Le Mouchoir Français Note globale

9.4/10
★★★★★
basée sur 406 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
Bonjour Je aurais aimé être satisfaite. Or , vos mouchoirs sont simplement des tissus standards ourlés. Ce ne sont absolument pas des mouchoirs. Je pense que les finitions doivent être davantage soignées ( ourlets) . La qualité du tissu est également très décevante. Je suis pour le développement durable qui rime avant tout avec qualité. Ce n' est pas le cas ici. Je vous souhaite néanmoins un bon développement et salue votre initiative de produits. Bien cordialement Catherine Lahmi
Réponse de Le Mouchoir Français :
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un message. Je suis navré de vous savoir insatisfaite avec nos mouchoirs.
Comme expliqué par téléphone, je suis disponible si jamais vous vouliez en discuter.
Par ailleurs, vous pouvez tout à fait être remboursé de votre commande si celle-ci ne vous convient pas.
Bien à vous,
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
Le
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★☆☆☆☆
Des carrés de tissu imprimé, raide et non absorbants, ce ne sont pas des mouchoirs!!!
Réponse de Le Mouchoir Français :
Bonjour,

Nous sommes désolé que nos mouchoirs ne vous conviennent pas.
Nous sommes assez surpris de votre remarque notamment pour le mouchoir biologique que vous avez acheté car la qualité des tissus biologiques est nettement supérieur du fait de leur fabrication française. Ces mouchoirs sont particulièrement appréciés de nos clients.

Quoi qu’il en soit, aucun problème pour vous rembourser votre commande, si vous n’êtes pas satisfait, nous vous remboursons intégralement 😊

Bien à vous,

Mathieu
— Le Mouchoir Français —
Le
1/5
★☆☆☆☆
Dommage mais ce produit était en rupture et nous ne pouvons donc donner notre avis. En revanche, le suivi de la commande était très bien, on nous a téléphoné pour nous proposer une solution personnalisée. Merci.