★★★★☆
basée sur 2379 avis publiés
Derniers avis clients
Très bonne qualité.
Deux commandes...parfait
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Bon prix et livré dans les temps. Très satisfait
Super produits très satisfait de tout vos prestations aussi bien le matériel que les échanges avec le personnel merci je recommandes à tous merci encore
Parfait. Une très bonne note à Alia qui m'a reçu au tél d'une façon très PRO. Pour une stagiaire, je pense qu'elle aura un bel avenir. Félicitations. Gardez-la car elle a vraiment de très bonne qualité. Les autres aussi, ne soyez pas jaloux. Je vous recommande chaque fois que je le peux. Continuez. Bonnes affaires
Travail très propre et livrée dans les temps pour une fenêtre OB montée sur tableau ancien. Super équipe très disponible au téléphone ; merci à Vanessa pour son suivit.
Légère et a la fois solide cette persienne répond à mes attentes et je vais en commander une autre l'année prochaine. Par contre les frais de port sont cher mais moins que chez la concurrence
Tout a été parfait. La commande sur le site, la mise en relation avec un technicien, le délai de fabrication, la qualité de livraison et enfin le produit en lui-même. Même le tarif est raisonnable par rapport à d'autres revendeurs. Je recommande vivement
Très bon accompagnement. Aucun soucis de marchandise
Je recommande le roi de la fenêtre , porte fenêtre de bonne qualité , respect des délais et transporteur au top , merci a cette entreprise
Contrôle avant commande ferme -Délais respectés- fenêtres et porte fenêtres parfaites- 20 sur 20 !!!
Très bonne prestation. très bon service.
Qualité de la porte fenêtre, délai, ainsi que la livraison rien à redire, mais pour le contact technicien ainsi que pour l'option installation je ne suis pas du tout satisfait. j'ai des notions du second œuvre, donc prise de mesure et installation par moi même,le résultat final est parfait.
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de la porte-fenêtre ainsi que le délai et la livraison ont répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés que l’expérience avec notre technicien et l'option d’installation n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.
Nous apprécions que vous ayez pris le temps d'installer vous-même la porte et que le résultat final soit satisfaisant. Vos remarques nous aident à améliorer nos services, notamment en ce qui concerne l'accompagnement technique.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.
RAS
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de voir que vous nous avez attribué la note maximale de 5/5.
Nous prenons à cœur les avis de nos clients et nous efforçons de toujours fournir un service de qualité. Nous sommes donc heureux que vous n'ayez rien à signaler concernant notre entreprise et nos produits.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
Le Roi de la Fenêtre
Commande et livraison rapide. Produit conforme et la pose n’a pas été très difficile malgré que nous sommes des bricoleurs débutants.
Aucun suivi après la commande. Aucune doc sur le réglage de la fenêtre dans le colis. Service commerciale inexistant.
On les a pas encore poser
La fiche technique était insuffisante pour le montage, heureusement j'avais deux amis très forts en bricolage !
Rien a redire du travail de pro
Très bon rapport qualité prix
Commande pas complète j'ai du m'arranger autrement pour pas faire attendre le client
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète. Nous comprenons à quel point cela a pu être problématique, surtout dans le cadre de vos engagements professionnels.
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous allons faire le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise et nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Merci pour votre patience et compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Parfait mais délais un peu long
Rapidité du devis et très bon rapport qualité-prix
Commande conforme à mes attentes
6 semaines pour recevoir ma commande en blanc 9016 au lieu de blanc 9010
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur concernant la couleur de votre commande. Nous comprenons que le délai de 6 semaines et la réception d’un produit en blanc 9016 au lieu du blanc 9010 aient pu causer une gêne.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nous puissions rectifier cette situation au plus vite et trouver une solution qui vous convienne.
Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension.
Les produits correspondent aux attentes, les délais respectés
J'ai été très satisfaite de ma commande. Les interlocuteurs sont à votre écoute et recherchent la meilleure façon de répondre à votre attente. Je les remercie et conseille cette entreprise. Marie
Bonjour, merci pour votre efficacité , personnel à l'écoute , grand professionnalisme, je suis très satisfaite
Très bon contact dès le départ. Commerciaux et techniciens très à l écoute. Livraison impeccable et arrangeante
R A S .
Bjr, j'attends tjs le retour du SAV concernant des fenêtres coulissantes livrées avec des erreurs sur les dimensions. Vu que c'est payé d'avance, SAV inexistant...
Super service commercial et technique.
Excellents conseils du service client avant l'achat. Produits de qualité et super suivi. Ravi de mon achat et du service.
Parfait , très professionnel , a conseiller
Très bon produit conforme à mes attentes
Menuiserie de bonne qualité. Délai extrêmement long à la fabrication, j'étais informé du délais reconnaissons le. Menuiserie avec un défaut de montage en usine, il manque des pièces pour monter les poignées, j'attends depuis bientôt un mois les éléments manquant... C'est regrettable. Je suis professionnel, c'est très dérangeant auprès de mes clients car mon travail n'est pas terminé.
Merci pour votre retour et d’avoir souligné la qualité de nos menuiseries. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de fabrication ainsi que pour l'erreur de montage en usine. Nous comprenons tout à fait que l'absence des pièces manquantes soit frustrante et que cela impacte votre travail en tant que professionnel.
Sachez que nous faisons de notre mieux pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Nous allons relancer immédiatement notre service après-vente afin de vous faire parvenir les éléments manquants au plus vite.
Nous vous remercions de votre patience et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons regagner votre confiance et rester à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Matériel de qualité.
Parfait
Achat facile à réaliser, livraison dans les temps et matériel conforme. Je recommande
Merci pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis que votre achat se soit bien déroulé et que la livraison ait été conforme à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de fenêtres. Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre