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★★★★★
basée sur 641 avis publiés
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Derniers avis clients
3
/5
★★★☆☆
Je pensais que le coton serait doux et il est assez irritant, les carrés sont petits alors qu'il me semmblait avoir vue les tailles, j'ia commandé pensant faire vraiment "une affaire" c'est soyons honnête très cher meme si le coton est assez epais pour ne pas se moucher dans les doigts.
Gaelle A.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci pour votre retour.
Nous sommes navré de ne pas vous savoir totalement satisfaite avec vos mouchoirs. Comme vu avec vous par téléphone, en effet, certains des mouchoirs que vous avez acheté sont plus épais, il s'agit de fin de série que nous avons décidé d'arrêter pour passer sur un tissu plus doux.
Nous vous envoyons à nos frais un nouveau lot de 3 mouchoirs de la collection actuelle qui vous conviennent mieux afin que vous puissiez être entièrement satisfaite de votre commande chez nous.
Je reste disponible si besoin.
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
Nous sommes navré de ne pas vous savoir totalement satisfaite avec vos mouchoirs. Comme vu avec vous par téléphone, en effet, certains des mouchoirs que vous avez acheté sont plus épais, il s'agit de fin de série que nous avons décidé d'arrêter pour passer sur un tissu plus doux.
Nous vous envoyons à nos frais un nouveau lot de 3 mouchoirs de la collection actuelle qui vous conviennent mieux afin que vous puissiez être entièrement satisfaite de votre commande chez nous.
Je reste disponible si besoin.
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
5
/5
★★★★★
Commercial très sympathique. Grand professionnalisme. Très très satisfaite. Je recommande vivement.
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 21/05/2023
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci beaucoup pour votre retour.
Je suis heureux de vous savoir satisfaite avec nos mouchoirs.
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
Je suis heureux de vous savoir satisfaite avec nos mouchoirs.
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de ces adorables petits mouchoirs. J’attends un réapprovisionnement des autres modèles pour faire une seconde commande. Quel plaisir d’acheter des produits français de qualité !
Martine C.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci beaucoup pour votre avis Martine. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu.
Tous nos mouchoirs sont en stock actuellement si vous souhaitez repasser une commande.
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
Tous nos mouchoirs sont en stock actuellement si vous souhaitez repasser une commande.
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
5
/5
★★★★★
Belle qualité et livraison rapide.
Guillaume D.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
5
/5
★★★★★
✌🏻
Maxime B.
Le
suite à un achat du 04/06/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et tissu de qualité !
Romain P.
Le
suite à un achat du 21/05/2023
5
/5
★★★★★
Merci pour les jolis mouchoirs. Le coton est doux. Nous avons choisi surtout car 100% bio et un design sympa. Un plus si les motifs du tissu étaient des 2 cotés. Et un plus si un mouchoir coton sans teinture, 100% naturel 😉
Jeanne M.
Le
suite à un achat du 09/05/2023
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci à vous pour votre confiance.
Pour répondre à votre message, l'impression se réalise uniquement d'un seul côté sinon le tissu deviendrait beaucoup trop rigide. Pour des mouchoirs sans impression ou teinture, nous avons "Le P'tit Carré" mouchoir du quotidien dont le tissu est en couleur naturel 🙂
Pour répondre à votre message, l'impression se réalise uniquement d'un seul côté sinon le tissu deviendrait beaucoup trop rigide. Pour des mouchoirs sans impression ou teinture, nous avons "Le P'tit Carré" mouchoir du quotidien dont le tissu est en couleur naturel 🙂
5
/5
★★★★★
Je n’en ai pas commandé assez ^^. J’y reviendrai.
Joëlle Y.
Le
suite à un achat du 09/05/2023
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci pour votre retour.
Les mouchoirs que vous avez commandés sont de nouveau en stock!
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
Les mouchoirs que vous avez commandés sont de nouveau en stock!
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Olivier A.
Le
suite à un achat du 30/04/2023
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Nous le sommes également dans ce cas! Merci
5
/5
★★★★★
Très beaux mouchoirs, de bonne facture et très élégants. Merci.
Christophe B.
Le
suite à un achat du 14/04/2023
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Nous sommes très heureux de savoir que vos mouchoirs brodés vous plaisent. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mes commandes et du travail brodé du prénom de ma soeur très réussi ! L’entreprise a de belles valeurs et un beau savoir-faire et une belle communication également. Je recommande vivement de soutenir cette entreprise française !
Maëlle D.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
5
/5
★★★★★
Petits mouchoirs blancs resplendissants que j'ai acheté pour les broder. Très belle qualité, belles finitions, et livraison rapide.
Michelle S.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
5
/5
★★★★★
Mouchoirs de grandes qualités. Les couleurs et motifs sont très jolis et le toucher est très agréable. La taille est idéale et pratique. Enfin des mouchoirs de grandes tailles.
