★★★★☆
basée sur 2447 avis publiés
Derniers avis clients
Oui les articles étaient très bien emballés et le service par téléphone était excellent très satisfait merci
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emballage de nos articles ainsi que la qualité de notre service téléphonique. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre.
Tout va bien sauf qu'il m'a fallu scier le bout de la bavette qui dépasse de 1 cm ,la fenêtre ne rentrait plus ...à preciser dans vos devis..je satisfait de la qualité de fabrication .Cordialement
Nous vous remercions pour votre retour positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que la qualité de fabrication vous satisfasse. Nous prendrons en compte votre suggestion concernant la bavette pour améliorer nos devis.
Cordialement,
L’équipe du Roi de la Fenêtre.
Les produits répondent à mes attentes et faciles à installer.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que leur installation a été facile. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Le Roi de la Fenêtre.
Très satisfait de ma commande. Bon suivi de commande également à la livraison. Très professionnel a recommander.
Très satisfait
Dates de livraisons respectées , très bien emballées et protégées. matériaux de qualité. Appel téléphonique pour vérifier les aspects techniques sérieux. Je recommande
Globalement très satisfait. Configurateur sur le site bien fait. Contact sérieux. Délais, livraison et transport corrects. Réalisation soignée et de bonne qualité. Pose par mes soins sans soucis. C'était la 1ère fois mais je recommande Le Roi de la Fenêtre.
Pour ma première commande je suis très satisfait ( fenètre de qualitè ) Livraison rapide et bien protègèe Je conseille fortement ( le roi de la fenètre ) Merci a toute l èquipe
Cordialement, L'équipe du Roi de la Fenêtre.
Télécommande de volet Profalux livré dans les délais annoncées, tout à fait conforme. Appairage de la télécommande au volet roulant effectué sans problème. Tout à fait satisfait de la société Le Roi de la Fenêtre.
Cordialement, Le Roi de la Fenêtre.
Livraison rapide et bien protégée. Un 4 sur 5 uniquement pour la pose non possible dans mon département. Sinon très bien
Merci pour votre retour positif sur notre site Le Roi de la Fenêtre. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée rapidement et dans de bonnes conditions.
Concernant la pose, nous sommes désolés si elle n'a pas été possible dans votre département. Nous espérons que vous pourrez trouver une solution satisfaisante pour l'installation de vos nouvelles fenêtres.
En vous remerciant pour votre confiance.
Cordialement. Le Roi de la Fenêtre.
Matériel de qualité personnel très agréable
Très bonne fenêtre
Mauvaise qualité des matériaux
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité des matériaux. Votre retour est précieux, n'hésitez pas à nous contacter directement pour nous expliquer plus en détail votre soucis et discuter de votre expérience afin de trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
Très satisfait de mon achat
Beaux volets , contente de mon achat !
Le site est très bien fait et clair
Commande passée facilement sur le site et très beau produit Profalux réceptionné. 4 nouveaux volets seront commandés début avril.
Le volet a été envoyé sans la ferrure qui permet la fermeture... Dommage, le reste était bien !
Parfait, rien à redire, et merci au SAV.
Bien à vous.
Très satisfait.
Matériel au norme du descriptif Personnel technique tout juste aimable
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait par notre personnel technique. Nous prenons en compte votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer notre service client.
Notre matériel est constamment contrôlé et certifié aux normes en vigueur, nous sommes donc navrés que vous ayez ressenti le contraire.
Nous espérons que malgré ce léger désagrément, vous serez tout de même satisfait de la qualité de nos produits.
Cordialement,
Le Roi de la Fenêtre
Je conseille très fortement le roi de la fenêtre pour leur professionnalisme et de la qualité des produits !
Premier saut dans l'inconnu du monde des fenêtres : tant de vendeurs, tant d'avis négatifs ! Poserai-je moi-même ou dois-je faire appel à un artisan ? Après moult réflexions et lecture des avis du Roi de la Fenêtre (et puisque les prix y sont intéressants), je me lance pour une commande "test" avec un coulissant 2 vantaux alu. Bilan : très positif ! J'ai commandé pendant l'été alors ça a un peu traîné (commande 12 août, livré vers le 20 novembre) mais tout s'est bien déroulé. Un technicien compétent rappelle pour confirmer (tant mieux, pour quelqu'un qui se lance). Livraison vraiment très bien emballée et conforme. Un détail sur la fenêtre : il y a un appui non présent dans les visuels (absent aussi du mode d'emploi) : il faut bien étudier tous les documents, dont le cahier technique. La pose (par moi) s'est bien passée. Autre détail : un trou pour une butée était un peu trop petit (rien de grave) et non indiqué dans le mode d'emploi (mais le technicien répond avec clarté). Butée d'ailleurs inutile si vous prenez les poignées premier prix (la poignée tape avant la butée). Produit (usine Fybolia) de bonne qualité (mais je n'ai pas de comparatif). J'ai donc commandé d'autres fenêtres du même modèle (et des volets Profalux). C'est en cours (j'écrirai un autre avis le moment venu). Pour finir un dernier bémol : le site est perfectible. Ayant écumé beaucoup d'autres sites concurrents avant de me décider, j'ai certes choisi celui là (suffisamment bon et prix attractifs) mais il serait bon de s'inspirer de ce qui se fait ailleurs.
Le produit que j'ai reçu n'a rien n'a voir avec ce que j'ai commandé, la pose est impossible a faire. Quelle son les solution maintenant ?
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspondait pas à vos attentes. Pour résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter notre service client afin de discuter des solutions possibles. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons vous aider au mieux.
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
A revoir pour les côtes !!! Dimensions tableau données 1000 j'ai reçu des volets de 987. 13 cm pour ajuster....... nul La personne que j'ai au téléphone, m'a pris de haut. Au final TRES CHER ! PAS LA BONNE COTE .
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous tenons cependant à préciser que si les dimensions et le type de pose indiqués lors de la commande sont corrects, il ne peut pas y avoir d'erreur de fabrication sur la taille des volets. Nos produits sont conçus sur mesure avec la plus grande précision.
Concernant votre échange avec notre service client, nous sommes surpris par votre ressenti, car le respect et l’accompagnement de nos clients sont au cœur de nos engagements. Nous restons néanmoins à votre disposition pour toute vérification ou clarification sur votre commande.
N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions revoir ensemble les éléments techniques.
Cordialement,
Cordialement,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
Très satisfait du volet persiennes PVC que j'ai commandé sur mesures. Service irréprochable de la commande jusqu'à la livraison.
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre volet persienne coulissant en PVC répond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et un encouragement à maintenir un service irréprochable.
En cette fin d'année, toute l'équipe du Roi de la Fenêtre vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année et restons à votre disposition pour vos futurs projets de menuiserie !
Bien à vous,
L'équipe du Roi de la Fenêtre 🎄✨
Très bien déjà plusieurs commandes sur le site pour des persiennes
RAS
Parfait !
Très bon service et conseils par téléphone. délais de livraison respectés. les articles sont bien conditionnés pour le transport..
Paiement pour un délai express et suite à un soucid'usinage report de la livraison
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré lors de la livraison de votre commande. Malgré tous nos efforts pour respecter les délais annoncés, des aléas liés à la fabrication peuvent malheureusement survenir. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Pour compenser ce contretemps, nous procédons au remboursement du surcoût de la fabrication express si le délai n'a pas pu être tenu. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de régulariser cette situation.
Nous espérons que malgré cet incident, vous serez satisfait(e) de la qualité de votre produit. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Le Roi de la Fenêtre
Super, exactement ce que je souhaitais , prix compétitif et bon délai.
Materiel conforme aux attentes. Retour parfois long des demandes effectuées par mail concernant le suivi des commandes.
Merci beaucoup pour votre retour et pour souligner la conformité de notre matériel à vos attentes. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait.
Concernant le suivi de vos demandes par mail, nous tenons à vous présenter nos excuses pour les délais parfois plus longs qu’espéré. Cela peut arriver notamment lors de pics d’activité, où le volume de demandes est particulièrement élevé. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à chaque client dans les meilleurs délais et améliorer continuellement la qualité de notre service.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous solliciter, nous serons ravis de vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe Le Roi de la Fenêtre
Très bonne qualité livraison parfaite
Qualité et colis étaient parfaits, fenêtre montée le lendemain de la réception. J’aurais aimé la recevoir plus tôt ayant payé l’option rapide.
Produits de bonnes qualités et livraison parfaite.
Bon conseil Merci Didier
La commerciale est à l'écoute, les matériaux de qualité et la livraison au rendez-vous. Rien à dire.
Excellent achat, très bon rapport qualité prix et conforme aux attentes
Commande conforme à notre attente