été plus long qu'annoncés. Prix très compétitifs
Marc
Le
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Le
Bonjour, Merci pour ce partage. Le Roi de la fenêtre
5
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★★★★★
Très bon rapport qualité prix. Livraison rapide tout est ok.
Madame L.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour votre confiance. Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
Efficacité/rapidité et professionnalisme. j'ai commandé un portail,après règlement de ma commande,un technicien m'a contacter pour vérifier ma commande avant fabrication puis dans les 5 semaines j'ai été livrer et vraiment du matériel de super qualité.
Franck W.
Le
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Le
Bonjour, Merci beaucoup et bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
2
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★★☆☆☆
Le visuel du volet sur le site ne correspond pas aux produits reçus ( lame verticale alors que j ai reçu des volets à lame horizontale, l épaisseur des bords vu de face différente)
Francois M.
Le
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Le
Bonjour, Nous avons pris note de votre retour, effectivement, certains visuels présentés peuvent comprendre des options par rapport au produit de base que vous avez sélectionné. Il est assez difficile de faire correspondre les visuels au vu du nombre d'options possibles, mais nous y travaillons. Le Roi de la Fenêtre
4
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★★★★☆
Colis conforme à mes attentes. Le transporteur à pris soin de la commande et a été très professionnel.
Aurelien
Le
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Le
Bonjour, Merci pour ce partage. Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
Aucun problème avec la commande ,la réception, et la pose
Servant M.
Le
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Le
Bonjour, Merci, bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre
4
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★★★★☆
Définition du produit sur le site claire. Confirmation telephonique permettant de clarifier certains points. Livraison dans les délais du devis, même si c'est toujours trop long... Livreur arrangeant pour approcher les palettes du chantier
Chopinet J.
Le
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Le
Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience. Le Roi de la Fenêtre
4
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★★★★☆
Super expérience, je recommande
Single
Le
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Le
Bonjour, Merci pour la recommandation. Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
Super suivi technique et suivi de commande. La fenêtre reçu est d'une remarquable qualité (et ce n'est pas la première que je pose) A recommander à 100%
Eb
Le
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Le
Bonjour, Merci pour ce partage et pour la recommandation. Le Roi de la Fenêtre
4
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★★★★☆
Suivi clientèle
Geraldine S.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Bonne continuation dans votre projet. Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
Produit d excellente qualité, conforme à la commande et sans surprise à la pose. Je recommande
Lejeune P.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance. Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
Très bon rapport qualité prix, échanges cordiaux avec le personnel. Très satisfait.
Frantz C.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour ce partage. Le Roi de la Fenêtre
5
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★★★★★
Une équipe très professionnelle. Fournitures de très bonne qualité. Livraison parfaite.
Alain B.
Le
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Le
Bonjour, Merci, bonne continuation. Le Roi de la Fenêtre