Tiphanie C.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravi de savoir que nos mouchoirs vous plaisent
5
/5
★★★★★
Excellente qualité.
Pascal L.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
2
/5
★★☆☆☆
Beaucoup trop cher pour la superficie du mouchoir
Francoise D.
Le
suite à un achat du 16/03/2023
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Bonjour,
J'ai cherché à vous joindre par téléphone sans succès. Je suis étonné de votre commentaire, car la dimension des mouchoirs est clairement indiquée sur chaque fiche produit. De plus, nous avons des mouchoirs plus grands que celui que vous avez acheté disponibles sur notre site. N'hésitez pas à nous recontacter par e-mail ou par téléphone si vous souhaitez que nous trouvions une solution.
Bien à vous,
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
J'ai cherché à vous joindre par téléphone sans succès. Je suis étonné de votre commentaire, car la dimension des mouchoirs est clairement indiquée sur chaque fiche produit. De plus, nous avons des mouchoirs plus grands que celui que vous avez acheté disponibles sur notre site. N'hésitez pas à nous recontacter par e-mail ou par téléphone si vous souhaitez que nous trouvions une solution.
Bien à vous,
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
5
/5
★★★★★
Bon produits,livré rapidement
Aymeric C.
Le
suite à un achat du 18/03/2023
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de ma commande. Le lot m'a été livré rapidement et correctement. J'apprécie beaucoup cette entreprise pour la qualité de ses produits et sa fiabilité.
Marcel G.
Le
suite à un achat du 08/03/2023
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir!
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
2
/5
★★☆☆☆
Bonne qualité mais le coût trop élevé ne permettant pas de réitérer d'autres achats
Marie S.
Le
suite à un achat du 27/02/2023
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci pour votre retour.
Nous sommes conscient que le coût de nos mouchoirs est un facteur important. J'attire votre attention sur le fait que le prix de vente ne résulte pas d'un simple positionnement marketing.
Nous sommes une entreprise française qui travaille avec des artisans locaux pour créer des produits de qualité supérieure avec des matériaux de la plus haute qualité. C'est cet engagement envers la qualité de nos produits ainsi que d'avoir une chaîne de production entièrement française (de la fabrication des tissus à la confection) qui fait qu'aujourd'hui le prix de nos mouchoirs peut sembler élever.
Nous avons relancé la confection de mouchoirs en tissu en France en 2016 car celle-ci n'existait plus. Les mouchoirs en tissu sont encore aujourd'hui des produits de niche et le prix de vente pourra diminuer lorsque les quantités vendues augmenteront significativement.
J'espère vous avoir apporter plus d'éléments concernant la tarification de nos mouchoirs.
Je note que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et j'en suis ravi.
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
Nous sommes conscient que le coût de nos mouchoirs est un facteur important. J'attire votre attention sur le fait que le prix de vente ne résulte pas d'un simple positionnement marketing.
Nous sommes une entreprise française qui travaille avec des artisans locaux pour créer des produits de qualité supérieure avec des matériaux de la plus haute qualité. C'est cet engagement envers la qualité de nos produits ainsi que d'avoir une chaîne de production entièrement française (de la fabrication des tissus à la confection) qui fait qu'aujourd'hui le prix de nos mouchoirs peut sembler élever.
Nous avons relancé la confection de mouchoirs en tissu en France en 2016 car celle-ci n'existait plus. Les mouchoirs en tissu sont encore aujourd'hui des produits de niche et le prix de vente pourra diminuer lorsque les quantités vendues augmenteront significativement.
J'espère vous avoir apporter plus d'éléments concernant la tarification de nos mouchoirs.
Je note que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et j'en suis ravi.
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
5
/5
★★★★★
Très bon produit. C'est la deuxième fois que je l'achète. Livraison très rapide
Sergio C.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
5
/5
★★★★★
Très professionnel.
Hélène M.
Le
suite à un achat du 21/02/2023
5
/5
★★★★★
Beaux mouchoirs
Evelyne C.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et personne très agréable au téléphone. Très beaux mouchoirs. Je recommande vivement
Eva L.
Le
suite à un achat du 04/02/2023
5
/5
★★★★★
Taille des mouchoirs trop petite.
Daniel P.
Le
suite à un achat du 23/01/2023
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci pour votre retour. En regardant votre commande je viens de voir que vous avez acheté des mouchoirs en 33x33cm ce qui est la taille la plus grande disponible.
En effet cela est plus petit que les mouchoirs d'antan (45x45cm) mais aujourd'hui la demande est à des mouchoirs plus petits, discrets et pratiques à glisser dans une poche.
Nous sommes tout de même les seuls à proposer des mouchoirs fabriqués en France de cette taille.
En effet cela est plus petit que les mouchoirs d'antan (45x45cm) mais aujourd'hui la demande est à des mouchoirs plus petits, discrets et pratiques à glisser dans une poche.
Nous sommes tout de même les seuls à proposer des mouchoirs fabriqués en France de cette taille.
5
/5
★★★★★
Délai d'attente très court et livraison qualitative, je suis très contente de mon achat.
Jade L.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci beaucoup pour votre retour.
Cela fait plaisir à lire!
Cela fait plaisir à lire!
4
/5
★★★★☆
Jolis mouchoirs mais mériteraient d’être plus grand !
Vincent A.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci pour votre retour. Après vérification de votre commande j'ai pu constater que vous n'avez pas choisi les mouchoirs les plus grands disponibles.
Vos mouchoirs ont une dimension de 28x28 cm mais nous avons également des mouchoirs en 33x33 cm (Origami, Voyage au Japon, Tribal)
Bien à vous,
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
Vos mouchoirs ont une dimension de 28x28 cm mais nous avons également des mouchoirs en 33x33 cm (Origami, Voyage au Japon, Tribal)
Bien à vous,
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
5
/5
★★★★★
Expédition extrêmement rapide, commandé un samedi au soir reçu le mardi matin de la semaine suivante. Produits de très bonne facture.
Emmmanuel P.
Le
suite à un achat du 24/12/2022
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci beaucoup pour votre retour !
5
/5
★★★★★
Très bon suivi , soucieux de la réussite du cadeau sous le sapin
Emilie H.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Merci pour votre retour. Je suis heureux de savoir que vous avez été livrée juste à temps pour les fêtes de fin d'année!
5
/5
★★★★★
Excellent service , avec deux rappels, d'abord pour annoncer un petit retard en lien avec des problèmes techniques puis pour m'annoncer l'envoi de ma commande. Première société chez qui je commande et où un humain nous contacte....Bravo, continuez
Jacques R.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
2
/5
★★☆☆☆
Commande longue à recevoir. La boîte d’emballage est abîmée. Le mouchoir est assez petit. Il n’y a que le brodage qui est joli. Ça ne vaut pas le prix, trop cher pour si peu.
Alison P.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
Réponse de Le Mouchoir Français
Le
Bonjour,
Comme expliqué par téléphone je suis désolé que vous ne soyez pas satisfaite de votre mouchoir brodé mais je suis en désaccord avec les arguments avancés.
Vous avez commandé le 10 décembre un mouchoir brodé, nous avons réalisé votre mouchoir et expédié votre commande en moins de 3 jours car le 13 décembre votre commande était mise au courrier. Je pense que moins de 72h pour expédier une commande personnalisée est un délai plus que correct.
La Poste vous a livré votre courrier seulement le 17 décembre mais ce n'est en aucun cas de notre fait. Les délais pendant la période des fêtes peuvent malheureusement s'allonger mais encore une fois nous n'y pouvons absolument rien.
Vous indiquez que le mouchoir est trop petit. Je ne remet pas en cause le fait que ça ne vous convienne pas mais la dimension du mouchoir est affichée sur la fiche produit.
Pour le packaging j'en suis navré, nos courriers arrivent en bon état normalement mais si vous avez des photos ou plus de détails à me fournir sur l'état de votre coffret, cela nous aiderai pour éventuellement revoir nos expéditions.
Je reste navré que vous ne soyez pas satisfaite de votre mouchoir. Je me permet de vous répondre car dans votre cas, la responsabilité n'incombe pas entièrement à l'entreprise.
Bien à vous,
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
Comme expliqué par téléphone je suis désolé que vous ne soyez pas satisfaite de votre mouchoir brodé mais je suis en désaccord avec les arguments avancés.
Vous avez commandé le 10 décembre un mouchoir brodé, nous avons réalisé votre mouchoir et expédié votre commande en moins de 3 jours car le 13 décembre votre commande était mise au courrier. Je pense que moins de 72h pour expédier une commande personnalisée est un délai plus que correct.
La Poste vous a livré votre courrier seulement le 17 décembre mais ce n'est en aucun cas de notre fait. Les délais pendant la période des fêtes peuvent malheureusement s'allonger mais encore une fois nous n'y pouvons absolument rien.
Vous indiquez que le mouchoir est trop petit. Je ne remet pas en cause le fait que ça ne vous convienne pas mais la dimension du mouchoir est affichée sur la fiche produit.
Pour le packaging j'en suis navré, nos courriers arrivent en bon état normalement mais si vous avez des photos ou plus de détails à me fournir sur l'état de votre coffret, cela nous aiderai pour éventuellement revoir nos expéditions.
Je reste navré que vous ne soyez pas satisfaite de votre mouchoir. Je me permet de vous répondre car dans votre cas, la responsabilité n'incombe pas entièrement à l'entreprise.
Bien à vous,
Mathieu
-- Le Mouchoir Français --
5
/5
★★★★★
Entreprise de qualité. Produits jolies et soignés, je recommande !
Pierrick H.
Le
suite à un achat du 09/12/2022